网店没有地段之分，也没有楼层之别，所有店铺的商品在交易平台上的展示机会都是均等的，差别只是在于是否持之以恒地推广店铺，并采用各种行之有效的营销方式，来不断地扩大店铺的影响力，吸引消费者。421页杨幂内容截图
推广和营销是两个不同的商业词汇，但它们之间却又有着千丝万缕的联系。网店的“推广”是指运用一定媒介，有计划进行的网店传播广告活动，简单说就是要让客户“知道我们”；网店的“营销”是指客户上门后，利用有效的促销宣传手段促使交易成功，简单说就是要让客户“选择我们”。
在一个完整的营销计划中，推广只是计划中的开篇部分，是一个把客户领进门的过程，如果没有好的销售工作来支持，还是无法做到真正的成功销售，因此，这两者是承前启后、相辅相成的关系，推广的真正目的是为了更好的销售，而成功的营销又恰恰是最好的推广素材。所以，在日常的运营工作中，我们不能只看重网店的推广，或者仅关注于销售的结果，而是应该把两者关联起来，形成前后统一、目标一致的整体推广营销方案，这样才能产生良好的推广效果和优秀的销售业绩，我们这一章要学习的就是网店的推广和营销应该怎么做。
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信息传播要素
推广是一个传播商业信息的行为过程
营销就是这一传播行为所取得的利益结果
顾客在进店铺之前想得到什么，这是我们在做推广时必须预先进行的受众需求分析，与此同时，我们还要通过分析来判断，如果推出这个商业活动是否就能够满足这些需求，由此来设计出完整的推广和营销方案，并通过适当的媒介和方法将信息传播出去，以吸引大量的潜在消费者来参与，最终目的是实现店铺销量的大幅增长。
既然越低层次的需求越容易得到满足，那么，能够提供需求的商家也就最多，因此，仅仅满足较低层次的需求让消费者的选择余地较大，变心指数也最高，因为人对需求和利益的索取是无止境的，这说明单纯的销售并不能给商家带来长久的合作关系，所以，我们除了要尽量满足顾客最简单的需求，还要学会分析和挖掘他们更深的需求，这样才能培养出消费者的忠诚度，因为顾客并不是在购买商品，而是在购买商品带给他们的利益。
商品信息的传播需要正确的时间、地点和对象；
以受众喜闻乐见的方式提供有价值的信息；
具备商品信息传播的五个维度；
店内推广与营销：借产品品牌推广、借店铺品牌推广、借品牌授权推广、借淘宝商城推广
钱掌柜：设置客户关怀跟进和回访顾客、利用其的买家级别设置店铺vip会员卡来做营销
店内的推广和促销信息只有当别人进入店铺后才能接收到，因此，属于利用自身流量的方式，有一定
的局限性，如果想让我们的商品信息走出店铺，被更多的潜在顾客发现和接受，并产生出新的销售机会，这就需要使用到淘宝站内的推广和营销方法了。
6.3.1 淘宝的常规促销活动
6.3.2 直通车的使用
6.3.3 论坛推荐位与活动赞助
6.3.4 友情链接和联合推广
6.3.5 在江湖帮派里增加影响力
我们在第四章第四小节里介绍的淘宝VIP卡和抵价券都属于淘宝站内的常规促销活动，除此以外，商家还可以自主报名参加淘宝不定期举行的其他促销活动。
从“我的淘宝”→“我是卖家”→“活动报名专区”进入图6-3-1所示的活动页面，这里有淘宝组织的所有活动，目前淘宝的部分活动会作为增值服务进行适当的收费, 我们可以根据店铺的具体情况选择适合参加的活动。
如果想参加专为雅虎直通车用户组织的收费活动，必须先给卖家推广帐户充值，然后在“活动报名专区”里选择相应的活动，点击活动列表中的“我要报名”按钮，或者在活动公告详情页面点击“我要报名”按钮，按照报名页面的提示完成报名提交，等待淘宝进行资格审核，审核通过后即可参与活动。
淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广的服务。当买家在搜索框中输入“爽肤水”来查商品时，搜索结果页面右侧的5个展示位就是淘宝直通车的第一个展示位。
参加直通车竞价的商品不仅可以在淘宝网上以“图片+文字”的形式充分展示，还可以在雅虎搜索引擎上显示。参加直通车的卖家不仅可以针对每个竞价词自由定价，出价时还可以看到该出价在雅虎和淘宝网上的排名位置，而且最终的收费也是按实际被点击次数来计算的。搜索结果页面下方的5个展示位就是淘宝直通车的第二个展示位，它们是按价格顺序从高到低依次展示，每一页展示5件商品，第1-5件在第一页展示，第6-9件则在第二页展示。
只需进入“我的淘宝”→“我是卖家”→“我要推广”即可加入直通车，无需重新注册便能完全与店主的淘宝用户名绑定，方便快捷。
我们可以精选3-5件人气宝贝来进行直通车推广，最好是图片清晰，主体突出，有吸引力，而且商品价格有一定竞争优势的商品，如果有累积成交记录更好，可以给买家信心和暗示。每件推广商品最多可
以设置200个关键词，然后分别为这些关键字设置合理的价格来参加竞价，要尽量选择符合顾客搜索习惯的、能精准定位该商品的关键词。除此以外，直通车还可以设置投放地区和城市，也可以设置每日消耗限制，还可以报名参加各种直通车活动，这样就可以花最少的投入达到最好的效果。
直通车作为一种站内推广工具，其推广效果和对销售的帮助作用是毋庸置疑的，但限于内容定位和篇幅，我们此书就不对直通车的具体操作和使用技巧做过多的延伸，只作为一种站内推广工具来介绍其作用和产生的效果。
阮经天身高淘宝的论坛是一个人气非常旺盛、活跃的网上社区，每天有大量的浏览量来自于各个版块的新闻资讯、生活便利、娱乐八卦等，因此，精明的商家都不会轻易错过论坛推荐位和帮派活动赞助这类推广方式。
2、帮派活动赞助
相对于付费广告和直通车活动来说，提供店铺商品来赞助帮派活动的成本要小很多，淘宝的很多热门帮派都有上万的帮众，一旦报名成为活动奖品的赞助商就有机会名正言顺地在帮派里打广告了。帮派管理层通常都会给予活动赞助商很醒目的广告展示位，其带来的推广效果则取决于活动的热度，如图6-3-8即是妈咪宝贝论坛的活动赞助商广告位。
淘宝的店铺有一个非常宝贵的免费推广资源——友情链接，数量为35个，显示位置是在店铺左侧宝贝分类的下面，只要交换过友情链接的店铺，彼此都会出现在对方的店铺页面里。友情链接位空置是对资源的浪费，交换友情链接的店铺也并非一定要是皇冠店铺，大家的经营内容最好有一定的关联性，拥有相同或相近的顾客，只要销售的商品相互之间不产生冲突，而且最好是有一定的互补性，那么，互相加入友情链接就能达到取长补短、客源共享的作用。
大家通过共享流量的方式，彼此都扩大了影响力，增加了交易机会，因此，只有选择合适的店铺链接，互相推广，才能达到良好的宣传效果。
选择友情店铺我们可以从联合推广的角度去考虑，充分利用友情链接这一推广工具，通过资源的共享和互补，来达到1+1﹥2的理想效果。
关联型
使用这种联合推广方式的店铺必须销售具有一定关联性的商品，这个关联性可以是种类上的、功能上的、使用上的等等，这种形式的合作切忌两个商品完全没有任何关联的店铺组合在一起进行联合推广。比如，销售钻石首饰的店铺可以和销售婚庆用品的店铺一起联合推广，销售服装的店铺可以和销售鞋类箱包的店铺联合。
互补型
有一些店铺是经营特商品的，因渠道特殊，所以相对来说竞争不是很激烈，都有各自的固定消费体，比如一些经营民族特、手工制品的店铺。他们的目标消费体主要是推崇返璞归真的都市白领，特别比较喜欢这类有特、有个性、难以批量生产的商品。
这种互补型的联合，虽然各家经营的商品属性都是属于定制型的手工制品，但是他们在商品种类上是互补的，联合起来就是一个大型的手工艺市场，所以，这种类型的联合往往都能产生比较好的效果。
联盟型
“关联型”和“互补型”的联合主要是以推荐为主，来达到顾客资源共享，但是店铺和店铺之间并没有组织真正的共同促销活动，联盟型的合作方式则与它们有所不同，在联合推广的同时还在尝试联合营销。水晶兰
所有店铺的顾客都享受一个共同的优惠政策，购物时只要凭在其他联盟店的购物好评即可享受该店老顾客的优惠折扣，这就相当于把购物好评当成了联盟店的“一卡通”。这种联合推广、联合促销的方式使合作变得更加紧密，大范围的优惠程度也更容易吸引顾客，相对来说，产生的效果也会更好。
分销型
店铺里过多的商品很不利于顾客寻和挑选商品，因此，我们可以选择一些分销商进行合作，将不同种类的商品分别放到相应的店铺里进行销售，以总店或旗舰店及某类商品专卖店的形式，在友情链接
里进行联合推广。
我们可以采用上述4种方式来做友情链接位的联合推广，用最低的成本产生最高的效益，逐渐形成规模化效应，争取更多的市场份额，当所有的友情店铺都行动一致的时候，带来的人气和销售量可能是以前的几倍、十几倍，乃至几十倍。
除了店内推广和站内推广，我们还可以适当采用一些外部推广方式来增加店铺的曝光度，例如：可以利用自身的人脉关系推广，也可以吸引陌生的淘客来帮我们推广，还可以通过博客文章拉高人气，或者到论坛拓展更多推广资源。
这些推广方式只是我们日常推广工作中很除了店内推广和站内推广，我们还可以适当采用一些外部推广方式来增加店铺的曝光度，例如：可以利用自身的人脉关系推广，也可以吸引陌生的淘客来帮我们推广，还可以通过博客文章拉高人气，或者到论坛拓展更多推广资源。
这些推广方式只是我们日常推广工作中很小的一部分，不管是站内的宣传还是站外的推广，目的只有一个，就是把潜在顾客吸引到我们的店铺中来，但是，要想把这些人流量转化为我们的销售量就需要我们在店内营销上狠下一番功夫了。
小的一部分，不管是站内的宣传还是站外的推广，目的只有一个，就是把潜在顾客吸引到我们的店铺中来，但是，要想把这些人流量转化为我们的销售量就需要我们在店内营销上狠下一番功夫了。
店内营销：客户上门后
利用有效的促销宣传手段
促使交易成功创造PV对老公心寒绝望的句子说说
外部推广：运用一定媒介
有计划进行的
网店传播广告活动争取UV
UV(unique visitor)：指访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址的人数
PV(page view)，即页面浏览量，就是同一个访问者打开了你的几个页面
所以，如果只有UV而无法形成PV，推广效果将是很差的
比如说一个客户进入你的一个商品，或者店铺的首页，那么这个客户的UV就是1，但是他看完就离开了，那么PV也是1
但是如果你的店铺和商品说明很吸引他，他又看了其他六个商品，那么PV就是1+6=7
如果说UV是基础，那么真正的有效流量还是需要通过增加PV来打造
淘宝客推广：
辅助媒介推广
博客推广
论坛推广
淘客推广是一种按成交计费的推广模式，淘客只要从淘宝淘客推广专区获取商品代码，任何买家经过淘客的推广进入淘宝卖家店铺完成购买后，就可得到由卖家支付的佣金。
要加入消费者保障计划、卖家信用级别达到一心以上；
最多可挑选三十件商品，并能设置不同的佣金百分比；
挑选应时应季和热销的产品，并设置有吸引力的佣金；
除单品以外，也可以设置店铺提成参加整店推广；
淘宝客也可以与友情链接、博客推广等结合使用
6.4.2辅助媒介推广
淘1站
旺旺主题
网络小团体
陈蓉演过的电视剧无论在哪个论坛，都要挑选主题符合的分论坛发贴；
新注册帐号不要急于发贴，应该先了解和熟悉论坛规定；
纯为了做广告而发的贴得不到关注，并可能被删贴封号；
回复热门贴也有助推广，要言之有物，灌水贴没有意义；
活跃于论坛不光可以推广，还可以发起营销计划和团购