中国联通网上营业厅交费业务常见问题
 
1。什么是网上交费?
网上交费是中国联通为方便用户交费,通过互联网提供的一种简单便捷的交费方式。利用开通网银功能的银行卡以自助方式完成交费。
2.联通用户都可以网上交费吗?
联通公司目前支持以下用户网上交费业务:
1) 全国(非港澳台地区)GSM业务非智能网用户
2) XX的智能网用户。
3.网上交纳的话费到帐所需时间?
实时到帐。存在因网络问题稍有延迟的可能。
4.如何确认所交费用已经到帐?洛阳纸贵的典故
交费成功后,被交费手机可收到短信通知。
您还可以登录中国联通网上营业厅    10010    或致电客服热线10010通过手机服务密码进行话费查询以与交费记录查询。
5.网上交费用户需要具备什么条件?
1) 您首先是联通GSM移动业务非智能网用户,或者是XX的智能网用户。
2) 您已具备上网条件。
3) 您需要有一X已经开通了网银业务的银行卡,且有足够余额。
银行卡可以是以下列表中的任意一种:
工商银行  招商银行  建设银行  农业银行  民生银行  XX浦东发展银行  XX发展银行  光大银行  银行  中国银行  XX发展银行  XX市商业银行  XX农村商业银行  XX农村信用社  XX农村信用社 
6.网上交费的网址和操作步骤?
网址是。
具体操作步骤如下:
1) 进入联通    10010    的网上交费界面。
2) 按提示输入手机两次,随后输入交费金额,点击确定。
3) 选择支付银行,点击“确定支付”。
4) 在选择的支付银行平台完成网上支付操作。
5) 在联通交费结果页面提示:“交费成功”或“交费失败”。
6) 交费成功后您会收到联通公司发给您的短信通知。
7.对于已欠费用户,网上交费可以分次交清吗?
目前XX和XX省的GSM用户交费时,需将欠费一次结清,其他省的用户可以分次交清。
8.网上交费有单笔交费限额吗?
在您所持有的银行卡允许的X围内,各省用户单次交费最高限额与最低限额见下表:
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分公司
每笔最低交费
(元)
每笔最高交费(元)
北  京
无限制
无限制
天  津
1
2000
河  北
无限制
5000
山  西
无限制
无限制
XX
无限制
无限制
辽  宁
无限制
9999
吉  林
无限制
XX
1
无限制
上  海
应届大学生入伍
无限制
无限制
江  苏
无限制
无限制
浙  江
无限制
无限制
安  徽
无限制
100000
福  建
无限制
100000
江  西
无限制
50000
山  东
10
3000
河  南
1
2000
湖  北
无限制
无限制
湖  南
无限制
无限制
广  东
无限制
无限制
广  西
1
10000
海  南
1
2000
重  庆
无限制
无限制
四  川
无限制
无限制
贵  州
无限制
无限制
云  南
1
无限制
西  藏
无限制
无限制
陕  西
无限制
无限制
甘  肃
无限制
无限制
青  海
无限制
10000
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宁  夏
无限制
50000
新  疆
无限制
无限制
9.网上交费需要登录或注册吗?
网上交费无需登录或注册。
10.可以在网上给别人交费吗?
只要拟交费是联通GSM在网的非智能网用户或者是XX的智能网用户,即可通过您已开通网银功能的银行卡为其交费。
11.网上所交的费用全部计入预存话费吗?
您所交纳的费用将首先用于抵扣您的欠费,余额作为预存话费。
12.网上交费没有成功,可能会是什么原因?
1) 电脑没有接入INTERNET或其访问区域受限;
2) IE版本过低,密码位数不足,IE参数设置不正确;
3) 在商户提交订单后,进入PayEx安全支付平台。您选择好进行网上支付的银行,进行网上支付的安全系统认证连接时(即点击选择的银行支付通道后),大约需30秒或更长的时间,中途若出现网络通信故障(上网速度过慢、modem掉线、或在访问受限制的局域网内等),会导致提交中断或失败;
4) 进行网上支付的安全系统认证连接时(即点击选择的银行支付通道后),您进行刷新
连接页面的操作,出现系统提示:“订单重复错误”。该设置是为防止网上的一些不正规的行为导致银行结算的发生。请重新下订单进行在线支付;
5) 输入的支付卡的XX和密码不正确;
6) 使用的支付功能未经过银行认证;
7) 支付卡上的金额不足以支付此次交费款;
8) 使用的支付卡不正确等。
13.网上交费安全吗?
网上支付的安全性由银行方面保障进行保障。国内各大银行的支付网关,采用国际流行的SSL或SET方式加密,无法在传输过程中被截获,就如同在商场刷卡消费一样,确保您的账号和密码信息在网上传输的安全和XX。
请您尽量避免在公共场合输入信用卡信息,以防被他人看到您的卡号与密码。如果您需要得到更多与“网上支付安全”方面的信息,可以直接与您的发卡银行联系。