基⾦⼜亏了！怎么安抚客户？
在销售基⾦的过程中会遇到不少异议，很考验理财经理的专业素质，以下为常见异议及解答⽰例。
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基⾦风险问题
客户：可是基⾦是有风险的啊！
回答：确实是现在因为资管新规的原因，整个⾦融市场都处于震荡阶段，但是基⾦是⼀种投资，投资就会有风险。如果哪⼀家基⾦公司要是他敢给你说他包赚不赔，那肯定是不可能的。现在也将渐渐没有保本理财产品了。⽽且基⾦和投资股票相⽐，风险肯定更低⼀些。投资就是为了盈利，亏损并不是基⾦这个产品的错，⽽是不同市场情况下不同基⾦种类的表现，我们完全可以⽤多⽅位的基⾦合理配置来解决这个问题。所有的鸡蛋不能放在⼀个篮⼦⾥，这样也能降低风险。
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基⾦亏损问题
客户：基⾦我知道，但是亏损了怎么办？
回答：是这样的，基⾦的盈亏情况与整个市场环境、⾏情息息相关，您看现在资管新规下来了，在风险程度上确实是⽐之前来说更不稳定⼀些，这对于基⾦来讲是不利的，但是我们也应该理性地来看待这个市场，这样的⾏情是属于⽐较极端罕见的，震荡⾏情下机构反⽽更有利于去捕捉这些投资机会去赚钱，因此现在⽐较明智的投资⽅法就是分批建仓，逐步参与。如果要等到单边上扬⾏情出现再投资的话，就错过这段投资期了，⽽且那个时候积聚的风险更⼤。⽬前有⼀只新发基⾦，是.....
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股票型基⾦问题
客户：哦，可是股票型基⾦的风险性⾼的很啊。
回答：你说的对，股票型基⾦的风险确实很⾼，基⾦产品根据种类不同有不同的投资⽅向，您投资的基⾦类型虽然风险性⾮常低，但他的投资⽅向决定了回报率也很低，有时甚⾄不如存款，完全抵御不了通货膨胀，根本起不到投资的作⽤和⽬的。在这你种情况下您不如购买⼀点股票型基⾦或者债券型基⾦，⽐如这⼀款……
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基⾦买亏问题
宋轶个人资料图片
客户：我关⼼的是现在买亏了怎么办？
回答：股市的涨跌我们是预测不了的，您也知道现在资管新规后，股市跌的很低，在⾼点位的时候⼤家都敢买股票基⾦，为什么反⽽在低点位的时候不敢买了呢？⽆论股市是否还会震荡，还要震荡多久，这些我们⽆法预知的。我们⼀直提倡，基⾦适合中长期投资。把时间拉长，经历了⽜熊转换的基
⾦，从历史净值⽽⾔，仍然有很好的收益。另外，现在是资本市场的历史低点，现在敢于投资的⼈⼀定是最明智的！XX年XX⽉份推荐的某⽀股票型基⾦，也就短短半年时间收益最⾼达到XX%左右，那个时候的点位更低⽽您要是害怕风险不敢投资是不可能赚钱的啊。
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基⾦便利性问题
殷秀梅个人资料简介客户：投资基⾦真的不⽤我⾃⼰操⼼了吗？
回答：基⾦投资才是真正适合⽼百姓们获得长期收益的投资⼯具。现在资管新规，整个股市都⾮常不稳定，并不可观，咱⽼百姓买股票，谁有时间、有精⼒、有能⼒去进⾏专业的投资分析呢？况且市场信息⼜不够透明。但基⾦就不⼀样了，有充分的信息来源、投研实⼒和严格的投资制度，现在监管将更严了，但也是更保障了我们投资者的权益咯。
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基⾦资⾦流动性问题
客户：投资基⾦资⾦我要⽤钱的时候能取吗？
回答：当然没问题啊，基⾦产品在每个⼯作⽇都公布⼀次净值，您可以根据净值判断收益情况，并且随时可以买卖赎回（特殊情况除外）
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基⾦与股票对⽐问题
客户：哦？那我投资基⾦还不如买点股票来得快呢？
回答：如果您希望获得良好的投资回报，您可以选择股票型基⾦啊，如果您对稳定性要求更⾼的话，您可以选择债券型基⾦，像08年⼀年股市低迷，好的债券型基⾦回报率也在XX％左右，⽐炒股安全多了，⽽买单纯的股票是不可能如此优化配置的，⽽且炒股票是需要⼀定的时间和专业性的，在您炒股票的同时完全可以配置部分基⾦产品，这也是符合您⾃⼰的利益的。陈荣炼个人资料
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基⾦亏损问题
客户：那我以前买的股票型基⾦已经亏损，该怎么处理？
回答：虽然您买的股票型基⾦现在亏损，那也只是不同的市场情况下，不同种类的基⾦表现，当市场情况好的时候，股票型基⾦的收益率是⾮常⼤的，所以并不需要对它丧失信⼼，谁知道哪⼀天股市就会开始悄然上涨，其实我们需要的是在不同的情况来配置更合理的基⾦配置来分散风险，如果您当初买基⾦的时候就合理配置了⽐例和种类，肯定没有现在承担的风险⾼，对吧。
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客户观望问题
客户：我对基⾦产品还是不太了解，我想回去先⾃⼰看看，了解⼀下。
回答：我⾮常能理解您的感受，对于⾃⼰不了解的投资领域的慎重态度是⾮常理性的。但是，如果等您了解透彻了基⾦这个庞⼤⽽深奥的市场，合适的投资点位也许早已经溜掉了。基⾦的点位是越等越⾼的，到那时您再去投资，就会多承
这个庞⼤⽽深奥的市场，合适的投资点位也许早已经溜掉了。基⾦的点位是越等越⾼的，到那时您再去投资，就会多承担很多风险啊！