姓 名:王志郡
学 号:20114423449
班 级:电子商务4班
一、项目背景
这个项目其实我们已经准备很久,期间也开始行动去实施各项工作。
为什么我们要开店?因为我们看到大三的师兄师在为工作发愁,毕业就等于失业,主要是因为如今大学生太多,我们这些大专生哪有立足之地?与其去等着机会,不如自己创造机会。大学的时间很多,与其这样浪费时间,不如尝试着去做一下,就算失败又如何,最起码可以让我们增加一点经验。既然我们是学电子商务的,那么就从网店开始吧!
二、网店介绍
1、网店宗旨
诚信求生存,服务求发展。
网上开店,信用是最重要的,只有良好的信用才能赢得消费者的信赖,才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈,除了要以质优价廉的商品去吸引买家外,还要有热情耐心的服务,这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出,才能让自己的网店有较好的发展。
王迅个人资料2、网店目标
客户的需要,就是我们的满意。本网店将从淘宝的普通店铺做起,并用一年的时间积累一定的信用度,同时树立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象后,网店的浏览量就会成倍增加,进而就加大了成交量。有了一定的资本后,就能适当扩大网店规模,增加商品数量和种类,开始做淘宝商城。
三、收集信息
1、信息的主要来源
(1) 我的军训生活个人来源:朋友、同学或同事等个人关系获得信息。
(2) 商业来源:通过企业的广告、展销会、推销员介绍等途径获得信息。
(3) 公共来源:通过社会公共传播得到信息。
(4) 经验来源:消费者通过直接使用商品得到信息。
2、信息收集过程
(2) 人员访问法:直接通过学生访问,对他们的需求进行分析。
(3) 朱军案最后结局问卷调查法:把学生对服装的需求做成试卷,发给学生让他们填写,利用这种方法收集信息。
(4) 网络查询:我们也可以通过网络去查询。
四、经营环境与客户分析
1、行业分析
网上开店对成本的要求低,它占用资金少,也基本不需要水、电、管理费等方面的支出;这样就解决了大学生没有创业资金的问题;网店经营方式灵活,基本不受时间、地域等因素的限制,只要有时间、能上网就能正常营业,而且只要少量存货就能开店,所以也可以随时更换经营其他商品;网店的客户范围十分广,只要是上网的人都有可能成为商品的浏览者与购买者,这个范围可以是全国的网民,甚至是全球的网民。这就是是网上开店创业的优势所在。
2、市场调查
(2) 竞争者:目前在市场上的服装种类繁多,竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分,且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量,所以我们要寻另一个市场,如在网上销售。
(3) 消费者需求的特点:由于上网的人一般都是一些年轻的人,他们对服装的需求是时尚的、个性的,他们所能普遍接受的价格为100元~300元。
3、调查结果分析
通过搜集查阅大量统计数据发现,中国网民数量庞大,但网购人数在所有网民中所占的比例距发达国家还有很大差距,这从另一个角度也可以说明中国网络购物有着巨大的发展空间,事实也证明了这一点——中国近几年网络购物发展十分迅速,网上购物的人数快速增长,而且这种势头从现阶段来看只有增强而不会有丝毫减弱。尽管网络购物的飞速发展给开网店带来了不小的竞争,但在一定时间段内,机遇还是大于竞争的,所以网店创业的潜力还是十分大的。
4、目标客户分析
在网上购物的用户中,占主要比例的是在校学生、职业白领等,年龄以中青年为主,性别上女性大于男性。其中,学生用户购买比例较高的商品为书籍、音像制品、服装以及游戏类商品等;职业白领购买比例最高的商品为服装、化妆品、饰品和母婴用品等。
总体来看,女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。可见,适合中青年女性消费的商品市场更为广阔。
五、经营策略
1、管理者及其任务
这间网店是三人合资的,股东有:王志俊,姚法伟,黄世渊。王志俊主要负责:货源(寻服装供应商),财务,网店的战略、战术。姚法伟主要负责技术方面:PS,后台管理,网页设计,网站维护。黄世渊主要负责:客服,发货,库存管理。
2、营销策略分析
(1) 品牌策略
第一,网店要有一个独特新颖,且易被人们记住的店铺名。
第二,在商品质量上要严格把关,坚决不以假乱真,以次充好。
第三,努力提高服务质量,要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务,打消客户在购物时的后顾之忧。
(2) 推广策略
第一、朋友推广:我们可以通过周边的朋友,宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升,自己的产品也得到好的销售量。
第二、广告宣传:我们可以在网上发布贴子,让网上的人在贴子里看到我们店铺地址,来观光我们的店铺。
第三、运用媒体:我们可以运用媒体进行宣传我们的产品,提高产品的知名度,突出我们产品的特。
第四、平台推广:借助腾讯,百度,淘宝这些强有力的靠山来作为推广渠道。
(3) 促销策略
开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动,以吸引客户;
每年的各种节日(如五一、十一、双十一、圣诞、元旦等)期间,进行一些适合本店客户的促销活动,如“满就送”、“满就减”等,以增加成交量;
在店铺信用等级上升时进行一些促销活动,如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。
中国名人名言大全六、价格定位
对刚刚开起的店铺来说,正处于萌芽时期,尚未被子顾客所熟知,在供应商那里提少量的贷并在定价上可以与之竞争的店低一些,以先获得少部分的利润为主,抱主要精力放在提高店铺的知名度及信誉。对产品的定价我们主要采取以下方法:
1、 霍尊的妈妈成本定价法
成本定价法是一种以成本为中心的定价方法,也是传统的、运用得较普遍的定价方式。具体做法是按照产品成本加一定的利润定价,如生产企业以生产成本为基础,商业零售企业
则以进货成本为基础。由于利润一般按成本或售价的一定比例计算,故将一定的期望利润比率(百分比)加在成本上,因此,常被称为"成本加成定价法"。
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