滴滴考试试题及答案
1、 网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下的。A、正确B、错误答案:A本题分析
2、小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张,小张据此对小红实施了侵权行为,小明_____。A、承担全部责任B、无责任C、承担主要责任D、承担连带责任答案:D本题分析
3、在投保了________的基础上方可投保车上人员责任险、无过失责任险和车载货物掉落责任险。A、车损险B、交强险C、意外险D、第三者责任险答案:D本题分析
4、用车载灭火器灭火时,使用者应站在________向火焰喷射。A、上风B、下风C、高处D、低处答案:A本题分析
5、汽车节能驾驶应以________为前提,否则就毫无意义。A、经济效益B、节约C、安全D、增加收入答案:C本题分析
6、 遇紧急情况拨打呼叫电话的,要先行挂断电话抓紧时间抢救。A、正确B、错误答案:B本题分析
飞行棋规则7、驾驶员有权拒载以下哪类人?________A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同B、携带危险化学品C、在繁华的路段要求乘客的D、老弱病残答案:B本题分析yurisa是谁
8、网约车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于________。A、20%B、15%C、25%D、10%答案:A本题分析
9、日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和________。A、紧固B、润滑C、调整D、安全检视答案:D本题分析
10、网约车平台公司对服务过程中发生安全责任事故等,应________A、承担后行赔付责任B、承担先行赔付责任C、向乘客转移运输服务风险D、向驾驶员转移服务风险答案:B本题分析
11、小王的网约车在接受检查时,被要求取下悬挂后视窗上的一串风铃,这样做的原因是_
_______。A、容易让乘客产生误解,引发投诉B、不符合当地的风俗习惯C、制作不精美,影响了车的美观程度D、不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备答案:D本题分析
北京现代伊兰特油耗12、 出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。A、正确B、错误答案:B本题分析
13、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。A、良好的服务态度B、牺牲部分应得利益C、尽可能快的运送速度D、无条件满足乘客答案:A本题分析
14、整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车________的要求。A、消防设施B、服务标志C、专用设施D、车辆整洁卫生答案:D本题分析
15、 出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。A、正确B、错误答案:A本题分析
16、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。A、根据自己的心情好坏回答B、及时回答不必顾及内容真实性C、对不清楚的问题不予理会D、主动、耐心、如实回
答或解释答案:D本题分析
张钧甯钟汉良17、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应________。A、不要随意插话B、积极加入交流C、让乘客保持安静D、持不同观点时可以和乘客辩论答案:A本题分析
18、未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被________和服务质量信誉考核扣分。A、吊销工商执照B、强制教育C、依法处罚D、暂扣营业执照答案:C本题分析
黄晓明个人资料19、 出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。A、正确B、错误答案:A本题分析
20、 遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证,驾驶员应当提高法制意识,养成主动学法、懂法、守法的习惯.A、正确B、错误答案:A本题分析
21、 出租汽车应按规定张贴和涂装广告,不遮挡和服务标志,且不脱落,无污损。A、正确B、错误答案:A本题分析
城市风光
22、 网约车约车成功后,驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。A、正确B、错误答案:A本题分析
23、 网约车宜使用嵌入式车载终端,且不应在车内悬挂或者放置影响行车安全的设施设备。A、正确B、错误答案:A本题分析