携程黄维倩解读“001号代言人”事件
赵丽颖因代言携程网旗下的OTA平台“去哪儿”被称为“001号代言人”，携程网品牌负责人黄维倩解释说：被冠上001是因为赵丽颖一直以来的高人气，强大的明星效应让众多网友再一次刷新了对去哪儿网的印象。
其实去哪儿成立社会实践报告论文至今已经12年，这期间从未有过明星代言的行为，却在被携程并购后的一年半的现在，一掷千金选择了人（bao）气（jia）超（te）高（gui）的赵丽颖，这当中暗示着去哪儿的怎样的打算？
地摊网站我们电话采访了携程网黄维倩作为携程的品牌负责人，黄维倩女士给予了以下官方答复：
1、二三线城市攻坚的必然选择
老大并购老二后势必会带来架构和业务的重新整合，双方为了目标市场的区隔以及联合打击竞争对手必然进行不同的差异化，而如果老二价值不高也会直接被老大吃得骨头都不剩。黄维倩表示退市前去哪儿市值44亿美元，而且去哪儿和携程有天生的互补基因，如果全部吃掉让去哪儿品牌消失无疑是不划算的，吞掉去哪儿势必也有新的比价平台崛起，所以黄维倩表
泰国女星aff示携程的目标是将去哪儿目标市场与携程区隔，去哪儿用赵丽颖做代言人也是在这样的背景下诞生，要知道如果没有去哪儿，携程2020年GMV过万亿的目标将面临极大的挑战，对比财报去哪儿网2016年仅Q1的GMV就超过300亿元。
此前梁建章在接受第一财经日报专访介绍了去哪儿和携程的市场定位和区隔：“去哪儿侧重二三线城市的年轻人，以对价格更敏感性的人较多。携程是在一线城市，侧重比较中高端、对服务品质更加注重的客户。今后也是这样的产品定位——去哪儿更年轻，更在二三线城市定位，携程是更高端的一线城市定位。”所以，去哪儿是肩负着携程系渠道下沉与二三四线竞争对手肉搏战的利器，同时也是吸引年轻的价格敏感型客户的较好武器，二三四线甚至广泛的五线城市什么最有价值？
黄维倩表示我们以线下做的风生水起的OPPO ，vivo来看，不难得出结论，他们一个在意的是明星，特别是最火热的明星，另一个在意的就是线下渠道和服务，第三个重要的部分就是价格因素。去哪儿的线下渠道已经在通过旅游百事通5500家门店整合实现，而特价本来就是去哪儿作为比价平台的基因，那短板就只剩下明星了。所以，当红的明星代言就成为了补齐短板的必然选择。
2、与竞争对手进行品牌区隔
旅游是一个产品高度同质化的行业，大多数的产品都掌控在供应商手里，航企掌控机票，景区掌控门票，酒店品牌掌控酒店......而旅游产品本身又是完全的标品，因为供应商的趋同无论在什么平台预订，到最后享受到的服务和产品都是基本一致的（旅游的定制化还相对占比较小）。所以OTA经常会带来严重的价格战比拼，黄维倩表示比如之前去哪儿针对携程发起的价格战，同程发起的1元门票，途牛发起的1元出境游，最终带来的结果就是用户只在意价格，很难带来长期的用户留存。
广州文化
黄维倩表示标准化产品尽管可以让OTA品牌快速的崛起，但带来的副作用就是因为产品属性透明，毛利普遍不高。根据途牛2016年财报显示，毛利仅为5.9%，携程的毛利也不过约8%。而对比其他的电商平台毛利就知道OTA行业是多么的惨淡：京东2016年Q4毛利率为15.3%，亚马逊毛利为36.2%，快消达利集团毛利率为39.2%，阿里巴巴2017年第三财年毛利为64.08%。
所以，黄维倩表示业主委员会章程在OTA行业产品高度同质化，价格成为比较重要的因素，以及去哪儿要覆盖二三四线城市用户时，就迫切需要与竞争对手进行品牌区隔和价值的定位，去哪儿再
度上线比价平台就是品牌区隔的一种方式，但去哪儿为了达成覆盖二三四线城市用户的目标，黄维倩表示单纯的产品价格形态已经不能满足感性化的品牌区隔，此时赵丽颖可爱的个人形象就成为了区隔携程的商旅属性，驴妈妈的安心属性，途牛的定制旅行属性的方式。
同时美女的价值显而易见，伯通在《互联网公司应该如何挑选代言人? 》里介绍到：“为什么各类品牌请美女代言最多？因为通常人们一看到美女就心安了。女性几乎是最直白的符号之一。”这或许也是为什么去哪儿在代言人的性别选择上，完全不同于其他所有OTA的男性属性的原因。
3、去哪儿迫切需要品牌新引擎的驱动
从庄辰超时代，去哪儿就是技术型驱动公司，去哪儿唯一的驱动引擎就是技术。但随着去哪儿目标市场的不断下沉，对互联网的新用户而言，品牌就好比人的外貌，好的品牌才能让用户有进一步了解的欲望，毕竟技术是更理性层面的思考，而品牌这是感性层面的用户影响，黄维倩表示只有品牌+技术的双引擎驱动模式，才有可能获得更快速的发展。同时获得携程投资后，供应商端的部分障碍已经被解决，用户端就成为新的突破口。
而如果以小米来看，则更能理解去哪儿邀请赵丽颖代言对于品牌的带动，黄维倩表示在2015年以前小米从来不投放任何一分钱广告，纯靠强势产品和性价比驱动，而在2016年先后了梁朝伟，吴秀波，刘诗诗，刘昊然代言，最近还了二次元歌姬初音未来做代言，就是因为品牌需要在更广泛的三四五线城市加强认知。
寒露谚语4、退市后的品牌重塑
携程网黄维倩表示：当前的去哪儿网在完成身份重新定位后，并首度邀请代言人，为品牌注入了全新的活力。一线城市旅游市场已经趋于成熟。而二、三线市场尚有巨大的发展空间。争得这块蛋糕的OTA有望成为将来市场的霸主。去哪儿网所争取的二、三线城市年轻人，也是未来为OTA提供业务份额增长的主力人。当前的投入是在为未来发展空间加码，也是其年轻化品牌霸主地位确立的必然。