中国报道6财金大势
我国有多少张银行卡?9.6亿张。
其中信用卡有多少?5000多万张。
这5000多万张卡目前的使用状况如何?中国信用卡产业未来的路将朝哪儿走?
这应该不是一两个数字可以明确回答的问题。
近年来,我国信用卡业务发展迅猛,不仅成为各家银行拓展业务的生力军,而且在渐渐地改变人们的生活。然而,任何一个产业的飞速发展都伴随着各种问题的出现,信用卡产业也不例外。使用率低、品牌效应差、持卡人信用风险以及信用卡使用中存在的各种风险等问题,都在制约着信用卡业务的发展。
婚姻法房产面对这些问题,每一个从业人员都
信用卡:向左走,向右走
☆本刊记者/张铭
在思考。
2006年8月26日,由和讯网主办的首届“中国信用卡产业观察与测评研讨会”在北京长城饭店隆重召开,来自中科院、中国银联、中国人民银行等机构的专家和学者,同我国各家银行信用卡部门负责人坐在一起,就中国信用卡产业的发展及用户使用方面所存在的问题进行了深入探讨。
在研讨会上,和讯网发布了“2006中国信用卡测评”,将用户最为关心的费用、卡务、功能和增值服务4个方面、50多项内容作为测评指标,对国内14家信用卡发卡行的信用卡业务进行了全面分析评测。招商银行、中信银行、工商银行、光大银行4家银行的信用卡业务在本次测评中脱颖而出,获得了“卓越级”的评定,并一举夺得“2006中国信用卡测评最佳用户体验奖”。
功能差距日益缩小
通信工程考研薯片是用什么做的在功能分类排名中,各家银行拉开的差距较为均匀,没有形成明显的梯队划分。股份制银行占据前列位置,国有商业银行的得分普遍偏低,具体表现为一些功能执行形式较为单一。在功能总项下,设置了取现、消费、还款、查询4个分类项排名。浦发银行在消费、还款、查询3类测评中,均以目前国内银行中最多样化的服务方式获得满分,名列第一,其后是招商银行和兴业银行。招行同时还获得了诸多单项测评的满分。
中小银行费用较低
总体来说,在费用方面的测评中,
各银行之间差距比较明显,国有商业银行整体表现优于股份制银行。在涉及的19项业务中,国有商业银行的收费较股份制银行更为低廉。
值得注意的是,以费用最低优势取得费用分类排名第一的上海银行,在功能排名中同工商银行并列位居第9位,在增值排名中更是跌到了第13名的位置。在卓越级银行中,费用方面排名较落后的发卡行(如中信、招商、广发行),在卡务、功能、增值方面的排名都比较靠前。这表明,费用高低与所提供的服务呈现出大致的相关性,即服务好的银行收费普遍偏高,而一些中小银行,收费虽然较低,但
配套的功能服务也有所欠缺。虽然消费者对费用和服务的取舍因人而异,但是提高信用卡服务的性价比应该是各家银行共同的宗旨。
卡务产品体系丰富
杨幂性感图片招商银行、中信银行和中国银行分获卡务分类排名的前三名。招行在发卡
类型多样性方面的表现远好于其他银行,多种特卡和联名卡,给客户更多个性化的选择。关于卡务的测评,主要针对消费者从选择信用卡到申领、补办、查询等相关手续的考察,在此过程中,消费者是否能拥有最灵活多样的选择来获取一张信用卡,直接影响到消费者对发卡行的评价。在该项测评中,银行间的分数差距非常大,说明各银行在丰富信用卡品种方面还有认识和投入上的差异。
增值服务有待提升
增值方面的测评排行中,招商银行、广发银行和中信银行分获三甲。在消费者中较具影响力的招行增值服务表现不
一纸测评解读现状
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