破解内卷的⼤道理与⼩技巧
真正有眼光、有价值、可持续的竞争,是不断提⾼⾃⼰的段位,进⽽在⾃⾝具有相对优势的领域坚定不移地实施“精专”战略。
内卷(involution)本是⼀个⽣僻的专业词汇,在社会学领域,其含义是指当⼀种⽂化模式发展到⼀定形态后,既不到新的发展路径,也⽆法稳定下来,只能在既有⽔平上变得越来越复杂和⽆效。
内卷⼀词在国内的兴起源⾃⼏张照⽚:⼀位清华学⼦⼀边骑⾃⾏车,⼀边观看电脑屏幕学习;⼀位同学的床榻上摆着好⼏摞图书,以备随时查阅。之后,“边骑车边看电脑”的“清华卷王”等词语登上热搜,相关的表情包也出现在了不少⼤学⽣的社交软件中。
在信息爆炸的时代,这个词引起了⼀波⼜⼀波⽹络讨论,成为近年的热门词汇。
内卷体现在很多⽅⾯,例如,据2021年的公开数据显⽰,平均每天有1.08家房企破产——房企⾼管们⼀开始有着“跳槽只能降薪,死守就怕裁员”的⼼理,万万没想到的是,最后⾃⼰的公司没了;在被视为有着⾦饭碗的银⾏业,国有四⼤⾏的⽤⼯⼈数仅上半年就减少了2万多⼈;由于竞争者纷纷加⼊,⽹约车司机⽐以前⼯作得更累但挣得更少;⾼校毕业⽣数量和考研报名⼈数再创909万⼈和462万⼈的新⾼;全国公务员考试的平均报录⽐为61:1,⽐⾼考还难。
与此同时,百度、腾讯、滴滴、携程、字节跳动等互联⽹⼤⼚纷纷裁员,平均年度裁员40%;就连雷军、董明珠、俞敏洪等赫赫有名的商界“⼤佬”也开始内卷,纷纷下场直播带货。
⼜如,由于新技术尚未突破,⼏近饱和的互联⽹⾏业进⼊存量搏杀阶段,各级管理者既看不到更好的出路,也⽆创新思路,只好在“严”和“细”上下功夫。
于是,各企业内⽆效会议越来越多,寥寥⼏句就能交代清楚的汇报材料变得越来越冗长。出于对裁员
的焦虑与恐慌,员⼯们争先恐后地延长加班时间,“996”甚⾄“007”⼯作制成为少数企业员⼯的常态化⼯作模式。
01
温故知新“盘”内卷
作为⼀种现象,内卷并⾮今年才出现,⽽是在社会中经过长达⼗⼏年的孕育。流⾏语从打酱油(2008年)、不差钱(2009年)、羡慕嫉妒恨(2010年)、伤不起(2011年)、屌丝(2012年)、⼟豪(2013年)、有
钱任性(2014年)、然并卵(2015年)、葛优躺(2016年)、贫穷限制了我的想象⼒(2017年)到佛系和丧⽂化(2018年),⼗⼏年来的年度流⾏语始终隐含着草根⽂化发展的两条主线:⼀是对名利的渴望,⼆是对现实的⽆奈。
看2019年的流⾏语。⽹友⾯对⽹络上⼀些⼈的炫富⾏为纷纷变成“柠檬精”,遇到求财、求好运的“锦鲤”积极转发,反映出部分⽹友对⾃⼰⽣活现状的不满和⽆奈。
⼯作上,坚持“⼯作996,⽣病ICU”的职场狼⼈,即便拼命⼯作,也难以变得“硬核”。⼤家不禁发出“我太难了”的感慨,羡慕地认为“好嗨哟”是别⼈的⽣活状态,但是“咱也不知道,咱也不敢问”。
看2020年的流⾏语。由于2020年的国庆节和中秋节是同⼀天,过节的“单⾝狗”们⼜有了“双节棍”这⼀新称谓,商家们利⽤双节同庆这⼀难得的巧合加⼤商品折扣⼒度,经过双⼗⼀“光棍节”疯狂消费后的“双节棍”⼜⼼⽢情愿沦为了“尾款⼈”。
尽管个性鲜明,向往⾃由的“后浪”反感被别⼈代表和定义,但在职场中依然难以摆脱“⼯具⼈”的尴尬。就连原本令⼈羡慕的⼤公司⽩领和互联⽹精英,也开始⾃称“打⼯⼈”,表达“⽣活中有80%的痛苦来源于打⼯,但不打⼯就会有100%的痛苦来源于没钱”的⽆奈。支付宝账号
看2021年的流⾏语。虽然“元宇宙”炙⼿可热,但仍难以为饱受煎熬的企业带来新商机。进阶为“凡尔赛”的“炫富”延续了2020年的热度,虽然“伤害性不⼤但侮辱性极强”。
在欲望和⽆奈交织的主基调下,⼀切不稳定情绪和消极态度皆可“emo”(emotional,引申义为郁闷、失落等)。⼀些⼈“破防了”“蚌埠住了”,想“躺平”了,可⼤部分“打⼯⼈”⼀边打趣“夏天就是不好,穷的时候我连西北风都没得喝”,⼀边⾝不由⼰地投⼊职场或明或暗的内卷之中。
02
多重⾓度“解”内卷
不少学者认为,中国当前的内卷是在经济增长放缓、增量不⾜的条件下,参与分蛋糕的⼈过度竞争的
结果,这⼀观点可以说是“伤害性不⼤但误导性极强”。要看透内卷,需要从宏观、中观和微观多重⾓度系统分析。
1. 内卷的“⼤环境”
从经济学⾓度看,内卷这⼀现象的重要前提是经济在较长时期⾼速增长后的停滞或放缓。例如由于晋升机会、⾼薪职位等优质资源稀缺,⼤家为能分到更多蛋糕⽽被迫过度竞争。
从社会学⾓度看,我国正处于转型期,这⼀进程拉开贫富差距,原来慢节奏的⽣活被贫富差距的张⼒所打破,⼈们普遍陷⼊⼯业社会强制进步的焦虑。同时,由于中国的社会阶层尚未固化,每个⼈都有机会改变⾃⼰的命运,向上跨越阶层的追求和愿望促使⼈们内卷以达到⽬的。
从⽂化⼈类学⾓度看,中国⼈习惯于从别⼈的眼中看⾃⼰,甚⾄⾃⼰的感觉不重要,周边⼈的看法才最关键。站在鄙视链顶端的⼈可以藐视⼀切,⽽位居鄙视链末端的⼈,做任何事都不⾃信,总觉得有⼈在背后嘲笑⾃⼰。
从这个⾓度看,与其说内卷是为了分得更多蛋糕,倒不如说是出于对沦落为“loser”(失败者,平庸者)的恐惧。毕竟谁都不愿意被别⼈嘲笑和低看。
2. 内卷的“中坚层”
评价⼀个产品好坏的标准应该是其是否满⾜了消费者需求,⽽⾮附加功能的多寡。这点与20世纪末期的国内家电企业颇为类似:各⼤企业的发⼒点不是攻关核⼼技术,⽽是不断增加令⼈眼花缭乱的功能,可⼤部分消费者甚⾄到产品报废都有好多功能没⽤过。
企业研发⼈员因不断研发新功能获得了荣誉和奖励,企业成本也为此增加,但消费者并没有享受到这些华⽽不实的新功能带来的好处。我国家电企业⼏乎成了内卷重灾区,各层级制定规则的管理者可以说是促使内卷⽩热化的推⼿。
为什么考研报名⼈数连年攀升?因为学历代表了就业机会和社会地位;为什么这么多企业是“996”⼯作制?因为缺乏核⼼竞争⼒的企业只能靠延长劳动时间的⽅式来降低成本,进⽽通过价格战来获取利润。
从这个⾓度看,经济和社会⼤背景只是外围因素,不起决定作⽤。员⼯内卷的“中坚层”,是各级掌握游戏规则制定权的⼈,是他们的判断不够准,致使国内企业从上到下长达⼗⼏年的持续内卷。
3. 内卷的“原⼦核”
造成内卷的原因之⼀还在于员⼯本⼈。
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⾸先是个⼈发展⽬标单⼀和对⼈⽣追求的迷惘。⼤家有的我也要有,却不关注⾃⼰真正想要的是什么
、喜欢的⽣活⽅式是什么,导致在相互攀⽐和恶性竞争中迷失了⾃⼰。
其次是对需求和欲望的混淆。良好的⽣活条件和状态是每个⼈的现实需求,可谓雪中之炭;进⼊富裕阶层则是内⼼欲望,可谓锦上添花。能实现⼼中欲望固然⼼满意⾜,但若没实现,⽣活需求也能满⾜。如果把欲望当成必然需求,就会让⼈陷⼊⽆休⽌的焦虑中。
上述两个原因的共同内核是个⼈素养不⾼,职业价值观扭曲。名和利是好东西,但如果把其当成终其⼀⽣的追求,显然是看轻了⾃⼰真正的⼈⽣价值和意义
同时,由于⼀些⼈对所在⾏业的职业悟性不⾼,看不清岗位和⾏业的优势、不⾜、机会、威胁,不到⾃⼰未来的发展⽅向,于是在名利和欲望的驱使下,陷⼊前途渺茫⼜骑虎难下的内卷之中。
△内卷让⼈的努⼒变了味,不断扎进攀⽐的怪圈,也催⽣了⼤家的⽆端焦虑
03
不偏不倚“话”内卷
从个体⾓度看,内卷消耗了每个⼈的宝贵精⼒,使业余休闲、享受⽣活变得可望⽽不可及,甚⾄还给⼈带来不同程度的⼼理健康问题。从整个社会来看,内卷让⼈的努⼒变了味,不断扎进攀⽐的怪圈,最新qq个性签名大全
也催⽣了⼤家的⽆端焦虑。我们消耗了更多资源,但没有创造出更快的经济增长和更好的社会福利,长此以往,整个社会就容易失去韧性。
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但是内卷也不完全是坏事,⾄少它还代表了⼤家仍有向上流动的可能性,并能为了更加美好的未来⽽付出努⼒。⼀个有希望且有⼈为此付出的社会,总要⽐完全“躺平”的低欲望社会强得多。
平⼼⽽论,虽然⽹络空间和现实⽣活中到处充斥着“佛系”“躺平”等颇具消极意味的⼝头禅,但除了互联⽹、物联⽹等个别⾼度竞争的⾏业外,真正⾼度内卷、笃信“佛系”、完全“躺平”的场景和⼈物并不普遍。
⼀些研究表明,近⼗⼏年来的⽹络流⾏语,更多的是现代年轻⼈带有冷幽默的⾃嘲、⾃娱和⾃我宣泄,更有部分⼈纯粹是为了“博眼球”和“刷存在感”,因此完全没有必要将其妖魔化。
有恶性竞争吗?当然有;这个社会真的完全内卷了吗?恐怕未必。
客观地讲,⼤家虽处处喊内卷,但并⾮⼈⼈真内卷,如果及时纠偏,我们可以把“不得已⽽为之”的努⼒变为⾃我提升的砝码。
王丽萍个人资料04
脚踏实地“破”内卷
2021年7⽉24⽇,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进⼀步减轻义务教育阶段学⽣作业负担和校
外培训负担的意见》,中⼩学⽣竞相报校外辅导班的内卷难题或可迎刃⽽解,孩⼦们可以充分利⽤课余时间培养个⼈兴趣,提⾼综合素养。
那企业及其员⼯⼜如何破解内卷难题呢?
不少⽂献提出,年轻⼈要怀有逆⽔⾏⾈、不进则退的危机感,同时还要放⼤格局、做回⾃我,另辟蹊径、创新发展,这些建议的出发点没有错,但难免有隔靴搔痒之嫌。
甚⾄有⼈提出,要尽快建⽴⼀个稳固的阶级社会,以从根本上解决内卷问题。此类观点可以说是在扼杀社会发展的动⼒,缩⼩⼈们成长和发展的空间,进⽽使那些处于社会底层的⼈失去改变命运的机会。
1. 破解内卷的⼤道理
⽆论是领导者、管理者还是普通员⼯,我们都应该认清这样⼀个事实:
⾃改⾰开放以来,我国企业的竞争模式已发⽣天翻地覆的变化。20世纪70年代,国内商品严重短缺,
因此企业竞争的焦点是如何刺激⽣产;20世纪80年代,各类商品⼤量涌现,买⽅市场初现端倪,竞争的焦点是怎样把货卖出去;20世纪90年代,市场空⽩基本填满,⽽新技术和新产品研发迟迟没有突破,竞争的焦点则变成了谁的营销最有新意,能抓住消费者痛点。
随着互联⽹、⼈⼯智能和⼤数据技术的联袂登台,任何⽆核⼼技术的产品研发和⽣产销售都不再是秘密。⼀个产品创意,很快就在⾏业内尽⼈皆知;⼀个新兴市场,很快就会被⽆数竞争者所抢占,甚⾄还有外⾏竞争者的跨界打击。
此时,除了激光雷达、⾼精度芯⽚、⾼敏触觉传感器等“卡脖⼦”尖端技术的研发和⽣产之外,⼤多数⾏业的竞争模式,已逐渐变成了战略博弈和机制对抗,即谁的战略正确,谁就能捷⾜先登;谁的机制健全,谁就能笑到最后。
前段时间的“联想之争”和“恒⼤危机”就是例证,反观华为的先见之明(坚持在核⼼技术上发⼒)和万科的坚持⾃律(健全管理机制,严控负债率),战略和机制的重要性⼀⽬了然。
2. 破解内卷的⼩技巧
普通⼈⽬光可及的可开垦荒原早已开发完毕,原来抓机遇、填空⽩、⾛向蓝海之类的竞争策略已经不再适⽤。⽗辈们付出⼀份艰⾟就可以获得的成就,需要当代⼈付出更多的智慧和坚持不懈的努⼒。
此时,企业可做的就是要定下⼼来求发展,⽇积⽉累形成差异化,精益求精以实现超越。从卖⽇化⽤品的宝洁到卖⽯油产品的壳牌,从卖汽⽔的百事可乐再到卖化学产品的杜邦公司,世界上持续成功的百年⽼店,哪⼀家不是这么⾛过来的?
对于管理者⽽⾔,认真对照计划、组织、指挥、协调、控制、授权、激励、公平、合规等现代经理⼈的全⾯职能,对⾃⼰平时的⼯作进⾏复盘与系统分析,补短板、强弱项,巩固优势、发挥特长。
李菁菁张金华离婚原因特别是要学会挖掘和判断各项⼯作的本质,科学区分完成任务和实现⽬标之间的微妙差异,并引导和激励员⼯朝着正确的⽅向努⼒。
⽐如,按计划拜访客户是完成任务,⽽了解客户真实需求并建⽴互信与好感是实现⽬标。把货卖出去、把钱收回来是当年销售⽬标,⽽在售前、售中和售后都给客户留下良好印象,增强与客户的黏性,则实现了⾼级