旅⾏社如何做好“研学旅⾏”这块业务?
近⼏年研学旅⾏蓬勃发展,引起了越来越多的旅⾏社加⼊。什么花什么时间开
研学旅⾏顾名思义要求“研学”与“旅⾏”并重,旅⾏社在这⼀板块具有天然的、传统的优势,但旅⾏社在进⾏研学旅⾏服务时也往往容易陷⼊⼏个误区,如、将旅⾏混同于旅游、⽤⾏程代替课程、将导游等同于研学导师
旅⾏社应如何改善这种现状,提升研学服务?以下⼏点建议会对您有所帮助!
(⼀)建⽴完善的研学旅⾏安全机制
mike随研学旅⾏需组织学⽣通过集体旅⾏、集中⾷宿的⽅式⾛出校园,所以安全是研学旅⾏的⾸要条件和基本保障,作为承办⽅的旅⾏社,必须将学⽣的安全放在⾸位,建⽴完善的研学旅⾏安全机制。
1.设⽴安全管理部门
在旅⾏社内部成⽴专门针对研学旅⾏的安全管理部门,或由专⼈负责安全管理⼯作。建⽴安全管理制度,明确安全管理⼈员及其⼯作职责。
2.制定安全应急预案
旅⾏社作为研学旅⾏的服务机构,应针对性地制定研学旅⾏安全和应急预案,真正做到“应急有预案”。研学旅⾏安全应急预案应考虑研学旅⾏过程中的各个环节,包括⼈员⾛失情况、财物丢失情况的处理,⾷物中毒的预防及应急处理,突发疾病的应急处理,交通事故、治安事故的预防及处理,设施设备突发故障的应急处理,突发⾃然灾害的应急处理等。在完善应急预案的同时需制定操作⼿册,并定期组织员⼯演练,不仅将安全意识植根于所有⼯作⼈员脑中,还增强了研学服务团队的安全应急实战能⼒。
3.审核相关企业资质
研学旅⾏服务涉及饮⾷、住宿、交通、游乐场所、研学营地、旅游景区等各⽅⾯,旅⾏社在开展研学旅⾏时,⼀定要严格审核相关企业和组织的资质,提前进⾏实地考察,选择安全信誉有保障、资质完备的企业与组织合作,以确保研学旅⾏中学⽣的安全。在与相关企业组织签订合同时,应针对研学旅⾏团队的特征,明确罗列涉及安全的条款。
4.充分宣传形成合⼒
⾸先,旅⾏社可建议学校完善安全管理制度。其次,研学导师在研学活动开始之前,应提前到学校进⾏安全知识宣讲,从⽽提⾼教师的安全意识和责任意识,让学⽣认真接受相关研学旅⾏的安全教育,知晓旅⾏过程中的交通安全、饮⾷安全、财产安全等⽅⾯的注意事项,始终牢记安全第⼀。最后,保
证家长的选择权和知情权,发放告家长书明确安全注意事项,通过、APP、等保持与家长的实时沟通。
5.购买保险有备⽆患
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研学旅⾏的承办⽅要为学⽣购买旅游意外险,配备保健医⽣,防⽌意外事故发⽣。
(⼆)完善研学课程
研学旅⾏的出发点和落脚点都在教育,旅⾏的⽬的是获取知识和应⽤知识。对于研学旅⾏课程,⽆论是校⽅、基地还是承办⽅,都应该把教育放在⾸位。旅⾏只是达到教育⽬的的⼀种⼿段,研学是为了更好地完成教育的⼀种⽅法,⼆者不能本末倒置。
1.课程要素完备
研学旅⾏与夏令营、游学最⼤的区别在于活动内容必须课程化,夏令营和游学主要是旅⾏社配合家长的需求安排旅游⾏程,主要⽬的以“游”为主,⽽研学旅⾏由教育部主导,学校主办,旅⾏社承办,是⼀种综合实践活动,成为普通中⼩学⽣的必修课程,主要⽬的则以“学”为主。旅⾏社独⽴或与校⽅联合开发的研学课程必须注重课程的四⼤要素:有明确的教学⽬标,充实的课程内容,与课程内容衔接紧密的课程安排和最终的课程评价。
2.课程定位准确
旅⾏社开发设计研学旅⾏课程时,要结合⼩学、初中、⾼中不同学段中⼩学⽣的⾝⼼特点、接受能⼒和实际需要,有针对性地开发⾃然类、历史类、地理类、科技类、⼈⽂类和体验类等多种类型的活动课程,并注重课程的系统性、知识性、科学性和趣味性,尽量为学⽣全⾯发展提供良好的成长空间。
避免出现“重游轻学”,避免出现研学课程中过多地渗透多种学科任务、囊括较多专业性问题,使学⽣“学”的任务过于繁重,缺失旅⾏体验的幸福感,导致研学旅⾏成为新的学习负担。
3.提升课程内涵
研学旅⾏课程开发设计时,需考虑学⽣在旅⾏过程中拓展视野、丰富知识、了解社会、亲近⾃然和参与体验,需尊重学⽣的主体地位,以⼈为本,以学⽣活动为主,突出体验性。同时让学⽣以⽣活实际为观察视⾓,通过团队合作,加强教育的⽣活性,提升⽣活⾃理能⼒,把学⽣从简单熟悉的⽣活层⾯引领到更加⼴阔的社会⽣活舞台,最终提升研学旅⾏课程的品质和内涵。
4.研学⼿册精致
研学课程还应包括⼀份详尽的研学⼿册,根据课程内容设计契合的⽂案,且内容涵盖全⾯,可以包括此次研学旅⾏的主题、⽬的、研学内容(包括核⼼问题)、⾏程介绍、⾏程地图、学⽣分组表、安全事项、纪律要求、物资清单、通讯录等,既帮助学⽣了解整个研学旅⾏的基本情况,也⽅便指导学⽣开展活动,提⾼监督质量,明确纪律要求。
5.评价体系可⾏
研学旅⾏课程必须搭建层次化、多样化的评价体系,例如,每天都可以进⾏的“⼩组竞赛”“⼩组互评”和“⼩组总结”,或者到⼀定阶段再进⾏的“作品展⽰”“研究报告”“任务答辩”等。每个时间节点都需要⾃评、互评和点评,并给予学⽣⼀定的建议。研学导师不仅要关注研学的最终结果,更要关注从制订⽅案到实施开展的过程。研学主题不同,评价的侧重点也可不同,着重培养学⽣的思辨能⼒、动⼿能⼒和创造能⼒。
(三)加快研学导师培养
研学导师不是传统意义上学校的教师,也不同于提供导游、讲解服务的导游⼈员,市场对研学导师的
综合能⼒提出了更⾼的要求。研学导师不仅需要拥有较⾼的教学技能⽔平,也要充分了解旅游⾏业的知识,同时具备专业的教育素养和旅游素养。此外,还要制订研学旅⾏的教育教学⽅案,根据不同学⽣的⾝⼼发展特点正确引导学⽣,指导学⽣参与各种各样的体验性活动。
1.培养路径
在研学导师培养体系中,将导游培养成研学导师是⽬前最快捷的⽅法。导游的服务意识强,积累了很多户外讲解经验,具备团队间的组织协调能⼒,对于研学这⼀新领域,导游适应最快,但需重点加强其教育教学能⼒的培养。“研学旅⾏管理与服务”专业已被纳⼊⾼校培养专业,研学导师培养体系也更加完善,研学导师的专业能⼒也更强。对于旅⾏社来说,为加快研学⼈才进⼊市场的步伐,可以考虑与院校建⽴订单制或学徒制培养模式。
2.培训内容
(1)教育教学技能。在研学旅⾏中,学⽣通过集体出⾏的⽅式⾛进⾃然,在社会实践过程中丰富知提前专科是什么意思
李婷宜个人资料识、拓展视野、培养创新思维和能⼒,加深对⾃然和社会⽂化的认知。在这⼀过程中,研学导师扮演着⾄关重要的⾓⾊,要对学⽣的学习⾏为进⾏正确引导,帮助学⽣到⾃⾝的不⾜,所以研学导师必须掌握教育学、⼼理学的知识,提⾼教育教学技能,挖掘每⼀个学⽣的特长和优势。
我有一物生的巧(2)完善的知识储备。完善的知识储备是增强教育教学技能的基础,研学旅⾏拥有很強的⽬的性以及明确的教学任务,想要更好地让学⽣掌握知识,研学导师⾃⾝就要有完善的知识储备。在研学过程中,不仅要熟练掌握研学课程涉及的内容,还要拥有极强的语⾔表达能⼒,根据教学⽬标顺利开展活动。
(3)组织协调能⼒。研学导师是⼀个综合性的新兴职业,不仅需要掌握研学实践知识并熟练运⽤,⽽且要有较强的组织协调能⼒。因为研学旅⾏是⼀项集体出⾏的活动,需要学⽣、教师、学校、研学基地、旅⾏社等多⽅共同参与,⼀个拥有较强组织能⼒和协调能⼒的研学导师能够保障活动顺利开展,因此研学导师应有较强的组织协调能⼒。
结语:
在研学旅⾏中,旅⾏社应提升安全意识,建⽴安全保障机制,不断设计完善且有创意的研学课程,培养⼀⽀优秀的研学导师队伍,加强⾃⾝内功修养,从⽽赢得更多中⼩学⽣的信赖与喜爱。
研学知道综合整理.