“我的美丽日记”面膜
              ————调研报告
一、 摘要
我的美丽日记是台湾销量第一的面膜品牌，其在台湾市场的知名度很高，深受年轻女性的追捧。从2011年9月1日开始，“我的美丽日志”经典产品——“自然钥匙”系列全套13款精品面膜在全国屈臣氏商铺上架销售。我的美丽日记可以说在国内市场上还处于初生状态，需要大力的宣传及发展，但基于其在台湾拥有良好的知名度，所以这一品牌在国内市场也拥有巨大的潜力。
在走访调查的过程中，我们了解到大多数女性消费者知道美丽日记这一面膜品牌，但使用的人数不多。原因之一就在于出售这一品牌面膜的店铺很少，而且商家也没有在中国大陆做过较大规模的宣传，其广告宣传片几乎没有；再次，面对极具竞争力的其它品牌，美丽日记则有点黯然失。
基于各种原因的分析，我们认为我的美丽日记首先应该在大陆内部树立其品牌知名度。类
似于相宜本草、美即等品牌，都是借助于广告产生了良好的品牌效应；所以，如何有效的通过广告达到树立其品牌的作用，是我们所要研究的问题。
二、 序言
    每个女人都有爱美之心，追求美丽是女人的共性，也正是这种爱美之心驱使着化妆品市场以其高利润的情形迅猛发展着。除了一般的彩妆及其他护肤品外，面膜也以其独特的优势深受消费者的爱戴。我的美丽日记是台湾销量位居第一的面膜品牌，然而在内地，受企业本身因素及其他品牌的影响，其知名度是否也如在台湾的一样，如何利用广告提升其品牌知名度，扩大其销量，是我们在调研中需要着重解决的问题。
1、调研动机：通过走访周边的化妆品专卖店，了解我的美丽日记品牌面膜在消费者中的知名度和使用情况，并结合对其他的面膜品牌产品的使用和观察，与我的美丽日记作出比较，发现其品牌价值及特。
2、调研背景：“我的美丽日记”是台湾统一药品有限公司自创的开架保养面膜品牌。自2004年创立开始，即秉着让所有女生”每天都可以更美一点”的概念，推出各种平价，多变化，
适合每天使用的面膜。让每个年龄层的女生，都能够用面膜写日记。从2011年9月1日开始，“我的美丽日志”经典产品——“自然钥匙”系列全套13款精品面膜将在全国屈臣氏商铺上架销售。
3、调研过程：
（1）、2011年10月29日——2011年11月30日，确定产品的目标顾客体及选定调查对象。
（2）、2011年10月30日——2011年11月4日，走访调查18—35岁的女性消费者关于面膜的使用情况，询问其是否知道或使用过我的美丽日记品牌系列面膜，了解其对面膜的消费心理因素及其获知面膜信息的途径。
（3）、2011年11月4日——2011年11月5日，走访调查兰天公寓周边的化妆品专卖店和大小型超市，利用观察法及询问法了解我的美丽日记品牌系列面膜的上架及销售情况。通过与店主和导购的交流，了解我的美丽日记与其他品牌面膜的竞争情况、消费者的评价以及产品的性能等。
（4）、2011年11月5日——2011年11月6日，进行网络调查。在淘宝、聚美优品、拍拍、京东商城等购物网站进行浏览、查看消费者对物品的评价信息及店家的销售情况；有针对性地查询各大面膜品牌在行业内的地位，了解我的美丽日记所处行业中的地位。
（5）、2011年11月6日——2011年11月7日，进行调研资料的整合，对我的美丽日记面膜进行总体性评价，提出广告策略。
4、调研要点
（1）、对此面膜的目标顾客进行明确的定位
（2）、对我的美丽日记品牌面膜进行系统的认知，了解其各细分产品的性能，寻产品的特。
（3）、明确调研的目的，围绕调研目的展开一系列活动，获知面膜在安宁的市场情形。
（4）在调研中思考广告所能起到的效用，其传播媒介的适用性。
三、正文
1、对调研基本情况的说明：
我们共走访和调查了兰天公寓周边的12家化妆品专卖店，其中有4家店有我的美丽日记品牌面膜出售，但只有一家是正品，还有一家正准备上架。对于我的美丽日记面膜品牌，各个店家都有不同程度的了解和认识。
在对学生消费体的访问中，我们了解到，多数人虽然知道美丽日记这一面膜品牌，但因为较多商店没有出售，因此也就没有用过；在用过的消费者中，又有一些因为买的是假货，非正品，也就没有什么实际的效果。我们在一家专卖店中，通过与导购的交流了解到，美丽日记的销量还不错，老顾客比较喜欢此产品，与美即一样，它也有许多产品供消费者选择。
消费者获知美丽日记品牌信息的渠道中，有50%是通过朋友或他人介绍知道的，有30%是在网上购物时了解到的，有10%是在平时逛街购物时知道的，还有10%的人是通过其他途径了解到这一面膜品牌的。
美丽日记在大陆内部还没有做较大的广告宣传，但我们可以在网络上到一则视频广告，
但其只是针对其中的一款黑珍珠面膜做的，因此，美丽日记又与其他知名品牌相比，缺少相应的广告宣传力度。
2、有关图表的分析和解释：
（1）、与同类竞争产品的比较
一句走心的文案
有关亲情的诗句面膜产品
价格
特点
知名度
消费者评价
单位
御泥坊
39
以矿物质著称
网络畅销品牌
很好
盒
致美堂
3
以红酒系类最好
低
可以
片
海洋传说
9
面膜专业品牌
中
可以
片
八杯水
8
以补水美白为主
较高
不错
片
雅丽洁
3
面对低消费
低
还行
片
美即
10
宽带猫
品种齐全
高
很好
片
可采
10
面膜专业品牌
较高
较好
片
我的美丽日记
10
台湾畅销品牌、品种多
较高
好
片
胡灵整容西藏红花
8
老品牌
较高
好
片
欧泊泉
3
面对低消费
低
还行宁泽涛女友
片
以上都是我们在走访调查中见到的在兰天公寓周边出售的面膜品牌，从低档的到高档的，涉及面比较广泛，但商家对于其中的几款面膜评价较高，这几款分别为：御泥坊、海洋传说、美即、西藏红花。
下表为这四种品牌面膜的特分析，我们与美丽日记进行了比较：
御泥坊
西藏红花
产品
特
1、 特有的矿物泥浆（也称御泥）做原料开发研制而成。
2、 这种滩头矿物泥浆富含20多种对皮肤有益的矿物微量元素，不但具有显著的吸附污垢、收缩毛孔、美白嫩肤、抑制细菌生长效果，而且能有效改善机体的生理生化状况，干预细胞信息的传递、调节代谢的平衡，松弛神经、抗疲劳、延缓皮肤衰老。
3、 具有历史文化特；清光绪年间，以独有的滩头矿物泥浆(又叫白泥)为原料生产的香粉纸曾作为贡品上贡朝廷并深得慈禧厚爱。
1、藏红花具有疏经活络、通经化淤、散淤开结、消肿止痛、凉血解毒、忧思郁结，长期坚持服用可收到令人心喜，全面提高人体的免疫力的功效。
2、藏红花雌蕊含有藏花酸配糖体为主的成分具有抑制修复皮肤细胞损伤和养颜抗衰的功效。
3、本产品加入了藏红花精华，对于皮肤具有良好的修复和保护作用。
优势
富含矿物元素、文化特鲜明
药用藏红花的天然优势
海洋传说
美即
产品特
1、以纯天然的海洋生物成份为依托，开发优质、纯天然的海洋美容护肤产品，来满足广大消费者日益提升的美丽需求，提供最高品质的商品来满足消费者的需求。
2、致力研发出真正适合亚洲人，特别是中国人肤质的护肤产品。
1、美即于家翊Magic是来自韩国的美容品，其根据世界皮肤学、美容学、植物学、药理学的论证依据，利用尖端的超临界低温游离萃取技术，提取植物中对肌肤健康与美容有明显帮助的优效成分，并根据皮肤不同的美容要求，对各种植物活性成分进行科学配比组方、复效合成，使植物活性成分的美容功效产生平方效应，起到显著的美容健肤作用。
2、美即全新研制的荷荷芭养护面膜是针对亚洲人皮肤特质而研制的。
优势
纯天然的海洋美容护肤、专为亚洲女性设计
科学论证、效果显著
结论
与以上四种面膜相比，美丽日记为台湾畅销品牌，其以“各种平价、多变化、适合每天使用”为特。美丽日记没有着重强调纯天然这一被面膜厂家惯用的词汇，只是告诉消费者对于不同年龄段及肤质的女性，这种面膜都可以使用，因为它的品种繁多，迎合了消费者的不同消费心理。美丽日记让消费者相信，使用这种每天都可以用的面膜，可以使自己每天都可以更美一点，而其它面膜在使用中没有每天都贴的概念。其包装不同于其它品牌，为小袋装，且整体的彩朴素而大方，融合了自然之美。所以，在广告的宣传中，我们可以强调美丽的重要性，拥有每天都可以贴出好皮肤的面膜的重要性。
（2）、市场分析