销售开场白的技巧
【篇一：销售技巧开场白的培训】
销售技巧篇之-- 什么是开场白 开场白是销售人员与客户见面时，前两分钟（如果电话行销的是前30秒）要说的话。 这可以说是客户对销售人员第一印象的再次定格（与客户见面时，客户对你的第一印象取决于衣着与销售人员的言行举止）；虽然经常讲不能用第一印象去评判一个人，往往我们的客户却经常用第一印象来评价您，这决定了客户愿不愿意给你机会继续谈下去。会计学就业前景
  好的开始 成功的一半 开场白就像一本书的书名，或报纸的大标题一样，如果使用得当的话，可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。反之，则会使人觉得索然无味，不再想继续听下去。 unchained melody 人鬼情未了 pretty woman 风月俏佳人 speed 案例分析一 人员：您好，李经理，我是xx公司的小陈，我们是专门从事打印机销售的公司，请问李经理，贵公司今年是否有采购打印机的计划呢？ 客户：不需要（直接挂断） 案例分析二 人员：您好，李经理，我是xx公司的小陈，我们公司已经有10年的历史了，不知道您是否听说过我们公司 客户：没听说过（挂断） 案例分析三 人员：您好，李经理，
我是xx公司的小陈，我们是的专长是为企业提供专业的打印机的，不知道您是否有空，我想花一点时间与您探讨一下。 客户：没有时间（直接挂断） 一个好的开场白应该包含那些内容？ 我是谁 我代表哪家公司 我打电话给对方的目的是什么 我公司的产品或服务对对方有哪些好处 一个好的开场白应遵循以下原则 多提问，少陈述，提问时要提对方感兴趣的问题 多用礼
貌用语，充分尊重对方； 要有创新意识，不要让自己的语言苍白无力 把握住谈话的主动权 能不断引起对方的兴趣 注意互动 案例 人员：早上好，李经理！我是xx，xx公司的，有件事情想麻烦您以下！ 客户：请说！ 人员：我今天打电话给您就是有一个好消息要告诉您！ 客户：什么好消息？ 人员：这个好消息就是:贵公司的销售业绩明年可能会增加30％，您想听听吗？ 客户：说来听听！ 人员：在说之前我有个条件，我需要您配合我回答以下几个问题，好吗： 客户：好，请说！ 人员：我想请教一下李经理，您作为公司销售部的经理，对如何提高销售业绩这一问题，您应该是最关注的，是吗？ 客户：是的！ 案例 续 人员：那么请问业绩是谁做出来的呢？ 客户：销售人员啊！ 人员：非常好，不错！是销售人员！那么请问李经理，销售人员的销售技巧好坏，对业绩有影响吗？ 客户：当然有 人员：没错，我非常赞同
您的观点，那么如何提高销售人员的业务技巧这个问题，我相信是您一直都在关注的对吗？ 客户：对！ 人员：李经理，非常感谢您的宝贵时间，我相信贵公司能够拥有像您这样敬业且负责任的领导，真的非常幸运！那么今天我也不想耽搁您太多的时间，最后我想提供一些有助于改善销售人员的业务技巧及提供销售业绩的相关资料给您，这些都是免费的。我相信一定能够帮得上您，以后有需要我帮忙的时候，请李经理随时拨通我的电话，好吗？谢谢！案例 分析 提及自己和公司的名字 告知客户为何打电话过来 告知客户可能带来哪些好处 询问客户相关问题，使客户参与 询问的问题
逻辑性强 不断肯定客户的回答 控制了整个局面 把握机会真诚地赞美了客户 多次提到了客户的姓名 能不断引起客户的兴趣 别给客户拒绝你的机会 人员最好不要使用如“可不可以”，“有没有时间”，“需不需要”，“能不能”，“行不行”等词语进行提问，因为含有这些词语的问句会引导客户给出简单的否定回答，如“不需要”，“没时间”，“不可以”，“不行”等，在很多情况下，客户拒绝人员，恰恰是因为销售人员给了对方机会 别给客户拒绝你的机会 请分析以下两句话的效果： a：“刘先生，我现在可以来看你吗？” b：“刘先生，我在下星期三下午四点来拜访您呢？还是在下星期四上午九点来？” 提恰当的问题 销售人员得到的答案，在很多情况下取决于其提了什么问题 另一种情况是，电话销
售人员问了错误的问题，即使得到了正确的答案，也没有任何意义 在30秒内抓住对方的注意力 请求帮忙法 销售人员：您好，李经理，我是xx，xx公司的，有件事情想麻烦您一下（或有件事想请您帮忙！） 客户：请讲在30秒内抓住对方的注意力 第三者介绍法（案例一） 销售人员：您好，是李经理吗？ 客户：是的 销售人员：我是xx的朋友，我叫xx，是他介绍我认识您的。前几天我们刚通过了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他叮嘱我务必向您问好。 客户：客气了 销售人员：实际上我和xx既是朋友关系又是客户关系，一年前他开始使用我们的产品之后，公司业绩提高了20％，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您打个电话 在30秒内抓住对方的注意力 第
什么口红比较好三者介绍法（案例二） 销售人员：刘小您好，我是xx公司的xx，是您的好友xx让我打电话给您的，他觉得我们公司的服务很好，也许您对我们的服务感兴趣，请问方便请教您几个问题吗？ 客户：请讲！ 案例三 销售人员：您好，是刘经理吗： 客户：是的，什么事情？ 销售人员：您好，刘经理，我是单单，xx公司的，是您的朋友王新介绍我打电话给您的，我们是一家专业的培训公司，所以他让我打电话给您，问您是否有这方面的需求 客户：对不起，我们暂时没有这方面的计划 在30秒内抓住对方的注意力 上述对话的错误在
于急于推销产品。很多人员在平时的工作中经常犯这种错误，不仅失去了客户，而且也丢了人情。所以在使用”第三者介绍法“打开话题时，务必注意以下几点： 首先说明与介绍人的关系 传达介绍人的赞美和问候 公司产品得到了介绍人的肯定 巧妙引导客户到与产品有关的事上来 切忌在客户还没有了解自己与介绍人的关系之前就介绍产品 在30秒内抓住对方的注意力 牛效应法 人员：您好，王先生，我是xx公司的xx，我们是专业从事培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多it公司，如戴尔，用友，金蝶等，都是采用的方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到呢？ “王先生，我是xx公司的张名，我打电话给你的原因是许多象您一样的大公司成为了我们的会员，我们为他们节省了大量的****购买费，而且提供的产品和服务还是最好的，能够满足广大的需求。我能请问您现在是否在用一些****产品/服务？ 在30秒内抓住对方的注意力 “王
先生，您好，我是xx公司的张名，我们是一家办公设备供应商，您的好友孙骊先生是我们的高级会员，他介绍我打电话给您。他认为我们的产品比较符合先生工作的需求，也想请您了解一下，请问您目前是否在用其他的xx产品？  在30秒内抓住对方的注意力 在大草原上，成的牛一起向前a name=baidusnap0/a奔跑/b时，它们一定是很有规律地向同一个
方向跑，而不是向各个方向跑，乱成一片。 把这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓的牛效应。它是指通过提出”与对方公司属于同一行业的几家大公司“已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。 人员在介绍自己的产品时候，告诉客户同行的前几家大企业都在使用自己的产品，这时”牛效应“就开始发挥作用。 同行前几家大企业已经使用自己产品的事实，可以刺激客户的购买欲望。  在30秒内抓住对方的注意力 激起兴趣法（案例一） 阿朱是一家软件公司的人员，她运用自己的智慧，轻松地约见到了国内知名集团的老总。在打电话之前，她通过该公司其他同事了解到，王总是一个高尔夫球爱好者，经常在下午2点钟后，就会到大自然高尔夫球场打球，所以她的开场白是 阿朱：您好，请问是王总吗？ 王总：是的，你那里？ 阿朱：我是xx公司的阿朱，第一次打电话给你，但我相信我们一定有共同点 王总：是吗？什么共同点？ 阿朱：如果您想知道，明天下午2点在老地方等我 王总：什么老地方？ 阿朱：大自然高尔夫球场，我也是那里的会员，到时我再给您电话，咱们不见不散。 在30秒内抓住对方的注意力 激起兴趣法（案例二） 一位网络员a打
【篇二：销售技巧之超级开场白以及销售忌讳】
如何做销售（一） 销售是一个简单而又复杂的词汇，若能准确地把握其内涵，必定会给我们带来成功的销售经验。如何做销售，下面针对一些常见的策略讲解其在销售中的作用。
1.要对销售有一个清醒的认识，成功的推销并非偶然。成功是不断地学习、准备和实践的结果，所以一定要脚踏实地地从一做起。
2.无论做什么方面的销售，一定要做好充分的准备，这包括心理准备和技能准备。强大而乐观积极的心理准备可以化解交谈中可能出现的僵局。
3.不断发展新客户，了解并满足他们的需求而不仅仅是需要。（客户最重视的销售细节）
4.客户没有高低贵贱之分，我们都要礼貌对待；但仍要将客户分级，根据分级来安排拜访次数和时间。这样做是为了保证自己能把最大的经历放在最可能带来大的收益的客户身上。
5.跟客户聊天时，不要总围绕技术和理论谈论，这样就算我们也会感到乏味。出了开场白之外，谈论的话题要放在产品之外，比如时政新闻、天气、人生阅历。这么做是让客户了解我们，在心理上接受我们。见多识广、知识渊博的人很容易给别人留下好印象。
6.销售员的工作时间是独特的，一个优秀的推销员最重要的工作时间不是正常上班时间，而是下班后的时间。下班后，他们会搜集整理客户资料、分析客户、设计开场白、看1个小时左右的书，看书是为了让他们成为杂学家。
7.销售员刚开始的3个月是最关键的蜕变期。这段时间内，他们的工作场所不在办公室，而是在室外，在数不清的工作场所之间来回奔波。因此，要做销售，必须地先能吃得苦，这是一切的前提。 如何做销售（二）
销售是通过创造、沟通、向顾客传递价值、经营顾客关系以便让组织与其利益关系人共同受益的一种组织功能与程序。
销售的关键就在于发展客户并维持与客户的良好关系，如何做销售呢？以下是介绍如何寻、预约客户。
一）寻客户凉生我们可不可以不忧伤小说结局
1.查询公司黄页可以帮助我们寻原始目标客户，公司黄页在网上或图书馆都可以查到。
2.关注各种招聘广告或经常光顾招聘会，从中也可以到客户。
3.上网搜索，输入要关注的产品的名字，即可到顾客，甚至会到公司老板的个人。
4.通过交际圈内人士介绍。
2）打电话约客户。（一些销售流程）
何以笙箫默 歌曲崔钟训退出娱乐圈 1.事先了解客户的资料，熟悉自己的产品的各种性能，准备好开场白。
2.打电话是最好站着打，这样会感觉底气足，声音也会更具有亲和力。
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