邮轮运营服务
职业技能等级标准
（2020年1.0版）
中船舰客教育科技（北京）有限公司制定
2020年3月发布
1
目次
前言﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍1
1 范围﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍2
2 规范性引用文件﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍2
3 术语和定义﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍3
4 适用院校专业﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍5
汪雨个人资料5 面向职业岗位（）﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍5
6 职业技能要求﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍6 参考文献﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍14
前言
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准起草单位：中船舰客教育科技（北京）有限公司、中国船舶工业集团公司科普教育中心、中国船舶工业综合技术经济研究院、中船邮轮科技发展有限公司、福建船政交通职业学院、福建省福州旅游职业中专学校、海南职业技术学院、江苏海事职业技术学院、南京旅游职业学院、南宁职业技术学院、青岛酒店管理职业技术学院、四川交通职业技术学院、浙江旅游职业学院、浙江交通职业技术学院等。
本标准主要起草人（按姓氏首字母）：程恬、方法林、姜锐、孔璎红、李响、林叶新、刘菲菲、卢静怡、鲁慧娟、彭鹏、彭锦花、宋艳媛、汪薇、翁国玲、吴肖淮、颜燕、杨松、姚丹丽、尤佳、张玉佩、张岳军。
声明：本标准的知识产权归属于中船舰客教育科技（北京）有限公司，未经中船舰客教育科技（北京）有限公司同意，不得印刷、销售。
不论不论都造句怎么造句1 范围
本标准规定了邮轮运营服务职业技能等级对应的工作领域、工作任务和职业技能要求。
本标准适用于邮轮运营服务职业技能培训、考核与评价，相关用人单位的人员聘用、培训与考核可参照使用。
2 规范性引用文件
下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本标准。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
《1978年海员培训、发证和值班标准国际公约》
《中华人民共和国船员培训管理规则》
20173664-Q-348 船员健康检查要求
GB/T 16766-2010 旅游业基础术语
GB/T 26365-2010 游览船服务质量要求
GB/T 31385-2015 旅行社服务通则
GB/T16767-2010 游乐园（场）服务质量
GB/T26353-2010 旅游娱乐场所基础设施管理级服务规范陈奕迅连发微博
GB/T26356-2010 旅游购物场所服务质量要求
GB/T26361-2010 旅游餐馆设施与服务等级划分
DB11/T 187-2010 旅游星级饭店服务质量要求
DB14/T 1539-2017 酒店礼仪礼节服务规范
DB22/T 1575-2012 饭店服务质量规范
DB22/T 2413-2015 涉外家政服务员服务规范
DB31/T 1033.1-2016 邮轮旅游服务规范第1部分：旅行社
DB34/T 1714-2012 旅行社接待服务规范
DB46/T 493-2019 邮轮旅游服务规范
DB61/T 970-2015 旅游饭店服务质量规范前厅服务
JT/T 1294-2019 邮轮港服务规范
JTS170-2015 邮轮码头设计规范
LB/T 003-1996 星级饭店客房客用品质量与配备要求
LB/T 017-2011 国际邮轮口岸旅游服务规范
SB/T 10476-2008 饭店服务礼仪规范
SB/T 10582-2011 健康客房技术规范
吴克个人资料SB/T 10732-2012 营养师岗位技能要求
SB/T 10733-2012 茶艺师岗位技能要求
SB/T 10734-2012 咖啡调配师岗位技能要求大桥未久排名
3 术语和定义
国家、行业标准界定的以及下列术语和定义适用于本标准。
3.1 邮轮
具有定线、定期航行的，并具备生活、娱乐、购物等设施，以供游客休闲度假为主要功能的海上船舶。
[JTS170-2015，定义2.0.1]
今天几点打春3.2 邮轮旅游
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