iPhone、iPad 或iPod touch升级固件和恢复过程中发生未知错误代码大全查询及解决方法
问题的表现
当您尝试使用iTunes 更新或恢复iPhone、iPad 或iPod touch 时,更新或恢复过程可能会停止,iTunes 中可能会显示警告信息。设备上还可能会显示“连接iTunes”屏幕
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附:其他故障代码解决方法。
如果您在iPhone、iPad 或iPod 更新程序日志文件中发现ASR 错误1000,则是解压和传输在恢复期间下载的IPSW 文件时发生了错误。此错误通常是由以下原因导致的:第三方安全软件干扰、导致IPSW 下载不全的低质Internet 连接或USB 总线上存在冲突。
错误18(或-18):当设备上的媒体资料库已损坏且无法修改或更新时会出现此错误。更新到最新版本的iTunes 然后进行恢复应可解决此问题。
错误-19:此错误的全文为:“iTunes 无法同步到iPhone‘[iPhone 名称]’,因为发生了未知错误(-19)”。当您尝试将iPhone 3G 更新到最新版本的软件,且iTunes 尝试在同步过程中备份iPhone 时会出现此错误。要解决此问题,请执行以下操作:
从iTunes 的“摘要”标签中取消选中“连接此iPhone 时自动同步”。
推出iPhone。
重新连接iPhone。
选择“更新”。
汪峰错误20、21、34、37、40:当安全软件干扰恢复和更新过程时通常会发生这些错误。如果使用的是PC,请按照此文章中的步骤来解决问题。错误40 也可能表明存在硬件问题。
错误23、28、29、40、1002、1011、1012、1014、1611:这些错误可能表示您的设备出现硬件问题。按照本文中的步骤执行操作,同时在连接到已知良好的30 针基座接口电缆、电脑和网络时尝试恢复,以确认该问题是否与设备相关。如果MAC 地址丢失或者IMEI 是默认值(00 499901 064000 0),也可确认为硬件问题。过期或配置不正确的Da1L1软件(如FoxyProxy)可能导致出现错误1611。
错误35:您可以使用已知良好的30 针USB 基座接口电缆来解决此错误问题。如果未解决此问题,请按照上述针对错误13 或14 的说明进行操作。
错误48:要更正此错误,请按照此文章中的步骤执行操作。另请参阅上述“使用新的用户帐户进行恢复”中的步骤了解 .ipsw 文件的位置。
错误50:此错误(和错误-50)是USB 超时错误。请按照上述针对错误13 或14 的步骤进行操作。
错误1004 和1013:此错误可能是由于与gs.apple 的连接被阻止、重定向或中断所致。调整hosts 文件或安全软件,确保与gs.apple 的连接不被阻止。如果问题仍然存在,请尝试在其他已知具有良好连接的电脑上进行恢复。如果此恢复成功完成,您需要
联系对电脑上的操作系统和安全软件的安装提供支持的人员联系,以获取帮助。如果hosts 文件重定向对gs.apple 的请求,您可以选择按照“无法连接到iTunes Store”中的“‘Hosts’文件可能阻止iTunes Store”部分进行操作。
错误1015:尝试将iPhone、iPad 或iPod touch 的软件降级会导致此错误。尝试使用旧的 .ipsw 文件进行恢复时会出现这种情况。系统不支持降级到以前的版本。要解决此问题,请尝试从Apple 获取的最新iPhone、iPad 或iPod touch 软件来进行恢复。
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错误1479:尝试联系Apple 以进行更新或恢复时发生此错误。退出iTunes,断开USB 连接,重新启动iOS 设备,重新将设备连接到电脑,然后启动iTunes 并再次尝试更新或恢复。
错误1602:尝试通过以下步骤更正此错误:
确保执行了正确的USB 隔离故障诊断步骤,并使用已知良好的电缆进行测试。
按照错误1604 中列出的步骤进行操作。
停用、取消激活或卸载第三方安全软件、防病毒软件或防火q1ang软件可更正此错误。有关故障诊断安全软件的详细信息,请参阅此文章中的步骤。
错误1603:如果您看到此错误信息且iOS 设备未自动进入恢复模式,则可能需要手动设置。有关如何使iPhone 进入强制恢复模式的步骤,请参阅“iPhone 和iPod touch:无法恢复”。同时,删除IPSW 并尝试再次恢复。如果您不想删除原用户中的IPSW,请尝试在新的管理员用户下进行恢复。
错误1604:此错误通常与USB 定时有关。请尝试更换USB 端口、卸载并重新安装USB 端口以及执行其他可行的USB 故障诊断步骤(USB 连接故障诊断、电脑无法正确识别设备、电脑不能识别FireWire 或USB 设备)。如果您使用的是基座,请绕过基座而直接与USB 30 针基座接口电缆连接。如果此问题在已知良好的电脑上仍然存在,则设备可能需要维修。
如果执行USB 隔离故障诊断仍无法解决问题,且没有其他电脑可供使用,请尝试以下步骤解决此问题:
将设备连接到iTunes,确认设备处于恢复模式。如果未处于恢复模式,请将其置于恢复模式。
恢复并等待错误1604。
系统提示时,点按“好”。
当iPhone 处于连接状态时关闭并重新打开iTunes。
现在系统应会重新识别恢复模式中的iPhone。
uv是什么装修样板房再次尝试恢复。
如果上述步骤没有解决此问题,请尝试使用已知良好的USB 电缆、电脑和网络连接进行恢复。
错误1631:确保在“设置”中关闭“飞行模式”并打开“蜂窝数据”,然后尝试重新恢复。
错误1638:请参阅针对错误代码3000-3999 的解决步骤。
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错误2000-2009:(2001、2002、2005、2006、2009 等)如果您在Mac 上遇到此问题,请断开第三方设备、集线器、备用电缆和显示器的连接并重置SMC,然后尝试恢复。
了解如何重置SMC。如果您使用的是Windows 电脑,请移除键盘、鼠标和此设备之外的所有USB 设备和备用电缆,然后重新启动电脑并尝试恢复。如果无法解决问题,请尝试上文“错误1604”中列出的USB 问题解决方案和相关文章。如果问题仍然存在,则可能与安全软件冲突有关。
错误3000-3999:(3002、3004、3013、3014、3018、3164、3194 等)3000 范围中的错误代码通常表示iTunes 无法通过端口80 或443 联系gs.apple 服务器。这可能是由于受到过期或配置不正确的安全软件或防火q1ang软件的干扰、hosts 文件中的某一条目重定向对gs.apple(请参阅上面的错误1004)的请求,或由于您的Internet Da1L1设置所致。如果使用的是Da1L1,请尝试将其关闭或使用已知良好的网络。如果没有解决问题,请按照“iTunes(Windows 版):故障诊断安全软件问题”中的步骤执行操作。错误3014 可能表示您需要释放电脑上更多的磁盘空间才能尝试再次恢复。通过更新至最新版本的iTunes,您还可以解决错误3194。查看更新程序日志中的“此设备不符合使用所要求的Build 版本的条件”。
错误3002:如果在更新iPod touch(第2 代)或iPhone 3G 时遇到此错误,请使用iTunes 中的标准更新或恢复过程(点按“更新”或“恢复”)。
错误3004:如果“错误3000-3999”中所列的步骤未能解决问题,并且您使用的是Mac,则可以通过退出iTunes 并在命令行中输入dscacheutil -flushcache 命令来解决错误3004。
错误9807:如果看到“错误9807”,请确保电脑的日期和时间是正确的。