⾯对客户还价的回复话术
⼀般喜欢砍价的客户分成下⾯⼏种类型：
1、试探型
能不能便宜点？/给优惠点吧
这类客户⼤部分不是特别坚持能砍下多少钱，觉得试着看⼀下，说不定还有的优惠呢。对于这类客户可以礼貌的拒绝他们的还价，再进⼀步观察客户的反应。
如果客户没在坚持，欣然选购商品，那我们就保住我们的利润了。如果客户表⽰还想坚持砍价，我们再进⼀步应对。
话术：
武侠影评① 实在抱歉哦，我们的价格本⾝就很实在了哦，相对同等质量我们家已经很最优惠了(可以举例竞争对⼿的价格)
②我们家的货卖过货的都是百分之百回头，⽽且客户还会带朋友来上货。你拿了绝对也能赚钱，你放⼼拿货。
如果客户还要少，⼤可以⽤满多少优惠、⼩礼物等应对砍价，最后退⼀步抹零之类的促成交易。但如果商品利润很薄、⽆法再让，也⼀定不能⽣硬地拒绝客户，或不耐烦，因为这样给客户的体验感会很差的。
6个字的游戏名字2、允诺型
汪涵的前妻是谁太贵了，第⼀次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。
这样的客户相信⼤家都不陌⽣，其实这个时候他已经下定决⼼购买了，只要应对得当是很容易成交的。
参考性话术：
①⾮常感谢您的认可, 我们商品质量是很过硬的，商品有质量保证的，有什么质量问题，什么时候来都是我们的。⽽且我们的价格是统⼀的跑量的价格！不会今天你⼀个价，明天他⼀个价，这样你也不敢拿货，不知道是不是被坑了。我们都是把利润拿到最低，让你们能赚到钱！这样我们的⽣意才长久。
②这个已经很便宜了，我们店的价格⼀直都很实在，所以⽼客户也喜欢跟我们做⽣意，你拿了货也会成为我们的⽼顾客的。
3、对⽐型
隔壁店的⾐服都⽐你店⾥的便宜，你就便宜点吧？
⾯对这样的砍价，⼀开始我们总会纳闷，为什么客户不买那个便宜的？
其实这个时候客户⼼⾥已经⽐较过了，显然他是更青睐我们这个“贵⼀点”的，但是⼜担⼼买贵了吃亏，那么这时候我们服装销售员要做的就是增加客户的信任感，坚定他购买的决⼼。
我们应该引导客户关注性价⽐和服务，价格并⾮唯⼀因素。
参考性话术：
亲，之前有⼀个新客户也是不放⼼，她跑了⼏个市场对同类质量进⾏了对⽐，最后还是选择了我们家，我们的质量⽐同价的要好⼀个档次，有顾客都说我们的质量都能跟市⾯上⼀类质量的货⽐较了，价格⽐它便宜三分之⼀，这么⾼的性价⽐，你完全可以放⼼的上货。⽽且买回去后有任何问题都可以随时联系们的。
4、武断型
你的什么都好，就是价格太贵！
这类客户看起来挺强势，其实还是蛮好沟通的，他可能就是想跟你砍价
我们应当顺着客户的意思，让客户知道这个价格是物有所值的。
参考性话术：
我完全同意您的意见，但俗话说得好：⼀分钱⼀分货。，我们的货不起球不变形。零售客户买了，不管是⼿洗还是洗⾐机洗，两年都不变型，穿两年还跟新的⼀样。你看⼀套能穿两年，你卖顾客贵点都能接受。
5、威逼利诱型
就我说的价格啦，卖的话我现在就给钱，不卖我就⾛了（去别家了）
遇到这样的砍价不⽤慌，⼤部分客户的⼼理只是不想买贵了吃亏；还有⼀点就是价格不能让步，不然客户会觉得你怎么还有空间让价，这样反⽽会使客户信任感降低赵薇黄有龙结婚照
这个时候万我们应该保持冷静，不要被牵着⾛，坚定⾃⼰的价格。
参考性话术：
①砍后的价格相差不⼤
这个价格真没有的批过，我也是很诚⼼想跟你做⽣意，这样吧，你下了单我尾数给你少点，以后还请多关照⼩店啊！
陈松伶个人资料②砍后的价格相差很⼤
我们已经是没有利润的了，价格品质以及款式都是有保障的。要便宜些的你可以看看其他款。
7、借⼝型
哎呀，我⾝上带的钱不够，我⾝上刚好就只有这么多钱（正好是他讲价时他提出的⾦额）
这类客户还真不少，真真假假很难分辨，但是不管是真是假，坚持⾃⼰的原则，不亏本地成交就是了。
应对这种客户，如果最后的价钱相差不⼤，可以接受就成交了；相差很⼤，就请他想别的办法，或者施加⼀点压⼒。
参考性回答：
①相差不⼤：
那好吧，我也是诚⼼想跟你做⽣意，记得下次多惠顾我们店！带朋友过来！
②相差较⼤：
你这个价钱就相差多了，我们没有那么多利润的，如果您真的很中意，你能否想办法⽤其他的⽅式付款，⽐如⽀付宝、银⾏转账、等等，这些款销售得不错，后头再来我们真的不能保证⼀定还有货！
8、死缠烂打型
⼀些客户死缠烂打，各种招式都⽤，我们也⽤了各种应对办法，但是他还是不屈不挠，与你砍价半⼩时甚⾄⼏⼩时。
其实这样的客户流失了并不可惜的，他们是铁定了⼼思要砍价成功下单。对于商品和服务⽅⾯的要求并不看重。yy宝哥
对于这类客户可以好⾔拒绝或者保持⼀定的沉默。
参考性话术：
⾮常感谢你的惠顾，可能是我们缘分未到，不过，没有关系，⽣意不在情意在，下次有合适的⼀定第⼀时间推荐给您。