2017四川公务员面试答题技巧：人际关系考点及实例
第一篇：2017四川公务员面试答题技巧：人际关系考点及实例
2017四川公务员面试答题技巧：人际关系考点及实例
四川公务员面试一般采取结构化形式，面试考核要素分为综合分析、言语表达、组织管理、应变能力、自我情绪控制、人际关系、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表等。
[人际关系常见考点] 考点1：如何面对领导的不满、意见、批评。
例1.你刚进单位，工作很努力，领导交给你的工作也能按时完成，但是却没有获得领导的认可，同事也嘲讽你，你该怎么办?? 【解析】
题目中领导对你不认可，会影响到同事对你的看法，后续工作的分配和进展等，必须解决这个问题。
首先，虚心接受领导的批评，认识到是由于自身工作出现问题才会引起领导的不满，领导批评的目的是为了让自己认识到错误，以便及时弥补降低损失，并避免以后工作中出现类似错
误。其次，反思工作中的不足，重新梳理工作流程，了解哪些环节出现问题;反思工作态度，是否对工作存在错误的认识;反思处理问题的方式方法，是否有需要改进的地方。再次，虚心征询领导同事的意见和建议，结合工作总结领导同事提出的建议。最后，在下一步的工作中，总结此次经验教训，对待工作尽职尽责，及时向领导汇报工作，避免工作失误。
考点2：如何向领导汇报。
例2.小李是刚刚入职的工作人员，常常向领导汇报工作，而且在汇报时总夸大其词，因此在年终考评时没有人选他，小李最终没能评上优秀，为此他闷闷不乐。你作为同事，该如何帮助他? 【解析】
题目中小李对汇报有错误的理解，从汇报的内容到形式都引起了同事的反感。
对于汇报，首先，对汇报要有正确的认识，汇报是工作手段，要如实，切不可夸大或隐藏矛盾。其次，要把自己的工作完成，并形成详细的体系方便跟领导进行汇报。再次，在汇报的过程中要详细说明工作具体进程、内容、在工作过程中所取得的成绩、面临的困境、
克服的具体方法、对工作的思考，汇报。最后，认真听取领导的意见和建议，并做好详细记录，已待对工作进行改进。
考点3：如何提建议
例3.你去兄弟单位学习，借鉴了兄弟单位的经验，向领导提出工作意见，但是领导没有采纳，你会怎么办? 【解析】
题目中向领导提建议，领导没有采纳，不外乎建议内容不合理，方式不恰当。提建议事，首先，将建议内容进行梳理，检验所提建议是否具有建设性、可行性。其次，了解领导风格，寻合适的时机、恰当的场合委婉提出，明确建议的合理性、可行性。再次，认真倾听他人反馈的意见及建议，并认真进行整理，进一步修订完善建议。最后，即使领导不采纳，也不应有情绪，要服从领导安排，及时汇报。
考点4：如何应对领导不采纳你的工作方案
例4.你在工作中发现单位长期使用的一个方案存在问题，你向领导提出了整改方案，但领导却不予采纳，你怎么办? 【解析】
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帮助领导发现原方案问题，并给出详细具体的参考建议。
首先，重新梳理工作任务及工作方案内容，了解工作方案有哪些不可行、不合理之处，同时也要征询老同事的意见和建议，认真倾听老同事的指导。其次，充分调研，了解实际情况，根据实际情况，拟定可行性工作方案。最后，寻合适时机、恰当的场合征询领导对工作方案的意见及建议，结合领导的建议对工作方案进一步调整。
（来源于网络整理）
第二篇：2014年海南公务员面试技巧：人际关系答题技巧（范文）
2014年海南公务员面试技巧：人际关系答题技巧张国荣为什么自杀
面试考试已经拉开大幕，首先恭喜各位进入面试的考生，但是海大源提醒各位考生戒骄戒躁以一个清零的心态来面对面试考试，考生重视面试的备考与学习，面试是一个新的起点，各位考生要尽早安排复习计划，进入备考状态。
乡镇拆迁农村宅基地，但是补偿款并未发到众手中。假设你是一村村委会主任，你村村民组织起来闹事，其中有你的亲戚，你怎么办?
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【考察能力】人际沟通、应急能力
【思路解析】根据职位结合起来
【参考答案】
乡镇拆迁农村宅基地，但是补偿款没有发到众手中，使得村民组织起来闹事，而我作为村委会主任，因此了解实际情况，平复村民的心情，让村民安心是我的职责所在。针对以上情况，我将会按照以下几步进行解决：及时了解现场情况，如果闹事是处于不可控范围内，将迅速联系公安部门，请他们来协助维持治安，预防恶性事件的发生。第二，迅速赶赴出事现场，路上与乡镇领导取得联系，向乡镇领导了解事件的实际情况，听从领导的指示。第三，到达现场后，尽自己最大努力平复村民的心情，耐心疏导，稳定众情绪，真诚地告诉他们闹事解决不了问题，请他们平静下来把问题说清楚，防止事态恶化和升级。第四，待众的情绪稳定下来以后，再进行沟通，认真倾听并记录他们所反映的问题，听从村民的反应后，衡量实际情况，如果按照领导的指示可以解决的，我会将领导的话跟村民说，如果无法解决的，我再适时调整。如果其中还有我的亲戚，我会按照工作为重原则，给他一个合理的解析。初步平复村民情绪，明确告诉村民问题的时间，疏散村民后，
及时和上级领导商议解决问题的办法，在规定的时间内给予村民明确的答复。
最后，总结本次事件的起因及有效解决办法，给以后的工作提供更多的指导，同时在以后的工作中，更多考虑到村民的利益，让村民们安居乐业！
第三篇：公务员面试答题技巧
公务员面试答题技巧
公务员面试大都采用结构化面试这种形式，即有五项评分要素：综合分析能力、计划组织协调能力、应变能力、言语表达能力和举止仪表。
言语表达能力和举止仪表不单独设题，由考官根据应试者回答的实际表现来打分。言语表达方面，要求考生回答问题声音洪亮，尽量用普通话，言语表达要准确、简练、平易、生动，力戒空话和口头禅，注意语法重音和逻辑重音，回答问题有条理、逻辑性强。要尽量用序数词，即第一、第二„„或用过渡词，即首先、其次„„这方面考生容易失分在，一是声音较小，二是回答问题不连贯，三是有口头禅。二本学校有哪些
举止仪表方面，精神状态要饱满，穿着打扮要端庄得体、衣冠整洁，要适合公务员工作的职业特点和面试考场环境。言行举止要尽量做到神情自若、优雅大方，以笑达意，以眼传神。有的考生在礼节方面不大注意，容易失分。如进门后，不知在适当位置立正站好，鞠躬，向考官问好，退场时不知说谢谢，而是匆忙快走；还有的目光呆滞，只盯一处，不知用眼神与考官进行交流，过于严肃；有的过分谦恭，点头哈腰；有的坐姿不正，手舞足蹈，摇头晃脑„„失败往往在于细节。总之，手、脚、背、眼、脸、行等方面，怎么做，怎么打扮，都要精心设计，才能获得考官的好感，从而获得好的分数。
结构化面试的另外三个方面是要单独设题的。
综合分析能力
主要测查考生的综合分析能力和判断能力，包括观点的明确性、针对性，见解的新颖性、鲜明性，分析的深度、广度和逻辑性，表达的条理性和说服力。这方面出题的角度一是社会热点、焦点问题，如和谐社会建设、科学发展观、荣辱观教育、反腐倡廉、民生问题等。二是比喻性的题目，如“多洗碗的多打碗，不洗碗的不打碗，而打碗的受批评，不打碗的受表扬，你如何看待现实生活中的这种现象？”这类题目要注意从现象到本质的分析。三
是结合考生个人和考试本身命题，如介绍一下你的个性特征，或者问你如何看待公务员考试，假如你竞争上岗如何开展工作等。总之，考生要多关注政治，要有高度的政治敏感性，要有较高的理论素养。
计划组织协调能力方面，主要是要考生去做一件事，怎么安排，怎么计划，这方面回答问题要注意计划的周密性、可行性，组织工作的条理性、灵活性，实施过程中步骤要严密，主次要分明。要注意事前有计划，事后有总结。还要注意身份的定位问题，如“你是工作小分队的负责人，开展一次由青年志愿者参加的‘让老人更幸福’的公益活动，你将如何开展工作？”这时你的身份就不是一名考生了。
应变能力
是指在有压力的情况下，测查考生思考问题、解决问题是否能够迅速、灵活，能否随机应变、触类旁通，从而做出正确的决断，这类题目同“急转弯”相似。从命题的角度看，一是情景性的题目，如“假如你去上级部门参加一个重要会议，看到一位老人躺在路边昏迷不醒，旁边围了一人。面对此情此景，你准备怎么办？”另外一种出题形式是给五个词语，要求考生组织一个小故事，还有要求用几个成语首尾相接编故事等。
鼠标没反应总之，公务员面试是一件系统工程，思维要讲究辩证法，时间控制要科学，心态要正确平和。只有做了精心的准备，最终才能获得好成绩。
第四篇：2014年公务员面试答题技巧
答题技巧
近几年来公务员考试竞争日益激烈，可以说是千军万马过独木桥，对于很多考生来说，好不容易笔试这座桥通过了，还有更严峻的考验公务员面试即将来临，公务员面试题型有很多，而组织管理类面试题则是面试类中的常见题型，这种题型属于考试当中表面上看应该是比较简单的一种题型，按以往的这种套路化的答题，其思路无外乎：目的、意义、准备组织、协调控制和总结提高，因为都是按一套答题的方法去面对这一类型的题，就很容易导致答题时模板化，语言表达生硬，活动方案不具备可行性等问题。那么，如何将此类题答的有特点，充分展现考生的能力，下面中公教育专家给大家浅谈几点技巧：
1.答题时要体现出个性化
霾和雾的区别中公教育专家发现，很多考生在实施阶段的回答没有重点，很像流水账，考生要想使答案
具有个性化，就要注意灵活处置的原则，办事过程中遇到特殊情况，在不违背政策纪律和原则的前提下，要从全局出发，具体情况具体分析，特殊情况特殊处理。尤其要注意实施阶段的执行力，明确分工、责任到人、奖罚分明。此外，工作和任务执行过程中一定要弄清楚自己的责任和位置，避免虚化和虚置，做到明确职责，做到原则性和灵活性兼顾。