【多选题】
试题:信用卡与借记卡的主要区别:(  )。
A.信用卡本质上是银行提供的一种消费信贷,可以透支;借记卡不能透支,只是一种消费结算的工具
B.信用卡存款不计息,借记卡存款计息
C.自由资金(溢缴款)在信用卡中取出时,银行要收取手续费。
D.信用卡提供更完善的增值服务。如:积分、商户折扣等。
E.信用卡不能取现和转账,借记卡可以取现和转账。
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答案:A|B|C|D
题型:多选题
试题:一般而言,从事信用卡行业机构的盈利来源于哪些方面:(    )。
A.利息收入
B.商户回佣
C.年费
D.分期手续费等费用收入
答案:A|B|C|D
题型:多选题
试题:以下哪些交易不能享受免息还款期(    )。
A.商场刷卡消费
B.透支取现
C.未全额还款
D.超出信用额度
答案:B|C|D
题型:多选题
试题:信用卡是发卡行发行的,给予持卡人一定信用额度,允许持卡人在信用额度内先消费后还款的卡品种,其有以下特点(    )。
A.是一种支付结算工具
B.是无抵押的小额消费信贷
C.是有担保的小额消费信贷
D.是循环信用的
答案:A|B|D
题型:多选题
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试题:普卡向社会推广的信用卡亮点/卖点是:(    )。
A.资费优惠
B.量身定分期
C.还款方便
gei的成语D.自选账单日 
答案:A|B|C|D
题型:多选题
试题:营销人员需要向申请人介绍的普卡卡面内容包括:(    )。
A.鼎的含义——体现精诚守信,一诺千金的内涵,即中国邮政储蓄银行“鼎立为您”的服务承诺。
B.特殊闪亮材质——国际先进工艺,彰显持卡者的时尚、尊贵品质。     
C.蓝绿背景——轻松爽朗、便捷时尚的生活概念。
D.黄背景——彰显尊贵。
答案:A|B|C
题型:多选题
试题:推广人员收到客户申请材料之后,应该在银行专用栏中填写如下几项(    ),以便卡中心准确跟踪申请件的推广信息。
A.推广机构号
B.进件人员姓名
C.推广人员编号
D.清算代码
E. 推广人员姓名
F.进件人员
G.进件来源
H.身份验证方式
答案:A|C|D|E|G|H
题型:多选题
试题:进件人员也要填写银行专用栏的相应栏目,包括:(    )。
A.推广机构号
B.进件人员姓名
C.推广人员编号
D.清算代码
E. 推广人员姓名
F.进件人员
G.进件来源
H.身份验证方式
答案:B|F
题型:多选题
试题:附属卡单独申请时需要提供哪些信息和资料(    )。
A.附属卡申请人身份证明文件复印件
B.主卡卡号和主卡持卡人签名
C. 主卡持卡人身份证明文件复印件
D.申请表附属卡申请相应栏目
E. 附属卡申请人签名
答案:A|B|D|E
题型:多选题
试题:信用卡优
先推广的人是(    )。
A.公务员
B.事业单位 员工
C.优质行业有固定薪金的从业人员
D.临时务工人员
E.分行现有优质客户
答案:A|B|C|E
题型:多选题
试题:信用卡禁止推广的人是(    )。
A.小商户
B.涉及违法犯罪行业
C.从事高流动性行业
D.目前无固定职业、固定居所、稳定收入的人员
答案:B|C|D
题型:多选题
试题:我行信用卡社会推广排除的人是(  ),不建议分行在此次发卡中向排除人推广信用卡。
A.在读学生(附属卡不限,但必须年满16周岁)
B.退休人员 (附属卡不限)
C.小商户
D.临时务工人员
答案:A|B
题型:多选题
试题:推广人员指从事信用卡业务宣传和营销,申请资料的填写指导和回收工作的人员,其职责包括:(  )。
A.信用卡业务宣传和营销
B.选择目标客户并递交给客户正确的申请表
C.收集相关证明文件
D.客户身份证件核实
E.填写银行专用栏
F.在进件系统登记
G.将整理好的申请资料提交给支行网点的支行长(或支行长指定人员)
答案:A|B|C|D|E|G
题型:多选题
试题:网点推广人员指导客户填写申请表时,要求做到以下几点:(  )。
A.认真填写申请表所有内容,其中带红“*”号的项目为必填部分,不得有遗漏;
B.证件号码、姓名、账单地址、所有电话信息、申请人签字如有涂改,申请人必须在涂改处签字确认。
C.用黑或者蓝签字笔填写,字迹务必要清晰、可辨认。
D.为保证收到卡片后能顺利激活卡片,家庭电话栏务必要填写,并记住申请人所填写的号码。
E.亲笔签名
答案:A|C|D|E
题型:多选题
试题:申请人如果在现场,推广人员要确认申请人办卡是否出自本人真实意愿,需要做如下工作:(  )。
A.验证客户身份证件原件
B.核实申请人所填写的姓名、身份证件号码是否与身份证件上的信息相同
C.申请人为持证人本人。
答案:A|B|C
题型:多选题
试题:进件人员指每日日终负责整理本网点所有申请表进件的支行行长(或支行长指定人员),要保证申请表项目填写完整、清晰,证明材料齐备,申请资料顺序符合要求。具体职责如下:(  )。
A.检查申请表项目填写情况
B.检查相关证明文件
C.填写银行专用栏
D.填写推荐表
答案:A|B|C
题型:多选题
试题:进件人员要检查申请表项目填写情况,包括:(  )。
A.用黑或者蓝签字笔填写,字迹务必清晰、可辨认
B.邮寄住址和邮编详细准确填写(具体到门牌号码)
C.申请人签字清晰可辨认
答案:A|B|C
题型:多选题
试题:一级支行进件人员收到二级支行申请表后,要检查申请表各要
素是否填写完整、齐全,尤其是(  )必须填写完整,否则退回二级支行。
A.清算代码
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B.推广机构
C.申请人签名
D.进件人姓名
答案:A|B|C
题型:多选题
试题:散客进件时,可能需要提交的材料包括(  )。
A.信用卡申请表
B.身份证复印件
C.工作证复印件或工作证明原件
D.收入证明
E.其他资质证明
F.附属卡申请人身份证件复印件(如有附属卡申请时)
答案:A|B|C|D|E|F
题型:多选题
试题:凭主卡、附属卡均可办理的交易有(  )。
A.信用卡取现         
B.信用卡自动还款关系加办申请
C.信用卡存取款撤销 
D.信用卡上期帐单头查询
答案: A|C 
题型:多选题
试题:以下哪些交易不可以享受免息还款期?( )
A.透支取现
B.只偿还了最低还款额
C.超出信用额度的支取
D.商场POS消费
答案:A|B|C
题型:多选题
试题:透支取现交易的利率( )和计收方式为(  )。
A.千分之五
B.万分之五
C.按月计收复利
D.按日计收复利
答案:B|C
题型:多选题
试题:我行溢缴款取现的费用为取现金额的( ),最低为( )元。
A.0.5%
B.1%
C.2元
D.只按比例收取,无最低金额
答案:A|C
题型:多选题
试题:信用卡刷卡消费可以获得积分,但是不包括( )。
A.房地产类
B.批发类
C.医院类
D.学校类
答案:A|B|C|D
题型:多选题
试题:信用卡主卡可以办理,但是附属卡不可以办理的业务有( )。
A.信用卡自动还款加办与撤销
B.信用卡上期账单查询
C.信用卡账户余额查询
D.信用卡透支取现
答案:A|B|C
题型:多选题
试题:关于几个交易限额的说法正确的是( )。
A.每日累计透支取现不得超过2000元
B.每日累计透支取现不得超过10000元
C.每日累计透支取现及溢缴款取款之和不可以大于50000元
D.每日累计透支取现及溢缴款取款之和没有限额
答案:A|C
题型:多选题
试题:信用卡的自扣还款交易绑定账户后就可以实现自动还款,但是结算账户为( )状态时不可以办理该交易。
A.挂失
B.止付
C.限额止付
D.冻结
答案:A|B|D
题型:多选题
试题:关于信用卡的销户说法正确的是( )。
A.持卡人本人持有效实名证件直接到前台办理
B.持卡人要销户必须提前45天致电客户申请
C.销户结清时余款的取出不收取取现费
D.销户结清的余款取出需收取0.5%的手续费
答案:B|C
题型:多选题
试题:关于信用卡自动还款交易的说法错误的是( )。
A.当用于自扣还款的储蓄账户状态为限额止付时系统拒绝加办
B.自扣还款加办的借记卡卡号变动后,系统自动从新卡中扣款
C.自扣还款账户卡号变动后需先撤销原加办关系,重新加办
D.当用
于自扣还款的储蓄账户状态为冻结时系统拒绝加办
答案:A|B
题型:多选题
试题:信用卡查询交易可以查的内容包括( )。
A.信用卡账户余额
B.信用卡上期账单头
C.储蓄自动还款加办次数查询
D.信用卡分期付款历史明细
答案:A|B|C
题型:多选题
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试题:我行对信用卡客户申请资料的收集要求推广人员必须做的“三亲”,是指( )。
A.亲见本人
B.亲见单位
C.亲核原件
D.亲见签名
答案:A|C|D
题型:多选题
试题:对推广人员的行为说法正确的是( )。
A.推广人员可以对申请进件资料进行修改
B.推广人员可以翻抄客户信息以便后期查询
C.推广人员不得将客户资料带出工作场所
D.推广人员不得接受第三方代办中介的进件
答案:C|D
题型:多选题
试题:以下说法不正确的是( )。
A.申请人填写姓名的时候如果拼写错误不影响信用卡的审核
B.申请人在填表时若在对非重要信息进行修改时,必须在修改处签字确认
C.申请表上的“其他联系人”可以填写推广人员姓名
D.邮政系统员工内部可以互为附属卡办理人
答案:A|C|D
题型:多选题
试题:作为社会散客,想要申请信用卡,如果申请人的身份证所在地及工作所在地在同一省内,需要提供的证件是( )。
A.填写规范、完整的申请表
B.申请人的身份证复印件
C.工作证明
D.住所证明
答案:A|B|C
题型:多选题
试题:身份证明文件包括( )。
A.居民身份证
B.临时身份证
C.户口本
D.护照
答案:A|D
题型:多选题
试题:以下关于工作证明文件的说法正确的是( )。
A.如果是信用卡团办单位客户可以不提供工作证明
B.可以是工作证的复印件,上面必须带工作单位名称及申请人照片等重要信息
C.如若是工作单位开具的证明文件必须是加盖公章的原件
D.如果有住所证明就无需提供工作证明了
答案:A|B|C
题型:多选题
试题:以下证明文件无效的是( )。
A.距有效期到期日小于等于一个月的居民身份证
B.距有效期到期日小于等于三个月的暂住证
C.开具日期距申请进件日期大于等于一个月的工作证明文件
D.有效期到期日小于等于一个月的护照
答案:A|B|C|D
题型:多选题
试题:对办理我行信用卡的邮政系统员工,其公章加盖要求正确的是( )。
A.可以加盖本级邮政机构的机构公章
B.可以加盖同级邮储银行的机构公章
C.可以加盖同级邮政机构的财务公章
D.可以加盖同级邮政机构的人事部门公章
答案:A|C|D
题型:多选题
试题:若客户是个体工商户,需提供哪些申请资料( )。
A.证明个体经营时间在2年以上的经过验证程序的工商营业执照复印件
B.经营场所租
赁合同复印件
C.身份证复印件
D.如为基金或保险客户,提交证明我行已经存续3个月以上的基金或保险证明文件
答案:A|B|C|D
题型:多选题
试题:信用卡柜面查询交易包括( )。
A.信用卡账户余额查询
B.信用卡上期账单头查询
C.信用卡账单日查询
D.储蓄自动还款加办次数查询
答案:A|B|D
题型:多选题
试题:关于ATM存取款交易说法正确的是( )。
A.持卡人每日透支取现及溢缴款取现只要单日不超过50000元即可,都可以在ATM上取出
B.持卡人办理ATM取现每日每卡累计不得超过2000元
C.持卡人每日ATM取现笔数最多为三笔
D.持卡人持信用卡附卡也可以进行ATM取现
答案:B|C|D
题型:多选题
试题:信用卡采取推荐进件时,关于《推荐表》上的推广人员签字说法正确的是( )。
A.推广人员必须由支行长签字
B.推广人员由支行长签字的可以直接交由复核人签字
C.推广人员和审核人员可以是同一人,若是同一人则无需在审核人员处签字
D.推广人员必须审核相关进件的合规性完整性之后才可签字
答案:B|C|D
题型:多选题
试题:附卡单独进件必须由主卡持卡人携带本人主卡及身份证递交申请,推广人员需要做的检查是( )。
A.将附卡申请表与主卡及主卡持卡人身份证对比
B.检查主卡持卡人亲笔签名
C.检查主卡的凸字拼音与主卡持卡人的身份证件姓名是否一致
D.检查主卡背面签名栏的签字与主卡持卡人身份证件的姓名是否一致
答案:A|B|C|D
题型:多选题
试题:推广人员在收集所有资料的复印件时需要做到的是( )。
A.必须亲见所有复印件的原件
B.在复印件上标注亲见原件并确认复印件与原件相符的字样
C.在复印件上必须有客户的签字
D.推广人员确认信息都准确后标注姓名及日期
答案:A|B|D
题型:多选题
试题:附属卡单独申请时需要提供哪些信息和资料(  )。
A.附属卡申请人身份证明文件复印件
B.主卡卡号和主卡持卡人签名
C. 主卡持卡人身份证明文件复印件
D.申请表附属卡申请相应栏目
E. 附属卡申请人签名
答案:A|B|D|E
题型:多选题
试题:信用卡优先推广的人不包括(  )。
A.公务员
B.事业单位
C.优质行业有固定薪金的从业人员
D.临时务工人员
E.代发养老金客户
答案:D|E         
题型:多选题
试题:信用卡营销排除类人是(  )。
A. 小商户
B.学生
不正当竞争行为C.退休人员
D.家政公司管理人员
答案:B|C
题型:多选题
试题:申请人如果在现场,推广人员要确认申请人办卡是否出自本人真实意愿,需要做如下工作:(    )。
A. 验证客户身份证件原件
B.核实申请人所填写的姓名、身份证件号码