调解室调解操作程序
为规范纠纷的调解程序,增强纠纷调解工作公开性和公正性,根据司法部《人民调解工作若干规定》、《关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》和《人民调解委员会组织条例》的规定,特制定调解室操作规范如下:
一、纠纷调解前的准备
宣布调解纪律:
1、服从首席调解员(调解员)的指挥,遵守调解秩序;
2、不准喧哗,不准鼓掌,不准吸烟,不准随地吐痰,不准随便走动,不准呼口号;
3、按次序发言,未经许可,纠纷当事人、代理人及其他人员不准随便插话或发言;
4、未经许可,旁听人员不准发言、拍照和摄像;
5、纠纷当事人(代理人)、第三人、证人等在被询问时,应据实陈述、语言文明,不得相互指责、侮辱或以其它方式进行人身攻击;
白冰简介 6、对不遵守调解秩序、不听劝告的人员,首席调解员(调解员)可以勒令其离开调解室。
阿哥阿妹记录员宣布:首席调解员、调解员入座
中的权利和义务: 黄磊出轨女编导
肖战的女朋友是谁权利:1、自主决定接受、不接受或终止调解。2、申请回避。即遇下列四种情形之一的:A、是当事人的近亲属;B与案件的处理结果有利害关系;C、与当事人有其他关系可能影响该纠纷的公正解决;D、有其它正当理由等情形时,首席调解员或调解员应当回避。3、不受压制强迫、表达真实意愿,提出合理要求。4、自愿达成调解协议。
义务:1、如实陈述纠纷事实,不得提供虚据。2、遵守调解规则和程序。3、不得加剧纠纷、深化矛盾。4、自觉履行人民调解协议。
首席调解员(调解员)询问纠纷当事人,对调解人员是否申请调解人员回避。(如遇回避情形,宣布暂停调解)
首席调解员(调解员)主持纠纷调解:根据《人民调委会组织条例》第七条和《人民调解工作若干规定》第二十三条、第二十四条的规定,今天在这里对纠纷当事人之间的纠纷进行调解。下面核对纠纷当事人(代理人)、第三人的身份;(当事人按顺序陈述自己的姓名、出生年月、民族、籍贯、职业、工作单位、住址;或单位名称、住所地、法定代表人姓名、职务;有代理人的,填写授权委托书,并由首席调解员核对)
二、纠纷调解的调查阶段
首席调解员(调解员)告知纠纷当事人:人民调解的性质 (人民调解委员会是调解民间纠纷的调解组织)、原则 (根据 《人民调解工作若干规定》,依据法律、法规、规章和政策进行调解,法律、法规、政策没有明确规定的,依据社会道德进行调解;在纠纷当事人自愿平等的基础上调解;尊重当事人的诉讼权利,不因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。)、效力(根据《关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》第1条的规定以及司法部《关于人民调解工作的若干规定》第5条的规定:经人民调解委
员会达成的、有民事权利义务内容,并由双方当事人签字或者盖章的调解协议,具有民事合同性质。当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除调解协议)。
首席调解员(调解员)主持:下面进行纠纷的事实调查。
告知纠纷当事人调查阶段须知:
(一)纠纷当事人(代理人)陈述时,应提出明确的请求事项,
围绕争议的焦点问题发表观点,并说明事实和理由;
(二)纠纷当事人对自己提出的观点和主张负有举证责任,举
证要真实、合法,不得伪造证据,扰乱调解活动;伪造证据的,一经查明,追究相应的法律责任;
首席调解员(调解员):下面由申请方纠纷当事人进行陈述。
先由申请方(或代理人)陈述并提供证据;
另一方纠纷当事人(或代理人)进行辩论、质证并提供证据;
纠纷当事人双方进行辩论;
首席调解员(调解员)主持:
刚才,调解室在听取了各方的申请事项、发表的观点和辩论意见后,认为下列事实……双方不存在争议。
(如仍有争议,请提出新的请求和辩论意见)
首席调解员主持:
刚才纠纷当事人双方已就各自的主张、请求、事实和理由,表述得十分清楚,如果双方没有新的请求、主张和观点,调查阶段结束。
休息10分钟。
(由首席调解员、调解员根据调查情况及调解室自行调查掌握的证据材料,以及适用法律、法规、政策、道德规范等,对纠纷性质、责任进行认定和评议)。
三、纠纷调解的实施阶段
首席调解员(调解员)主持:
祝福党成立100周年祝福语概括案件事实,告知相关法律、法规、规章、政策规定,进行调解。
首席调解员(调解员)主持:
按照依法调解、实事求是、互谅互让、团结友好的原则,经纠纷当事人双方协商一致,达成调解协议(制作人民调解协议书),本调解协议书一经双方确认、签字即具有法律效力,双方应当自觉履行。
若纠纷当事人双方分歧较大,未达成调解协议时,告知纠纷当事人双方注意事项和处理途径:1、不得加剧纠纷,激化矛盾。2、若双方当事人愿意,待各自重新考虑成熟后,择日再行调解。3、依法提请相应的行政机关、仲裁机关处理。4、依法向人民法院起诉。
首席调解员(调解员)主持:
经过调解,纠纷当事人双方达成一致,签订了人民调解协议
书,现在宣布:调解到此结束。
发布评论