包婷婷：
“明星店”更有行业使命和梦想
包婷婷 UMISSION 创始人
撰稿：赵加
新街口德基广场一期6楼，包婷婷穿着一身黑套装，高挑的身材，直发微微过肩，表情沉静，乍看来有些高冷，笑起来却轻松而温暖。她身后的UMISSION 美妆店显得典雅而深邃。
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版式设计｜许娇阳  责任编辑｜翟梅宇
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城品
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黑纹饰地板，淡鹅黄浮雕纹饰的墙面，流露着一种
低调的斑斓。美甲沙龙区墙上挂着神话传说题材的大幅彩
装饰画，古朴的长条木桌和两边整齐摆放的圈形沙发，在射
灯的光线下明暗有致。包婷婷涂着深暗红的指甲，右手戴
一枚造型略显张扬的戒指，给人一种动静相宜的感觉。
在包婷婷的观念里，对世界有两个期望：一个是美，另
一个是温暖。
UMISSION是她对于美的理解和宣示。“很多人误解了美，
盲目地追随着潮流，追求个性，结果弄得不伦不类。”她说，
“UMISSION的影响是有限的，但我们想让更多人走进美的
世界。”包婷婷说话时非常专注，这是她做事时的一贯状态，
而从事务中跳脱出来时，立刻变得平静安适。
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爱美之心
包婷婷外表整洁干净，与她从事的美妆行业不无关系，但根本的原因，是她的性情使然，这是她从小的生活习惯和情趣。小学第一天上学，一位姓汤的语文老师让全班同学把双手伸出来放在桌面上，拿一把指甲钳，仔细帮学生们把每个手指甲都剪得整整齐齐，然后说：“孩子们，上学要先学礼仪，学做人，自己的形象要整洁干净，这不仅是好的生活习惯，也是对人的尊重。”这件事包婷婷至今仍清楚地记着，也是自那以后，她一直非常注意自己的仪容，不曾有半点疏忽：“这是我的启蒙老师给我的教育。”
注重个人形象的人，对企业形象不可能马虎。UMISSION 的环境不仅优美，在卫生上也力求一尘不染，店中来往照应的员工，同样没有可挑剔之处。
美妆间的化妆品和指甲油沿着镜子下沿，整齐地摆放在工作台面，其他工具则收在抽屉里和工作台旁边的架子上，井然有序；镜子前两排明亮的小灯，但不刺眼；椅子用白的长毛羊羔皮包裹，舒适而不繁冗。对此包婷婷说：“在美妆行业，对自己的形象不注意，怎么能做到对客户的形象负责？”
UMISSION由著名演员梅婷和包婷婷共同创立，两个几乎没有做生意经验的女人，没有去想能不能赚
钱，单纯地怀着一个理想，想要通过这样的方式，切实地传递健康的审美观念，让更多人接受。“现代女性很多都喜欢插花、喝茶、读书，这是很好的生活情趣，而我们希望提供更多的选择。”从美甲向外延展
包婷婷最初萌生创业的想法，是有感于当时国内美甲沙龙参差不齐，且普遍存在卫生环境不好、技术不过硬、从业人员素质差等问题，所以她开始筹划UMISSION。
筹划的过程是漫长的，也是丰富的。包婷婷花了两年的时间，去了日本、韩国以及欧洲的一些国家，体验并学习国际上高端的行业水平。在世界各地，她看到不同的文化下，人们对于美的理解的差异和共性，这也使她的视野更加开阔，眼界从最初的美甲扩大到更多领域。正因如此，UMISSION日后能够从美甲逐渐囊括美睫、美护、彩妆、高端私人形象定制等服务，不断拓展美的范畴。
位于新街口国际金融中心的第一家UMISSION店，仅设计就做了很多稿，中间也经历了不少曲折，可谓好事多磨。最终于2012年12月24日开业时，店面呈现的效果不仅吸引了很多人，甚至有不少美甲店来包婷婷商谈，想要加盟UMISSION品牌。
也有距离新街口较远的客户，因为她们附近的区域缺少高品质美妆美甲店，邀请她去开店，但包婷婷保持了冷静、谨慎。“我们还没有做好加盟的准备，也不适合太快扩张。”她说，“梅婷和我都希望UMISSION踏实地发展，稳一些，先把自己的品质做好。”
UMISSION在国际金融中心的第二家店是敞开式的，这
是香港和欧洲的美妆沙龙里常见的风格，但内陆的消费者当时
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还不太能接受，她们还是更习惯于私密的个人空间，所以这家店的客户主要是身在南京的外国女性，这是她们更习惯的方式。
包婷婷说，她们选择在同一座楼里开第二家店，不是简单的扩张，而是第一家店的客户容量已经达到饱和，完成这个过程只用了短短四个月。6月中旬UMISSION 在德基二期开业的新店，一如既往保持了雅致的格调和精益求精的设计，在风格与体验上则做出新的尝试，执着地提高品质和内涵，营造丰富多样的体验。德基二期店开业后，UMISSION 共有5间店在运营。
温润如玉
包婷婷很喜欢迈克尔•杰克逊，不仅是因为他的艺术，更因为他对于慈善的关注和付出，“我没办法知道关于他的那些负面的事是真是假，但从他的这些善举，他对饥饿儿童的捐赠，我觉得他是一个非常温暖的人。”包婷婷希望自己能成为迈克尔•杰克逊那样温暖的人。不久前，UMISSION 与爱德基金会共同发起“手护爱”公益行动，通过技能培训、互动交流等方式，帮助聋哑人士、下岗女工和单亲妈妈等体。
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她对自己的员工也尽其所能，不仅在手艺、工作上进行教导，也在生活、处事上给以关怀和帮助，让离开家庭和学校呵护的年轻人，在人生奋斗的路上仍能感受到温暖。
“前辈对部下的提携，不是一味地宽容。”她说，“有标准，然后严格要求，引导他成长，这才是真正的呵护。”包婷婷对员工有明确的职业规划，UMISSION 对员工采取师带徒的培训和管理方式，店长几乎都是从团队里提拔。她认为美妆行业有很大的潜力，还有很多领域可以发掘和选择。
王祖蓝和王祖贤谦谦君子，温润如玉。她用温暖之心感染身边的每一个人，身在UMISSION 感到如沐春风。
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