酒店突发事件处理
01 02 03 04酒店突发事件概述
酒店突发事件的类型
酒店常遇突发事件
酒店突发事件的处理程序及方法
目 录 / Contents
一、酒店突发事件概述
梁朝伟与张曼玉一、突发事件的概念：
根据中国2007年11月1日起施行的《中华人民共和国突发事件应对法》的规定，突发事件是指突然发
生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
二、突发事件的危害程度
可分为特大、重大、较大和一般四级。
三、突发事件预警级别
一般依据突发事件可能造成的危害程度、波及范围、影响力大小、人员及财产损失等情况，由高到低划分为特别重大(Ⅰ级)、重大(Ⅱ级)、较大(Ⅲ级)、一般(Ⅳ级)四个级别，并依次采用红、橙、黄、蓝来加以表示。
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四、突发事件的特点
第一，引发的突然性。 第二，目的的明确性。
关于愚人节的图片第三，瞬间的聚众性。 第四，行为的破坏性。 第五，状态的失衡性。
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杨宗纬个人资料件应急管理体制，提高应急处置能力，中国旅游饭店业协会依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《旅游突发公共事件应急预案》和《中国旅游饭店行业规范》及有关法律、法规，结合饭店行业的特点，特制定《中国饭店行业突发事件应急规范》。本规范于2008年6月11日发布之日起开始执行。
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