矛盾纠纷调解流程图
程序 | 演员杨舒 申请 | 接待、受理 | 调查取证 | 第一人称的好处依法调处邓光荣个人资料 | 结案登记 | 回访记录 |
办案方式 | 1、 当事人以口头、书面、电话的形式提出申请; 2、 实行首问责任制,认真接待并听、记; | 1、 如实填写受理登记表; 2、 及时报送中心主任审批; 牛仔哥过马路3、 确定参与调解的部门和人员; | 1、 向当事人、知情人和有关单位调查,查明主要事实和原因; 2、 认真制作调查笔录; 3、 研究制定调处方案 | 1、 以准司法的方式进行调解,要有主持人,调解员,陪调员; 2、 充分摆事实讲道理,依照政策法律公平,公正调处 3、 调解成功应制作调解协议书,调解不成引导通过诉讼渠道解决; | 1、 调处结果向领导汇报; 2、 经办人签字; 3、 雪狼狗图片填写结案登记表 4、 装订成册、归档; | 1、 结案后一个月内回访; 2、 做好回访记录,包括回访对象及反馈的情况; |
要求 | 如实登记、及时汇报; | 按照“谁主管、谁负责”原则,确定责任人,限时办结; | 调查要全面、认真、实事求是; | 调处要及时,不能久拖未调或久调未决,要讲究工作方法和调处技巧; | 案件材料要立册建档,不能遗漏; | 定时或不定时跟踪回访,以免矛盾纠纷反弹 |
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