健身馆教练部管理制度绩效考核细则
服务标准：
1◇微笑，与会员保持目光接触，通过目光交流，当在俱乐部遇到会员时，要向对方表示问候。
2◇了解俱乐部各方面与本职工作有关的信息。
3◇在训练场地中及时为需要帮助的会员提供帮助。
郭达的父郭华昌4◇为会员提出有益而恰当的运动建议。
5◇向会员介绍有关运动、营养、私教、团体课程等相关信息及益处。
6◇有健身顾问带领客人参观时，应协助健身顾问工作及谈单。
8◇给你的会员做体能测试，编写训练计划、饮食计划，保证有组织、有计划的进行科学锻炼。
9◇在上课过程中，将注意力始终集中在会员身上。
工作流程：
1、实行每周的例会制度，作每周工作报告（工作成果、心得、意见建议、会员反馈、责任人等） 2分
2、健身操教练必须提前10分钟进入操房，将准备工作落实完毕，跳操结束后马上关闭所有【空调】电源、盖好调节器音台、拨掉插头、拉起卷帘，瑜珈课结束后，教练首先要打开门或门口的卷帘。2 分
3、操房内音响器材的保养及清洁工作由跳操教练轮班负责，保持器械表面无浮尘。2分
4、教练对场内任何不安全或不文明行为（赤脚赤背或穿皮鞋上器械、窗台上压腿等）有责任及义务进行不容置疑的劝阻。 2分
5、器械教练下班前，所有器械须全部复位。 2分
6、器械的维护需记录在维护笔记中，注明（日期、维护内容、维护前后使用情况）。1分
1、、 教练避免在吧台休息区、训练指导中接打手机及收发短信。1分
2、、 不能在场地内进餐和食用水果及工作时间内严禁听mp3、随身听及录音机。1分
3、、 上班时间器械教练洗澡只可在营业结束后进行【安排锻炼时间除外】，跳操教练只可在上课结束后进行。1分
沙发比较好的品牌4、、 教练岛内保持整洁，测量器具及私用水杯不允许放在工作台上。1分
5、、 教练岛内椅子保持摆放整齐，私人毛巾衣物应放在员工柜子里。1分
6、、 教练档案柜会员资料外，其它工作物品要摆放整齐。1分
7、、 工作时间有特殊情况需外出必须遵守请假制度。1分
1◇教练在上班前应当做好个人的仪表仪容卫生检查。衣服干净，整齐，不得有异味，不可敞开衣服。（1分）
2◇上班期间配带工作卡(证)。（1分）
3◇不得以任何方式向会员索要财物。（2分）
4◇工作时间内工作区域所有教练站立服务，双手交叉放在小腹处，不得交叉于胸口或插在口袋中。不得睡觉，不得趴、靠、卧在器械上（做演示动作除外）（2分）
5◇不得在上班期间当着会员的面接听电话以及面对一些技术性的动作进行争论（私人教练除外）。（1分）
6◇不得迟到早退，如有特殊情况，须事先请假，内部教练换课换班，需经经理审批。（5分）
7◇不得在教练部规定时间外的上班时间进行锻炼，洗澡。（2分）
8◇在与会员沟通中不得使用不当语言，不得做出有损本俱乐部的言行（2分）。伤感 歌曲
9◇不得以任何言行对其他教练工作，团体课进行诋毁。(5分)
10◇准时参加公司部门的会议，不得私自带亲友进出公司，特殊情况可向经理审批。（2 分）
11◇禁止教练与会员一同锻炼，禁止参与会员卡转让。（2分）艳星裸写真
12◇工作期间教练部所有教练用餐时间不得超过30分钟。（1分）
13◇工作期间必须穿着工作服，操课结束后30分钟内洗完澡，继续穿工作服上班。（2分）
补肾吃什么东西效果最好14◇团体课程开始前十分钟教练做准备，其余时间在场地内服务会员。（1分）
15◇团体课程需满五名以上会员（包括五名）开课，课程开始后15分钟会员人数仍未达到开课人数，课程自动取消。（1分）
16◇团体课教练团体课程一个月内连续被会员投诉三次（包含三次）取消团体课程资格，解除聘用合同。 20分
17◇场地服务指导中，首先应明确会员身份，对有私人教练的会员或在其他教练优先服务期内的会员，每人次指导时间控制在吴亦凡鹿晗10分钟内，超过10分钟将视为恶意争抢私教。（5分）
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