教你如何做人力资源仪表盘
发行债券我们是一家目前有着六百多人的公司,我是公司的人力资源经理,跟着公司从初期一直做到现在,有五年了。前几天老板现在说,要设计一个人力资源仪表盘给他,让他很清晰的知道公司用人状况和人力资源管理现状。
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我不是科班出身,之前也没听说过人力资源仪表盘。通过查阅资料大概知道了一些,这是一种关注人力资源效能的工具,需要进行精确的数据统计和分析。虽然知道了模糊的概念,却不知道到从何做起。比如人力资源仪表盘要怎么设计,需要涉及哪些指标?呈现出来的样子该是怎样的呢?这些指标对于人力资源的指导意义何在呢?
请问各位牛人,作为公司的HR负责人,应该如何建设好人力资源仪表盘呢?
曾经写过两篇人力资源仪表盘的文章,但对有的人来说还是一个模糊的印象,今天根据案例,将人力资源仪表盘的内容做一个全面讲解,涉及的内容可能有点多,大家根据需要选择性的来看。
本文共分为五个部分:
1、什么是人力资源仪表盘
2、人力资源仪表盘的作用
3、人力资源仪表盘的分类
4、如何做人力资源仪表盘
办公耗材5、人力资源仪表盘的注意事项
一、什么是人力资源仪表盘
仪表盘,翻译为dashboard,百度百科中解释如下:
dashboard是商业智能仪表盘(business intelligence dashboard,BI dashboard)的简称,它是一般商业智能都拥有的实现数据可视化的模块,是向企业展示度量信息和关键业务指标(KPI)现状的数据虚拟化工具。
dashboard在一个简单屏幕上联合并整理数字、公制和绩效记分卡。它们调整适应特定角并展示为单一视角或部门指定的度量。
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企业财务管理制度dashboard关键的特征是从多种数据源获取实时数据,并且是定制化的交互式界面。
dashboard以丰富的,可交互的可视化界面为数据提供更好的使用体验。
乍一看是不是还是很迷茫,不知道dashboard到底是什么?我们结合汽车仪表盘来看一下。
汽车仪表盘展示的信息特别多,如车门、驻车、燃油、清洗液、各种灯、运行、胎压等情况,主要用途:一是显示实时情况,如车速、燃油等数据会实时显示,让驾驶员了解车辆
的实时信息;二是预警信息,如燃油过低、安全带报警、胎压报警等,用来向驾驶员预警车辆的状态;三是展示历史数据,如行驶公里数等,另外结合历史数据还会计算平均车速、平均油耗等。
人力资源仪表盘与汽车仪表盘的道理是一样的,实时展示、预警、历史对比等,不同的职位层级对它的功能需求是不一样的。它是用来展示公司部门、员工状态信息,人资某岗位或整个部门工作成效,整个公司、部门或全员的绩效情况、关键信息等。
人力资源仪表盘一般通过图、表来展示,如下图是以往文章中用Excel做的一个简单仪表盘:
 
二、人力资源仪表盘的作用
深圳开学时间2022最新消息知道了什么是人力资源仪表盘,下面我们来看一下它的具体作用。
在此笔者将它分为七个方面的作用来讲解:
第一,数据实时展示,及时展示公司、部门、员工情况。前面我们讲到了人力资源仪表盘如汽车仪表盘一样可以实现数据实时展示,如员工人数、入职人数、离职人数、面试人数、培训班次、培训人数、各种人工费等。实时更新的数据我们都可以通过仪表盘的形式展示出来,在一些公司,生产数据、销售数据会每天更新在看板上,这些都是同样的道理。
第二,快速识别数据异常。人力资源仪表盘是多种数据的集中展示,这比分别去汇总分析数据有一个显著的优势,可以快速识别出数据异常,如下面两个图表,前图为生产工人前6个月加班曲线,后图为前6个月车间产值,我们会发现3月份生产工人加班多,但产值却很低,这种异常情况就需要引起我们的警觉。
 
第三,发现数据及工作的关联性。数据的关联性意味着工作很大程度上会有关联性,将有关联性的数据放在仪表盘中视觉呈现,对工作进行深层次挖掘,有效防止工作浮于表面。如2季度工程安装完成率较低,通过对仪表盘中关联的数据指标对比,我们发现物流的发货及时率较低,仓储的出库时间较以往时间长。结合关联性的数据来指导我们去分析这两方面的深层次原因。
第四,将重复的工作简单化。HR每年会有好多报表,日报、周报、月报、季报、年报等,而人力资源仪表盘生成的过程,也是报表数据完成的过程,仪表盘一般是长期使用的,这
样将我们的各种报表重复统计的工作统一化,需要任何数据可以在仪表盘或者过渡表中提取,提高HR工作效率。
第五,展示组织及个人工作成效。招聘完成率、培训完成率、人工费预算完成情况等,工作完成情况如何,组织和个人是需要实时跟进的,以便在后面的时间及时调整工作计划和重心,不能到绩效评价的时候才去统计数据,与其事后后悔不如事中跟进。这一项功能是人力资源仪表盘的一个重要功能。
第六,为领导提供决策依据。组织和个人绩效目标值与完成值的对比、人均产值趋势、人事费用率趋势等指标,以及全面数据中体现的规律性和趋势性的内容,可以供领导快速分析和作用决策,为决策提供强有力的依据。这是人力资源仪表盘最重要的功能,也是本案例中人力资源仪表盘要着重展示的内容。
第七,培养对关键工作和数据的把握程度。人力资源仪表盘不可能面面俱到,不同层次的人员看到的仪表盘内容是不同的,作为HRM来说,提供给领导的仪表盘内容是需要对关键性的信息数据进行提取展示的,而不是所有数据的罗列。需要什么样的关键信息、如何展示是做好一个人力资源仪表盘的关键,这项能力的锻炼,是需要对部门工作、公司业务、
公司战略的详细了解,能准确的抓取关键信息提供给领导,并根据公司业务发展情况对仪表盘进行调整。
三、人力资源仪表盘的分类
人力资源仪表盘从功能上来区分,大致可以分为三类:信息展示类、分析类和战略计划类,这和前一部分中的部分内容可以对应起来。
信息展示类仪表盘,主要是来展示数据信息,包括实时数据、汇总数据等,如下图是信息展示类的数据,通过仪表盘来展示性别分布、薪资分布、工龄分布等情况。有的公司会以电子看板或者白板的形式来展示,和仪表盘的功能大同小异。
 
分析类仪表盘是通过对时间维度(周、月、季度、年,同比、环比分析等)、组织维度(公司、部门、职级、岗位等),再结合数据计算(求和、平均值、最大值、最小值等)进行对比分析,为组织和个人绩效提升、管理效能提升、工作决策提供依据。如下图,对均值、最大值、最小值、总额进行对比分析。