点火线圈故障2011福建高考作文
【基金项目】本文属2021浙江省大学生科技创新活动计划暨新苗人才计划项目（编号：2021R406037）研究成果。
狂颜驭兽行【摘 要】当下我国服装行业直播电商的政策不断优化，各地政府不断推出有关文件政策促进发展，用户和市场规模不断增加，科技的进步和产业链的成熟让消费者和直播团队的使用感越来越好。但是目前仍然存在着直播乱象频出、专业人才匮乏、销售模式单一等问题，为此，需从行业监管、人才培养、营销方式等方面进行规范或创新，以保护和引导服装电商直播行业更好地发展。
【关键词】服装行业；直播电商；现状；对策
一．服装行业直播电商的发展现状
（一）政策环境优化，国家鼓励支持
近年来直播电商作为鼓励发展的新业态新模式，国家和地方不断出台相关扶持政策，为其发
简单有内涵的网名展提供了相对宽松的政策环境。2020年7月，国家发改委、中央网信办等13个部门联合印发《关于支持新业态新模式健康发展 激活消费市场带动扩大就业的意见》，2021年3月，财政部等28个部门和单位联合印发《加快培育新型消费实施方案》，要求发展直播经济，加强直播人才培养培训。地方政府对其重视程度同样与日俱增，广州、杭州、成都、义乌等地纷纷出台政策，许多地方政府表示要建设“直播电商之都”。
（二）用户体量庞大，市场持续增长
根据中国互联网络信息中心发布的第49次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至 2021年12月，我国电商直播用户规模为4.64亿，占比整体网民的 44.9%。目前电商直播中购买较多的品类大部分是日常用品、服饰、食物等，而选择服装品类的占63.6%，高于另外的类别。据央视《朝闻天下》报道，2019年网络直播带货数据中服装类的商品占到46%，是直播带货中交易额最大的类别。在2020年上半年，纵观全行业直播带货品类，服饰类相关商品直播商品数和直播间上架次数均位列第一。2021年上半年，我国直播电商成交额达10941亿元。
（三）直播技术提升，产业链日趋成熟
互联网宽带技术、基础资源的提升为直播电商提供了良好的基础条件。5G保障在线观看和直播的通畅，IPv6保证大量电子装置的接通，满足画面清晰度高、大量观看者同时在线等要求。人脸识别、硬件采集、美颜算法等应用科技的迅速成长，更是带来了绝佳体验。而一场直播的成功不仅是最后直播间的呈现，更有一条完整的产业链在其背后运作，直播电商产业链由供应端、平台端和消费者构成。随着服装直播电商市场需求趋旺，产业链上中下游的联系日趋紧密，运作越来越成熟，形成了“供货－直播－变现”的营运闭环模式。部分直播基地已打造完整产业链，建立自有设计团队和服装厂并培养主播团队，完成“供应链+设计+直播间”的系列工作，形成良性循环。
二．服装行业直播电商目前存在的问题
（一）行业监管缺位，直播乱象频出
数据，流量刷单，真假货品混合，服装质量良莠不齐。部分服装直播间通过刷单的方式虚假增加销量，导致市场虚假繁荣，一方面误导商家，让商家作出错误的投放抉择；另一方面，其真实性无法令大部分消费者信服，存在坍塌风险。在服装品类直播过程中有较大的内容解释空间，为了提升销量，主播们往往会拼命压低商品价格，供货方的利润空间
因此受到挤压，一些企业在此压力下，设法降低出售成本，这成为了假货和次货的出现契机。在2022年1月份上海进行的直播电商平台质量抽查中，发现成人服装不合格率较高，以次充好现象普遍。监管部门、直播平台、行业协会等没有明确各自的职能，导致出现售后服务差，维权不到客服或经营者、不到证据链等现象。
（二）专业人才匮乏，团队能力欠缺
据Boss直聘发布《2020上半年直播带货人才报告》显示，预计未来三年内，包括主播和运营服务等专业行业服务人才需求可达3000-4000万。目前服装从业主播的“准入关口”混乱，绝大多数从业人员是半道转行，服装专业知识匮乏，对服装服饰的制作材料，包括面料和辅料的性能、鉴别和保养了解不全面，服装搭配没有独到见解，缺乏职业素养。从主播到运营到招商，没有系统性的培训引导和规范化的考评机制，团队专业能力欠缺。
一壶老酒原唱完整版（三）平台布局混乱，销售模式简单
当下有淘宝、抖音、快手、小红书、蘑菇街等众多直播电商平台，每个平台主要的营销策略各不相同，主打品类也不同，但是大部分服装品类直播间的内容严重同质化、营销内容
不突出，没有根据平台不同的活动、优惠、政策计划，设计制定不同的销售布局。且销售模式简单，大多数仍在打价格战，退货率高、产品质量差等问题时有发生。服装是库存保存单位数目比较多的消费类别，在各个平台的直播模式、销售产品架构、价格筹划等方面的计划将直接作用于产品的售卖。有的服装电商直播间在开展电商直播行为时，平台布局的战略区别含糊、直播销售模式采用不合适，导致投入产出回报率不高，产品销量折现亏损。
三．服装行业直播电商进一步发展的策略
（一）规范行业监管，提升主体自律
政府层面完备相关法令法规，完善有关的法律说明，推进电商直播法律法规制度的建立。设立包括政府部门处置、市场监督、治安管理、消费者权益协会保护等多个单位合作协同治理的体系，建设各级别、各单位、各方面的全面监管系统。实名登记商家、主播的信息，增强对相关经营行为的监督，清晰关于平台、商家、主播等层面的责任，要求平台规范相关销售和售后行为，建设失信惩责制度、进驻平台黑名单制度。
（二）提升主播素养，重视团队能力
随着服装市场对直播人才的需求增大，直播电商行业的人才培养需要走向更加规范化、模式化的道路。鼓励各地院校探索校企融合、联合培养的通道，经过与企业公司的协作，让在校学生有理论学习融入实践锻炼的机会，开展培训活动，进行服装行业直播电商人才的系统化培养。对MCN机构提出更高要求，孵化优质主播，打造高效直播运营团队，“差异化”培养人才，注重产业链上各环节人才培养，以期实现整个团队均衡发展。直播平台全面审核服装主播是否了解产品面料、成分组成、生产加工技术等，重视对主播专业素质管控并加强规范，制定相关制度进行直播间监管监察、积极接收消费者反馈等。
（三）完善销售模式，创新营销方式
随着服装行业直播电商产业朝着更加精细化、垂直化运作的方向发展，服装电商企业需要透过直播产生更具特且优质的内容。在服装行业直播电商的销售模式方面做“加法”。目前情况下传统的直播带货销售手段已经很难触动消费者，直播形式要向着更加精彩、详尽、高品质的方向进步，才能进一步激发消费者活力。“直播+娱乐化”为服装直播电商的营销方式指出了一条新道路。如直播电商带货加综艺节目：开展时长较短的视频直播秀，以艺人网红、服装设计师、主播等为嘉宾，进行综艺直播，包括当场选优劣品、比较最终销
量等；直播跨领域跨空间的“模特秀场表演+服装直播销售”的营销模式，这种视觉销售，不但能让销售者在下单时可以根据模特上身情况选择合适尺码，而且可以引导潜在消费者进行购买，是“视觉销售”上的创新形式。
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作者简介：卢珏（2000——）女，汉族，浙江安吉人，单位：浙江理工大学服装学院，本科，研究方向：服装与服饰设计。
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