饭店服务与旅游专业的《餐饮服务与管理》课程是必修课。该课程主要以饭店餐饮部对客服务与管理活动为主线,系统、全面地讲授餐饮服务与管理的理论及方法。课程内容包括餐饮概述、中餐厅服务、西餐厅服务、酒水知识、餐厅员工管理、餐饮设备、用品管理、餐饮服务质量管理和餐饮安全管理。学生通过研究该课程,可以全面了解餐饮部运行与管理的内容,掌握餐饮服务规范和操作技能,学会处理和解决餐饮服务与管理中的一般性问题,培养实际应用能力。液晶显示器黑屏
三、课程设计思路
该课程设计思路主要是以实际应用为主线,注重理论与实践相结合。通过理论授课和实践操作相结合的方式,使学生能够更深入地理解餐饮服务与管理的理论,并能够在实践中掌握相关技能和知识。同时,该课程还注重培养学生的团队合作意识和创新能力,提高学生的综合素质和职业素养。
四、课程教学目标
该课程的教学目标主要包括以下几个方面:
1.了解餐饮服务与管理的基本概念和原则;
2.掌握餐饮服务与管理的基本技能和方法;互联网思维
3.了解餐饮服务与管理的相关法律法规和标准;
4.培养学生的团队合作意识和创新能力;
5.提高学生的综合素质和职业素养。
五、课程内容与要求
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该课程的内容主要包括以下几个方面:
马蓉晒孕照1.餐饮概述:介绍餐饮服务与管理的基本概念和原则;
2.中餐厅服务:介绍中餐厅服务的基本知识和技能;焦俊艳爸爸
3.西餐厅服务:介绍西餐厅服务的基本知识和技能;
4.酒水知识:介绍酒水知识的基本概念和原则;
5.餐厅员工管理:介绍餐厅员工管理的基本知识和技能;
6.餐饮设备、用品管理:介绍餐饮设备、用品管理的基本知识和技能;
7.餐饮服务质量管理:介绍餐饮服务质量管理的基本概念和原则;
8.餐饮安全管理:介绍餐饮安全管理的基本知识和技能。
六、实施建议
1.注重理论与实践相结合,加强实践操作环节;
2.注重培养学生的团队合作意识和创新能力;
3.注重提高学生的综合素质和职业素养;
4.注重与企业合作,开展实践教学活动;
5.注重课程评估和反馈,及时调整教学内容和方法。
思路:
本文是一篇关于《餐饮服务与管理》课程的设计思路和教学目标的文章。文章存在格式错误和明显的段落问题,需要删除和改写。
三、课程设计思路
本课程以创建“职业化课程”为目标,采用“模块教学,工学结合,校企共建”的模式,基于岗位工作过程的项目化教学设计理念,组建专兼职“双师型”教师队伍,制定编写课程教学大纲和教学计划,创学模式,有效组织教学,对《餐饮服务与管理》课程进行职业化教学设计。同时,将政策支持、校企合作、师资建设和教学条件作为课程建设的运行和保障机制,树立以课程为主线,以能力为核心,整合各种教学资源和要素的全面发展观,积极而有效地促进《餐饮服务与管理》课程教学质量的全面提高,实现本课程教学资源行业共享的目标。
为了实现教学目标,将课程内容进行模块化划分,并为每一模块确定应知应会目标以及应知应会目标的鉴定标准和方式。
四、课程教学目标
一)素质目标福原爱个人资料介绍
通过该门课程的研究,让学生了解、掌握餐饮部业务内容、工作标准,具备餐饮服务意识与管理意识,动手能力强,管理意识强,初步具备餐饮部主要营业点、基层督导的素质和管理能力。
二)知识目标
本课程主要讲授饭店餐饮服务的基本知识与技能及管理的基本理论与方法。通过教学使学生了解、熟悉并掌握餐饮部的概况,餐厅服务技能,中、西餐服务,宴会服务及其他餐饮服务,了解、熟悉并掌握餐饮部组织机构设置,餐厅员工管理,餐饮设备、用品管理,餐饮服务质量管理和餐饮安全管理等,培养学生胜任饭店餐饮服务与餐饮部基层管理工作,适应行业发展与职业变化的基本能力。
三)能力目标
通过该门课程的研究,使学生掌握餐饮基层管理工作的内容、标准、工作流程和工作要领等,培养学生的业务组织能力,分析问题、处理问题的能力,协调管理的能力等。
五、课程内容与要求
1、以餐饮部岗位职责为中心点,将《餐饮服务与管理》划分为五个教学模块,将课程的能力目标转换成典型的工作任务来确定课程研究项目,开展教学活动。