这几天利用刚入职前几天的培训时间,通读了很多劳务中介市场的数据和相关文章,收获颇多,感谢方龙总的慷概,让我有机会第一次读到这么系统的介绍蓝领人力资源交付市场的书籍,这几天除了通读书籍,还有系统性的思考,这篇总结文章就是我对此本书的理解和思考,如有不对,还请各位领导指正,让我有更多的成长。
关于本书,我觉得可以总结以下几点,:
一,劳务市场的现状与发展变化
(1)人口红利消失
这主要体现在90后比80后人数少了5000万,00后比90后少了3000万,人口结构断崖式的变化,大龄工越来越多。
新生代的蓝领对于工作有多种多样的需求,比如更加注重生活的品质,有更丰富的信息来源,选择工作岗位的空间大,选择多,所以跳槽更加频繁。
现在更多的大型制造企业往中部地区搬迁,以往的劳务输出大省更多的蓝领劳动力选择省内就业。
服务业的蓝领求职者已经超出制造业,制造业的疲软和服务业的快速增长已经是大势所趋。
(2)产业用工变化
制造业用工的疲软和服务业的快速增长会导致用工发生很大的变化,比如会要求更多和时间更长的培训周期,相比制造业万人大厂,服务业更多的都是中小型企业,用工更加零散。
服务业岗位要求差异大,标准化的程度不高,面试要求相对较高。
(3)灵活用工快速发展
从需求看,灵活用工是企业解决突增的,巅峰以及季节性的人员需求的一种很有效的方式,可以减小企业的用人风险和成本。
除了传统上的派遣,代理,外包以外,出现了共享员工,借用员工,自主邀请短期工等新的灵活用工模式。
新型模式的灵活用工需要国家在立法层面上的紧跟,给予更详细的研究和指导。
二,劳务中介行业的生存和发展
(1)劳务中介依然处在初级发展阶段,地区发展不平衡,差异巨大,黑中介数量依然巨大,行业整体面临着信任危机,同时也缺乏服务和品牌意识。
从业门槛低,没有专业化的属性要求,不同地区的信息差大导致的高价诱惑和虚假信息满天飞,以至于工人的满意度极低。但是正是由于这种情况,可以说行业发挥的空间巨大,
最终大家一定拼的就是服务,有了服务,在未来的十年,具有品牌优势的劳务中介一定会出现。
(2)招聘渠道与互联网的结合更加紧密,在传统门店招聘的基础上融合了更多的互联网渠道,比如职多多系统,自媒体平台,平台,短视频运营,社招聘以及直播。
(3)更加注重服务“人的价值”的线下模式价值将持续放大。
在几十年的蓝领人力资源发展过程中,源于招聘的这个最基础的服务,已经开始逐步的演化为全方位的服务,统计信息,需求分析,推荐工作,接站,面试跟踪,入职关怀,心理辅导等。
这一切基于有固定经营场所和专业的经纪人的从业者做的更好。
三,劳务中介的展望与未来
(1)信息和信任
未来的劳务需要更加准确的获取岗位信息,对于企业岗位情况有详细的了解。着手建立品鬼鬼资料
牌,除了扎扎实实做好标准建立和价值服务,更加重要的是从业者要用诚信意识。诚信可以提现在三真上面:
真信息:所有发布在渠道上的信息务必真实可靠,并且详细具体,还要尽一切可能把工作环境的招聘和视频发布出来。
真服务:响应及时,全程跟踪,不定期回访,出现争议有解决方案和反馈。
真赔付:对于合作的中的失信方,需要赔付。
(2)专业的服务
建立标准化的服务流程,提供高效的服务。进行全面的学习,深入学习行业知识,销售技巧和话术,提高团队管理的水平。
信息标准化:发布的信息在准确和及时的基础上,还需要制定标准字段,比如:岗位要求,岗位描述,注意事项,薪资待遇费用结算方式。
服务标准化:从咨询,匹配,面试,入职,后期跟踪都要制动可落地的,有督导的标准服
务流程。
管理流程标准化:提高信息化水平,确保所有的决策有数据支撑,依靠数据做出决策。
(3)夏家三千金剧情分集介绍创新
能够配合用人企业在用工模式上创新的服务。
国内灵活用工快速发展,今年以来更是出现了共享员工,借用员工,邀请短期工这些新的用工模式,那么我们劳务中介或者人力资源公司可以在这其中承担什么样的角都是可以去主动的去参与趋势的变化当中。
招聘和运营模式和新型互联网工具结合的创新。
目前的大部分的劳务中介的招聘和运营依然局限在招聘门店,,招聘信息发布平台,比如58同城这样传统的平台,其实有很多的互联网的工具可以使用。
你说是我们相见恨晚 我说为爱你不够勇敢自媒体平台:比如或者头条号等
短视频平台:比如抖音和快手
2升等于多少毫升直播:抖音和快手直播
目前对于短视频和直播工具利用的劳务中介体依然规模不大,占比极低,比如抖音和快手,这种新型的招工方式由于还处在流量红利期,招聘的成本非常的低,未来几年将会出现一个大爆发式的增长。
建立多渠道盈利模式,积累自己的资源优势。
基于返费和利润差价的模式竞争越来越激烈,在信息越来越透明的现在很多的劳务中介没有了太多的空间。
女鞋品牌排行在服务业用工比例快速增长的前提下,服务业零散用工和批量化操作难度大的特点,也让很多的劳务中介压力巨大。
但是在特定区域的服务业垂直细分领域,劳务中介和人力资源公司可以培养和积累自身的专业性,然后发展成为可以提供岗前培训等增值服务的服务商,乃至可以延申到基于某一细分领域灵活用工的市场推广方案,软件开发,行业调查等众多服务。
四,对于人力资源公司的启发
1,合作的劳务中介门店需要更多的下沉,西部偏远地区劳动力输出依然在增长,依然有空间。
2,不管是制造业还是服务业需要的是更多专业垂直领域的深耕,拓展更多的业务机会和增值服务,比如服务业需要的技能更高,靠简历库的模式可能无法满足这种随时都在变化的招聘需求,从培训端切入会是一种方法,也是一种增值服务,可以提高自己的核心竞争力。
3,对于有流量红利的新型招聘和运营模式,是可以尝试的,比如短视频招聘,直播招聘。可以降低自己的招聘成本。
BIGBANG 谎言
4,多多关注市场用工模式的变化和国家相关法律法规的完善和变化。