第二章战略分析
第二节企业内部环境分析
三、业务组合分析
价值链分析有助于对企业的能力进行考察，这种能力来源于独立的产品、服务或业务单位。但是，对于多元化经营的公司来说，还需要将企业的资源和能力作为一个整体来考虑。波士顿矩阵与通用矩阵是公司业务组合分析的主要方法。
（一）波士顿矩阵（★★）
1.定义及用途
波士顿矩阵（BCG矩阵）是由美国波士顿咨询公司创始人率先提出的，是对企业当前的业务组合进行分析、评价的战略管理工具。它把公司经营的全部业务的组合作为一个总体来看待，故也称“统筹分析法”。这种方法假定企业由两个以上的业务组成，每个业务有明显的差异并具有不同的细分市场。在拟定每个业务的战略时，主要考虑的是它们的相对市场占有率（企业实力）和市场增长率（市场引力）。
波士顿矩阵以相对市场占有率为横坐标，市场增长率为纵坐标，划分为四个象限。企业各类业务按其相
对市场占有率和市场增长率的高低填入相应的位置，形成矩阵。波士顿矩阵的纵坐标表示市场增长率，是指企业所在产业某项业务前后两年市场销售额增长的百分比。通常用10%作为市场增长率高、低的界限，大于分界线（10%）的增长率为高，小于分界线（10%）的增长率为低。横坐标表示本企业在产业中的相对市场占有率，是指企业某项业务的市场份额与这个市场上最大竞争对手的市场份额之比，通常用1.0作为相对市场占有率高、低的界限，高于分界线（1.0）的相对市场占有率为高，低于分界线（1.0）的相对市场占有率为低。
市场增长率是决定企业业务结构是否合理的外在因素。相对市场占有率是决定企业业务结构是否合理的内在因素。
波士顿矩阵主要解决如何使企业的业务组合适应外部市场需求的变化，并将企业有限的资金有效地分配到合理的业务组合中去，以提高企业的整体竞争力。
2.业务类型
根据市场增长率和相对市场占有率的不同组合，会出现4种不同性质的业务类型：
（1）市场增长率和相对市场占有率“双高”的产品（明星业务）。
（2）市场增长率和相对市场占有率“双低”的产品（瘦狗业务）。
（3）市场增长率高、相对市场占有率低的产品（问题业务）。
（4）市场增长率低、相对市场占有率高的产品（现金牛业务）。
C.该业务的经营者最好是市场营销型人物
D.该业务需要增加投资以加强竞争地位
【答案】C
【解析】“近年来家装市场进入低速增长阶段”“市场占有率达50%以上”体现了达梦公司的家装业务属于“低增长—强竞争”地位的“现金牛”业务，其经营者最好是市场营销型人物，选项C正确。
max昌珉【例题·单选题】天兆公司经营造船、港口建设、海运和相关智能设备制造四部分业务，这些业务的市场增长率分别为7.5%、9%、10.5%和18%，相对市场占有率分别为1.2、0.3、1.1和0.6。该公司四部分业务中，适合采用智囊团或项目组等管理组织的是（）。（2018年）
A.港口建设业务
B.造船业务
C.相关智能设备制造业务
D.海运业务
会计软件【答案】C
【解析】问题业务适合采用矩阵制组织结构（智囊团或项目组）等进行管理。问题业务对应高市场增长率（大于10%），低相对市场占有率（小于1.0）。相关智能设备制造业务的市场增长率为18%，相对市场占有率为0.6，属于问题业务，因此适合采取智囊团或项目组等管理组织，选项C正确。
【例题·单选题】环美公司原以家电产品的生产和销售为主业，近年来逐渐把业务范围扩展到新能源、房地产、生物制药等行业。依据波士顿矩阵分析法，下列各项环美公司对其业务所做定位的描述中，错误的是（）。（2017年）
A.新能源行业发展潜力巨大、前景广阔，公司在该领域竞争优势不足。公司应当对新能源业务进行重点投资，以提高市场占有率
B.房地产业进入“寒冬”期，公司的房地产业务始终没有获利。公司应当果断地从该业务中撤出
C.生物制药行业近年来发展迅猛，公司收购的一家生物制药企业由弱到强，竞争优势日益显现。公司应当在短期内优先供给其所需资源，支持该业务继续发展
D.家电业务的多数产品进入成熟期，公司在家电行业竞争优势显著。公司应当对该业务加大投资力度，以维持公司在行业中的优势地位
尾崎娜娜
【答案】D
【解析】依据波士顿矩阵分析法，新能源业务属于高增长—弱竞争地位的“问题”业务，对于发展潜力巨大、前景广阔的该业务应进行重点投资，以提高市场占有率，选项A正确；房地产业务属于低增长—弱竞争地位的“瘦狗”业务，对于该业务应当果断地放弃，选项B正确；生物制药业务属于高增长—强竞争地位的“明星”业务，对于该业务公司应当在短期内优先供给其所需资源，支持该业务继续发展，选项C正确；家电业务属于低增长—强竞争地位的“现金牛”业务，该类业务本身不需要投资，反而能为企业提供大量资金，用以支持其他业务的发展，选项D错误。
【例题·单选题】近年来中国公民出境游市场处于高速发展的阶段。实行多元化经营的鸿湖集团于2006年成立了甲旅行社，该旅行社专门提供出境游的服务项目，其市场份额位列第二。根据波士顿矩阵原理，鸿湖集团的甲旅行社业务属于（）。（2016年）
包小柏包小松
A.明星业务
B.瘦狗业务
C.现金牛业务
选什么牌子的净水器好D.问题业务
翁虹照片
【答案】D
【解析】甲旅行社的出境游服务项目，其市场份额位列第二，表明其与市场份额位列第一的比值低于1，即相对市场占有率低；且中国公民出境游市场处于高速发展的阶段，表明其市场增长率高。根据波士顿矩阵可知鸿湖集团的甲旅行社业务属于问题业务，选项D正确。