企业的核心价值观是企业安身立命的根本，是企业在策划、审核、决策以及实施时的核心理念;是企业的灵魂，是它处于世界之林而不败的行为准则；决定着它走向繁荣，走向昌盛，走向世界的命运。正如一个没有灵魂的人，就如同行尸走肉，游荡在人世间，迟早会被森林法则所淘汰.毋庸置疑,企业的核心价值观对于企业来说,是至关重要，必不可失的灵魂！拥有正确核心价值观，站在公司领导统一标准的思想上，必定会使我公司蒸蒸日上，立于行业的不败之地。
对于公司出现的不和谐声音，要求我们要用“心”去做事情要用心对待岗位工作;倾心履行自己应尽的职责；现代市场竞争，已经从产品质量的竞争和价格的竞争中挣脱出来,更多的竞争来自于企业是否“用心、细心、耐心”的服务，这些个性化的服务已经成为现代企业提高核心竞争力的重要途径。
二、“新”，就是“创新"的“新”. 创新原意有三层含义,一个，更新。第二，创造新的东西。第三,改变。就是说，在原有的基础上不断更新，并创造出新的东西，再加以改变，不断向新的方向发展。
面对瞬息万变的市场环境，创新是我们永立时代潮头的不二法门。同志在考察时强调“自主创新是企业的生命。只有大力推进自主创新，才能不断增强核心竞争力"。
三、“信”,很明显，就是“诚信”的“信”。子曰：人而无信，
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不可知其可也.就是说人若不讲信用，在社会上就无立足之地，什么事情也做不成。对于企业来说,更是如此。诚信，是我公司在长期的奋斗过程中形成的优良品质,作为一种道德规范,它能增强我公司内部的凝聚力和生命力;
树立诚信，我公司可以建立长期信任的客户关系，通过前期客户的接触，做到诚实、有能力、处处为客户着想而获得客户的信任，这种关系可以给客户带来好处，客户可以信任我们所给予的承诺，从而使得公司赢得大量的目标客户，有一个良好的社会形象和社会美誉,
保持并且扩大市场占有率，使我们的品牌,我们的产品,得到更多的认同,有口皆碑。这样就会形成一个良性的循环互动效应，加快推动我公司的发展。
三．统一思想,全员销售
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学管理理念；全员营销即指企业所有员工对企业的产品、价格、渠道、促销和需求、成本、服务等可控因素进行互相配合，最佳组合以满足顾客的各项需求；同时全体员工应以营销部门为核心,各部门统一思想进行互相配合。热心为每位客户和同事提供帮助；耐心的对客户的疑虑作出解答;细心的为其解决问题.用我们这颗包容的心，去面对同事，面对客户，面对社会.我们必须长期坚持。能为客户提供优质服务,不断储备客户，赢得更多的客户，赢得市场。
“全员营销”对于不管是大公司还是小公司,都是适用的。操作简单，不会复杂,但关键是能否坚持下去。“全员营销"的开展是由被动到主动,由不自觉到自觉的一个过程,不要流于形式，否则,全员营销只会是个口号！简单来说，全员营销就是：人人营销、事事营销、时时营销、处处营销。
全员营销必须树立四种意识：一是全员经营意识；二是全员服务意识，即优质服务、真诚永远;三是全员获利意识,即的发展、员工的回报都来源于更多的盈利；四是全员责任意识,即全员履行营销义务、全员承担营销职责.
公司面临着空前的机遇和挑战，作为员工，要坚决拥护，认真学习,坚决贯彻执行公司的决定下水道堵塞疏通小妙招。
一、万科
让建筑赞美生命
“让建筑赞美生命”是万科企业的核心理念，也是万科坚持的产品核心价值观。万科始终坚持不懈地致力于为不同消费者提供展现自我、和谐共生的理想生活空间,保护环境、改善环境,促进人与自然的可持续发展。
万科之道
客户是最稀缺的资源,是万科存在的全部理由.
万科理念
万科相信，住宅建筑是一种与各种形态的生命息息相关的事业。作为住宅的建设者，满怀尊重之心，为人们建设安全、安心的绿
住宅，并创造和谐、健康丰盛的阳光生活。
万科愿景
成为中国房地产行业持续领跑者，卓越的绿企业。
万科使命
1、努力推动行业规则的建设，不断完善生产方式、技术和管理,提高行业规范化程度，实现“有质量增长”并推动行业技术进步.
2、系统地理解不同消费者对居住生活的需要,创造性地运用设计、技术和服务提供展现自我、和谐共生的理想生活空间.
3、不断深化研究，因地制宜地保护环境、改善环境，形成人与自然的可持续发展。
万科的方法论
1、做简单而不是复杂：简单降低了企业运行的成本，能够说清楚的企业才是好企业.
2、做透明而不是封闭：成功源于持续的学习和合作，透明度为组织赢得信赖。
3、做规范而不是权谋：只有遵守规则才能培养组织内在的市场化竞争优势。
4、做责任而不是暴利：追求公平回报的同时,不忘记自己身上的责任。
万科的经营原则：
追求卓越： 持续领跑，敢为天下先
客户导向: 懂得客户生活
报效股东： 创造优异回报
与员工和伙伴共同成长： 尊重员工与伙伴
效率优先： 珍惜资源，快速周转,向能力要效益
持续发展: 稳健经营，与社会、自然和谐相处
万科企业股份有限公司成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发企业.1988年万科进入住宅行业,1993年将大众住宅开发确定为公司核心业务,2006年业务覆盖到以珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈为重点的二十多个城市。经过多年努力，万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势:“万科"成为
行业第一个全国驰名商标。
以理念奠基、视道德伦理重于商业利益，是万科的最大特。万科认为,坚守价值底线、拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市场获取公平回报，致力于规范、透明的企业文化建设和稳健、专注的发展模式是万科获得成功的基石。凭借公司治理和道德准则上的表现,万科载誉不断。
优秀的企业文化
万科公司给自己的定位是：做中国地产行业的领跑者。万科对内平等，对外开放，致力于建设“阳光照亮的体制"，万科把人才视为资本，倡导“健康丰盛的人生”,万科企业文化案例为业界所推崇。
企业竞争到一定阶段，企业之间的差异会直接体现在企业文化上。实际上，企业文化很大程度上反映出一个企业家的思想境界.从王石领导的万科企业文化可以看出企业文化与企业家视角下的浓郁的人文情怀是分不开的，万科“阳光照亮的体制"让其“工行实习报告创造健康丰盛的人生”不断成为现实，企业家的思想境界正影响着企业的健康和进步。
企业愿景
万科的企业愿景是成为中国房地产行业持续领跑者。为了早日达到该愿景，万科要求自己要从下面几个方面努力：
1、不断钻研专业技术,提高国人的居住水平；
2、永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的售后服务；
3、展现“追求完美”之人文精神，成为实现理想生活的代表；
4、快速稳健发展公司的业务，实现规模效应;
5、提高效率，实现业内一流的盈利水准;
6、树立品牌，成为房地产行业最知名和最受信赖的企业；
7、拥有业内最出的专业和管理人员,并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇；
8、以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象；
9、为投资者提供理想的回报。
企业宗旨
万科的企业宗旨是建筑无限生活。宗旨有几方面的含义：
1、对客户，意味着了解你的生活，创造一个展现自我的理想空间；
2、对投资者，意味着了解你的期望，回报一份令人满意的理想收益；
3、对员工,意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台；
4、对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象.
核心价值观
万科的核心价值观是创造健康丰盛的人生.核心价值观包括几个方面的内容:
1、客户是万科永远的伙伴
◎客户是最稀缺的资源，是万科存在的全部理由.
◎尊重客户,理解客户，持续提供超越客户期望的产品和服务，引导积极、健康的现代生活方式。这是万科一直坚持和倡导的理念.
◎在客户眼中，公司的每一位员工都代表万科。
◎员工1%的失误,对于客户而言，就是100%的损失。
◎衡量员工成功与否的最重要的标准是让客户满意的程度。
◎与客户一起成长，让万科在投诉中完美。
2、人才是万科的资本
◎热忱投入,出完成本职工作的人是公司最宝贵的资源.
◎尊重人，为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境,是万科成功的首要因素。
◎万科尊重每一位员工的个性,尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权利；所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等；万科提供良好的劳动环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单而真诚的人际关系。
◎职业经理团队是万科人才理念的具体体现a股b股是什么意思.持续培养专业化、富有激情和创造傛的职业经理队伍，是万科创立和发展的一项重要使命。
◎万科倡导“健康丰盛的人生”。工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感。在工作之外，我们鼓励所有的员工追求身心的健康，追求家庭的和睦,追求个人生活内容的极大丰富.
◎学习是一种生活方式。
3、“阳光照亮的体制”
◎车震图片万科对内平等，对外开放,致力于建设“阳光照亮的体制"。
◎专业化+规范化+透明度=万科化。
◎规范、诚信、进取是万科的经营之道。
◎万科鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对黑箱操作.
◎万科反对任何形式的官僚主义。
4、持续的增长和领跑
◎万科给自己的定位是做中国房地产行业的领跑者。
◎通过市场创新、产品创新、服务创新和制度创新,追求有质量、有效率的持续增长，是万科实现行业领跑、创造丰盛人生的唯一途径孟美岐小三。
◎在新经济时代，万科要以大为小、灵活应变、锐意进取，永怀理想与激情,持续超越自己的成绩，持续超越客户的期望.
致力于建设“阳光照亮的体制”，坚持规范、诚信、进取的经营之道车定位，是万科基本的价值理念.当别的开发商提出少于40％的利润不做时，万科却明确提出高于25％的利润不赚.万科不以赢利为惟一目标,不是单纯为客户提供住所,而是参与城市生长和城市文化建设的进程,坚持对城市负责、对后代负责的使命和理想。
万科的文化一直坚持简单、规范、透明。万科绝不会要求员工在公司内外采用不同的价值标准和行为准则。万科秉承“人才是万科的资本”的用人理念,使员工和公司、客户、合作伙伴之间一直保持平等、双赢的关系。二十多年来，万科一直保持行业领跑者的地位，实现了企业的稳定发展，而其中，起到有力支持因素的就是万科的一克拉文化。
1克拉文化的体现
20多年来，万科一克拉文化所体现的以人为本的管理思想逐步渗透到日常
的管理工作中，万科一贯主张“健康丰盛的人生”，重视工作与生活的平衡；为员工提供可
持续发展的空间和机会;倡导简单人际关系,致力于营造能充分发挥员工才干的工作氛围。通过不断的探索和努力，万科建立了一支富有激情、忠于职守、精于专业、勤于工作的职业经理团队，形成了追求创新、不断进取、蓬勃向上的公司氛围以及有自我特的用人之道。实践证明，万科的一克拉文化所展现的用人原则是万科多年来稳步发展的动因.
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