网上书店网络营销方案
搏击俱乐部豆瓣一、前言
开办网上书店也可以为广阔人们供应便利、廉价、高效的购 书方式，促进文化传播，帮助国家和学校培育优秀的人才，具有 长远的社会效益和经济效益。网上书店已经成为互联网时代传统 书店的必由之路。
二、概要提示
虽然目前，网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已 经多样化，可以说从最基本的对外沟通展示功能、信息发布功能， 在线图书展示功能、在线洽谈功能、在线交易功能、在线选购功 能、在线客户服务功能、在线网站管理功能等等，几乎以往传统 书店功能都可以在互联网上进行电子化的高效运作。但是它仍存 在着许多问题。正应为此，网上书店也具有着很大的发展空间。 为此我们要克服困难，打造一个及全部图书为一体的网上书店， 使每一个人都能在此书店买到心仪的书。打造一流的服务，另 外由于图书的长久性，为了发挥书籍的最大作用，我们也回收 一些旧书，并作降价处理。
三、环境分析
网络营销是刚刚兴起的一种网络营销模式，针对中国现状， 网民的素养和普及化来说，是有点勉强，但是我们要站得高看得 远，其实网络营销的空间还是很大的，特别有潜力，企业进行网
络营销可以大大的削减投资，见效速度快，是企业做营销的首眩 那针对眼前形势怎么去做网络书店营销呢?首先我们要搞清晰几 个问题：网民上网看书为了什么?其实这一问题不难回答，当然 是学习、资料或休闲，但是学习、资料或休闲是为了什么呢？ 答案有许多。主要就是为了解决问题，针对两类人来说，一种 就是学生，另外一种便是工作中的员工，其原因就是：工作、生 活、学习。所以我们做营销的动身点就是为了帮助他们解决这样 的问题。
四、SWOT 移动冲值卡分析
优势
（一）网上书店的优质低价的竞争优势
网民选择网上购物的主要原因是节约时间、节省费用、操作 便利和查稀有商品。网上购物中排前列的商品依次是书刊、 电脑及相关产品、音像器材及制品、生活、家居用品及服务和通 讯产品。一些白天工作特别繁忙的人选择网上购书，是因为与实 体书店相比，网上书店没有时空的限制，一天24小时随时可以 实施购书行为。另外，网上书店借助网络强大的搜寻功能，在 书方面有着实体书店无法比拟的便利。在网上书店购书的人相对 网下人来说还是比较少，一个是对网上购书的资金往来安全有担 忧，对网上书店的信用度持怀疑态度;另一个是网上购书只可以 看到书说明简介，没有看到内容，无法通过快速浏览确定是不是 自己想要的书以及确认图书装帧印刷无误。而这正是传统的实体 书店优于网上书店的地方。
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（二）网上书店传递速度快，且便利快捷
随着网络技术和物流业的快速发展，网上书店有了牢靠的发 展空间，这将购买者供应很大的便利，购买者可以足不出户在网 上选择自己喜爰的商品，在网上订购，与网上商店进行在线交流， 直接与网上商店订购，网上商店在接到购买者的真实信息后，立 刻为购买者送货。由于物配送的快速性，不会让购买者等太久。 这将显示出物流配送的优势与网上购物的相结合。使网上购物能 够面对更多的购买者。
（三）价格廉价由于网上书店不需要店铺，没有租金，相比 实体书店廉价。
（四）规模大，品种多，上架时间长
（五）有利于收集客户信息，准时把握消费者动向，以便获得 更大利益。
劣势
网店不能完全满意顾客需求，对客户的拒绝率高。简单丢失 一些客户。网上书店是通过上网来购买书籍的，它很自然的就把 那些不会网购的人排解在外了，这样也丢失了大部分的顾客。
机会带动物的成语
网络信息技术的发展，网民的增多，网购的兴起，网络技术 的完善，物流业的快速发展，传统书店里书的繁杂与麻烦等， 都为网上书店的发展带来了机会与机遇。由于现在一些网上书店 的不完善，数量也不多，也为我们新进入的书店供应了机遇。
威逼
人类能在地球上生活多久（一）网络系统的不完善，物流的不准时与意外，给买方与卖 方造成的损失。
（二）网上书店竞争激烈，新增书店增多，还有一些老牌的大 型书店如亚马逊书店——书多且齐，也给本书点的发展带来了 很大的困难与威逼。
（三）书店的特价与打折活动
五、营销目标
发展网上书店，推广Xx网上书店，低碳环保，花最少的钱， 买更多更好的书。书店运营法则：个性化的文化氛围，便利周 到的服务，便利简约的购买以争取更多顾客光顾，获取更大利益。
六、营销策略
对于一个刚刚组建的特地从事网络销售公司来说每花一分 钱都是必需很慎重的，在没有一个浩大的资金作为后盾的状况下 必需要分清什么样的形式才能最快最短的时间内达到赢利，所以 为了避免像一般的网上书店走错误的销售，我们研究一个最好销 售的方式，那就
是〃鼠标+水泥二本土市场网络化〃，鼠标指的是 网上书店。水泥指的是本土市常为什么要这说呢？在本土配送， 是可以说没有一家网站是比我们快的，哪怕我们对手是当当或者 是卓越也好，在本土我们的配送是最快的，因为要邮递全省范围 内最天时间最快不到一天时间，或者更短的时间内。有谁情 愿付钱购物情愿等一个星期或者更长时间呢。假如遇到质量问题 的话顾客所花费的时间不是更多了吗?假如再把服务跟上的话， 那么在本土我强因为我专我快。
（一）、目标市场
本网站主要从事网上购书服务，确保信息真实牢靠性。我们 的商品齐全。我们网上书店主要卖的书有计算机类、小说类、经 济类等书籍，这样的书比较适合年轻一代的人。而目前上网的人， 也主要是以年轻化的消费者为主。因为网上买书的人也就是一般 都是对电脑比较娴熟的人，也就是比较年青化的消费体。就是 白领、大学生、高中生和对计算机操作相对比较熟的人。因为这 些人工作都比较忙，而且对计算机也比较熟，思想也比较超前。 我们的目标市场主要是学生及一些年轻人。（二）、产品策略康乃馨的养殖方法和注意事项
本网店主要卖的书有计算机类、小说类、经济类、学习资料、 经典名著等一些比较适合年
轻T代的人书，且包装华美价廉。当 然也有其他类型的书，只是比较少些。
（三）、销售策略
1、品牌推广，通过网络在各大网站宣传，多大量广告，是 人们能了解此网店。
2、促销，通过打折销售，赠送礼品，人员互动等，快速打 开市场，并与顾客建立良好联系。
3.针对我们的主要消费（大学生），在大学城各高校派发印 有店铺宣传资料的精致书签
（四）、渠道策略
我们要在入货渠道下手，取得比较低的价格，这才可以保持 竞争力。为进一步降低书的成本，对于正版新书，我们书店本着 〃先求后供〃策略，就是说，让读者们定书后，统一从出版社和