调解员的心得体会〔优秀9篇〕
调解员的心得体会篇一
当好一名人民调解员必须做到以下几点。
一、热爱本职工作，乐于当和事老。
首先要具备为人民效劳的思想品德和作风，乐于奉献，甘当邻里纠纷社会矛盾的化解员、和事老，建立在自觉自愿的根底上，面对困难不怕，面对邪恶不怕，无怨无悔。
二、学习政策法律，依法依规调解。
首先自己要学懂弄通法律和政策，使自己业务水平和工作能力能够驾驭纠纷的本身，调解人员提高自己的法律水平，会讲法律和政策的根本道理，在矛盾纠纷的调解过程中要始终贯穿和表达法律的。精神，遵循社会公德，依法依规调解纠纷。
三、调查研究，掌握调解纠纷的切入点。
深入实地调查研究，及时了解众反映的热点、难点问题，及时发现纠纷苗头，控制事态的扩大开展，
杜绝和防止体上访事件、聚众械斗事件、民间纠纷转刑案件及恶性案件的发生，掌握纠纷的起因、特征、实质，以及纠纷双方当事人的性格，以此为依据，才能分清纠纷的是非，才能按照法律、法规、政策，对症下药，解决好纠纷。掌握纠纷的发生全过程，用事实说话，用证据说话，要善于动老筋，善于思考问题，准解决问题的切入点。
四、运用方法和技巧化解矛盾。
在调解不同类型的纠纷时，除了要运用不同的调解方法，还要根据纠纷的具体情况采用不同的调解技巧，包括语言技巧、方法技巧等，掌握纠纷当事人的心里特征，对症下药，对纠纷当事人以诚相待，做耐心细致的工作。只要我们对众的每一件求助都做到真心对待，为众着想，并以诚心换取众的知心和真心，众就会相信我们的调解组织，相信我们的调解人员，就能提高纠纷的调解成功率，同时也能防止纠纷激化和转化，增强社会的稳定。把调解方法和调解技巧有机结合起来，有助于到达事半功倍，顺利完成调解工作的目的。然开头的成语
人民调解员是为人民众排隐患、解忧难、化干戈、息诉讼的，没有名，没有利，甚至也没有人懂得它的涵义，但我们的人民调解人员还是在为着这一荣耀的任务默默地奉献着，他们只是希望为人民的平安、社会的稳定做一些工作，这就是人民调解员的心里最真实的心愿。但是，在调解工作中我们仍要注意工作方式和方法。
泽演不喜欢鬼鬼
人民调解员，在做调解工作时，常常会遇到种。种压力，有时还会有威胁性的语言发生，也会有来自家人的埋怨，其艰辛可想而知。而这些因素在调解纠纷中发生，也会使纠纷调解工作受到一定的影响。但是只要我们在调解工作中坚持公正、公平、公开，“以事实为依据，以法律为准绳〞，办事不徇私情，一心为人民效劳，人民调解工作会在人民众中树立很好的调解威望，人民调解组织在基层就会更好地解决纠纷和预防纠纷的发生，确实为保一方平安做出自己的奉献。
调解员的心得体会篇二
为充分发挥人民调解预防、排查和化解社会矛盾纠纷的重要作用，凸显人民调解在“大调解〞体系中的根底作用，实现人民调解与行政调解、司法调解的有效衔接配合，今年以来，县司法局多措并举，狠抓人民调解工作，切实筑牢“第一道防线〞，使人民调解在维护社会和谐稳定、效劳高青经济建设中彰显了特殊职能。
一、稳固、健全和开展多种形式的人民调解组织，扩大人民调解工作的覆盖面
在进一步健全、标准和加强镇、村级人民调解委员会的根底上，稳固和开展了企事业单位的调解组织，同时在各镇社区又建立了调解中心，做到了哪里有人哪里就有调解组织。形成了横向到边、纵向到底、上下贯穿、左右协调、依托基层、多方参与的人民调解工作网络新格局。
文牧野欧美女鞋二、加大培训力度，提高调解员的业务素质蔡少芬和张晋
根据《人民调解工作假设干规定》，制定下发了人民调解员行为标准，同时狠抓了对人民调解员的培训工作，把人民调解员培训纳入司法行政队伍培训规划，认真组织岗位培训和年度培训，同时，加强对人民调解协议合法性、标准
性的检查指导，确保调解工作质量。
三、加大指导力度，突出抓好工作标准和制度标准
按照法律法规和司法部规章及人民调解工作改革的要求，指导基层调解组织尽快实现工作形式、工作内容、工作程序的标准化、制度化。以标准人民调解协议制作为突破口，着力提高人民调解工作质量，确保人民调解协议所具有的民事合同性质和法律效力，提高人民调解的公信力。
四、有效发挥人民调解的独特功能与作用，突出抓好矛盾纠纷排查调处工作
进一步强化人民调解化解矛盾纠纷、调解预防矛盾纠纷、法制宣传教育的功能，突出抓好矛盾纠纷的排查和调处两个环节。通过开展矛盾纠纷大排查，切实做到“三清〞：对易发生纠纷的重点户、重点人数底数清；对易激化纠纷的类型和主要环节的情况清；对社会难点、热点、风险点和有关社情民意的情况清。对排查出的矛盾纠纷，做到“应调尽调〞。今年以来，全县各级调解组织共排查出各类矛盾纠纷20__起，调解成功20__起，调解率到达100%，调解成功率到达97%。切实把矛盾纠纷化解在了基层，消除在了萌芽状态。
调解员个人先进事迹材料篇三
某某某，汉族、中共党员，现年49岁，二连浩特市乌兰街道党工委书记、办事处主任，是一名在基层工作了二十余年的干部，二十年来，他关注民生、维护众利益，以强烈的工作责任感和社会使命感，投入人民调解工作中，化解各种社会矛盾纠纷，营造了和谐社会环境，尤其是2023年乌兰街道办事处建立综治维稳工作中心以来，某某某同志把维护社区稳定，化解矛盾纠纷，推动和谐社区建设，保障社区居民众合法权益作为衡量基层人民调解工作重要标准，推动了街道社区和谐建设步伐，为二连市的社会稳定和构进和谐社区做出了积极奉献，受到众敬重和爱戴。
摸清实情建机制准思路破难题
乌兰街道办事处辖区面积7平方公里，常住人口10463人、流动人口16020人，流动人口占60.5%，辖区有党政机关、企事业单位110多家，管辖白音、满都拉、巴达拉呼、胡古吉勒、那仁5个社区。近年来，某某某同志针对
辖区重点单位多、流动人口多、弱势体多、上访人员多、民间纠纷矛盾多的特性和所带来的压力，秉承“凡事都要有章可循〞的原那么，采取了一系列措施和方法，增进人民调解工作互通、互融、共抓、共管工作模式，提升了街道社区化解矛盾纠纷的能力和水平。2023年，适应城镇根底司法所建设的需要，经过某某某同志屡次协调，争取建设资金10万多元建立了乌兰街道法律效劳中心和人民调解
庭，同时，各社区在某某某的指导下也相续建立了人民调解组织、治保组织、联防组织，使街道社区司法工作走上正规化轨道。2023年某某某同志深入江西枫桥考察，对当地的社会维稳工作和化解人民矛盾深受启发，回来后，便制定了《乌兰街道办事处综治维稳工作中心建设方案》，于当年6月投入8万多元建立了乌兰街道办事处综治维稳中心，实行“矛盾联调、治安联防、问题联治、平安联创〞的四联机制以及“矛盾纠纷、治安问题、不稳定因素不间断滚动排查的〞三排查机制，同时联合人民调解委员会共同解决影响社会稳定和社会治安的突出问题，在人民调解工作中做到了“四化〞：一是调解工作制度化。制定各项调解工作制度，并按制度操作，做到有章可循。二是法律法规通俗化。为使一些调解常用法律法规通俗易懂，人民调解委员会制作张贴了血亲示意图，到达了一目了然的法律宣传效果。三是调解程序标准化。人民调解委员会按照调解程序制作了调解程序流程图，使当事人按照调解程序主张权利，调解程序标准化。四是回访制度经常化。为确保调解工作得到较好的执行，人民调解委员会实行了调解回访制度，对调解成功的纠纷在十五日内进行回访，做到了调解工作有始有终，受到了众的称赞和好评。维稳中心建成后实现了良好运作，在维护社区稳定和化解居民矛盾纠纷中发挥了显著作用，中心启动两年来，共组织专项例会34次，形势分析报告会4次，排查平安及治安隐患6起，化解各类矛盾86起，这些成绩的取得离不开某某某同志辛勤汗水和无私的奉献，更离不开他对人民调解工作正确的指导和执着的追求。
随着人民调解委员会和综治维稳中心的成立，在某某某同志的领导下，乌兰街道办事处逐步健全了调
委会检查监督制度、定期向市司法局汇报工作制度、重点疑难纠纷集体讨论制度以及处理纠纷回访制度等一系列工作制度，不断提高了人民调解工作的质量和效率，进一步标准了社区人民调解工作，完善
了人民调解组织。
事无巨细化矛盾倾力指导暖人心
某某某同志做调解工作积极主动，立足本职，尽责尽力。只要居民众需要，他都会和调解员一道，化解一个又一个矛盾，平息一场又一场纠纷，还社区居民一片安宁。多年来，他直接参与调解的家庭、邻里、婚姻、冬季取暖等各类民事纠纷达28余起，其中，调解矛盾纠纷14起。
多媒体2023年7月的一天，乌兰街道白音社区的居民贾建兵于某饭店，被酒后滋事者殴打致伤，造成贾建兵的股骨头裂开，某某某同志得知情况后，首先把伤者贾建兵送到医院去，并且还屡次到伤者家里看望，用自己的真情稳定了受伤者的家人。同时详细地了解了情况原委，又主动与司法所的工作人员联系，帮助贾建兵一家寻求了法律援助，在司法所法律援助工作人员的帮助下，事件另一当事人谈心，使其意识到自己所犯的错误和需要承当的责任，并且通过长达四个月的协商和劝解，做了大量细致繁杂的工作，根据事故责任和当事人的具体情况，本着依法合理的原那么，和调委会与司法所的工作人员一起计算贾建兵赔偿费用。“法〞与“情〞的结合使这起随时可能激化的矛盾最终得以化解，最
后使双方达成了赔偿的共识：贾建兵一家获得了6万元的医药赔偿。纠纷解决后，贾建兵的家人感动地说：“如果没有马主任的帮助，真不知道该怎么办！〞他们特意做了一面锦旗送到了街道办事处，“社区送温暖，浓浓助残情〞，锦旗上简短的两句话真实地表达了贾建兵一家的感谢之情，也表现了某某某同志事无巨细、倾力指导的工作热情与责任心。
某某某同志在人民调解工作中一方面强于责任心、事业心，另一方面强于对人民的保护，同时他也强于全局观念，维护全社会的稳定。2023年二连市东城街道一姓的民工与房东因房租费问题打架，导致跳塔吊不幸身亡，民工老父亲失子心痛，与房东发生纠纷，几经司法所、公安派出所调解不下，当时二连市考虑某某某在人民调解工作中，积累多年经验，有很多措施和方法化解人民矛盾。某某某利用地缘、情感优势化解了
排纠安民尽职责，维护稳定促和谐
在多年的工作中，某某某同志还从街道的实际出发，重点排查因入冬取