一、课程基本信息
课程代码：060651
课程名称：商务英语
英文名称：Specialized English in Marketing
课程类别：专业选修课
学 时：36
学 分：2
适用对象:市场营销专业
考核方式：考查
先修课程：市场营销原理，管理学原理
二、课程简介
《商务英语》（市场营销专业英语）培养学生在市场营销的实际工作以及研究工作中运用英语的能力，课程通过阅读和分析内容广泛的材料，扩大学生的知识面，加深学生对商务英语的理解，培养学生对国际商务活动（主要指市场营销活动）的了解和熟悉程度，提高分析能力、逻辑思维与独立思考的能力，巩固和提高学生在商务领域（主要指市场营销）里运用英语语言技能的能力。内容主要包括市场营销概况、市场调研、营销战略、品牌战略、广告、电子商务等领域。
三、课程性质与教学目的
《专业英语》是市场营销专业的一门专业选修课程。通过本课程的学习，目的在于培养和提高市场营销专业本科生在营销活动中英语的听、说、读、写等实际应用能力，使学生了解和掌握营销专业英语词汇，通过课文阅读训练使学生能够用英文描述营销活动，熟悉营销用语，并提高实际翻译的能力。本课程的安排力求与国际接轨， 在教材选择，内容安排
四、教学内容及要求
第一讲 营销概述 （Unit 1 Introduction to Marketing ）
（一）目的与要求
1.本讲要求学生掌握市场营销的一些基本概念，如市场营销、市场营销战略、4P等；
2.要求熟悉市场营销的历史发展阶段；
3.要求了解市场营销每个历史发展阶段的特点。
（二）教学内容
1．主要内容：
1）Some concepts in marketing;
2）The evolution of marketing：production era，sales era, marketing era,
relationship marketing era
3）Case study: strategic issues in Chinese marketing
2．基本概念和知识点：
基本概念：marketing，marketing strategy，position，segmentation，target market, 4Ps(product, place, price, promotion ), brand value
知识点：have some knowledge of the 4Ps in Chinese market
3．问题与应用（能力要求）: 无。
（三）课后练习
写一篇简短的中国市场的4Ps分析文章。
（四）教学方法与手段
主要采取讲授法、案例分析法以及小组讨论法。
第二讲 战略规划和营销管理 （Unit 2 Strategic Planning and Marketing Management Process ）
（一）目的与要求
1.本讲要求学生掌握市场营销战略规划和营销管理的基本概念，市场营销战略规划的基本步骤；
2.要求熟悉企业市场营销战略规划的基本内容；
3.要求了解一些企业的市场营销战略规划和营销管理。
（二）教学内容
1.主要内容：
1）The definition of Strategic Planning and Marketing Management;
2）The steps of strategic planning:
3）Case study: strategic issues in Chinese marketing
2.基本概念和知识点：
基本概念：strategic planning、the firm’s business mission
1) Strategic planning is the managerial decision process that matches the organization’s resources and capabilities to its changing market opportunities for long-term and survival.
闽南语歌手2) A mission statement is a formal statement in an organization’s strategic planning that describes the overall purpose of the organization and what it intends to achieve in terms of its customers , products , and resources.
bigbang成员top知识点：the steps of strategic planning
3.问题与应用（能力要求）: 能在阅读英文案例的基础上，分析企业的市场营销战略规划和营销管理。
（三）课后练习
有关企业的市场营销战略规划或营销管理的英文阅读资料，并以小组为单位讨论。
（四）教学方法与手段
主要采取讲授法、案例分析法以及小组讨论法。多媒体教学。
第三讲 营销环境 （Unit 3 Analysis of Marketing Environment）
（一） 目的与要求
1.本讲要求学生掌握市场营销环境的一些基本概念及其包括的主要内容；
2.要求熟悉市场营销宏观和微观环境的各项主要内容；
3.能运用相关知识分析英文案例，并用英文写出相关分析报告。
（二）教学内容
1.主要内容：
1) The concepts of marketing environment、microenvironment、macroenvironment etc.;
2) The content of marketing environment、microenvironment、macroenvironment etc.；
3) Analyzing the marketing environment using a SWOT Model: threats and opportunities (from outside); strengths and weaknesses (inside the firm)
4) Case study: Coke tries to counter Pepsi challenge
2.基本概念和知识点：
基本概念：marketing environment , microenvironment, macroenvironment, A firm’s corporate culture, Suppliers, marketing intermediaries, Customers, Publics, Sociocultural environment, Cultural forces, Economic environment, Technological environment
知识点：
1) the content of marketing microenvironment: a firm’s corporate culture
suppliers, marketing intermediaries, customers, competitors, publics
2) the content of marketing macroenvironment: natural environment, sociocultural environment, economic environment, economic environment, political environment, technological environment
3.问题与应用（能力要求）: 能初步用英语分析案例中的营销环境
（三）课后练习
分组讨论案例，每位同学用SWOT Model写一份关于Coke或 Pepsi 的英文分析报告。
（四）教学方法与手段
主要采取讲授法、小组授课法。多媒体教学。
第四讲 消费者市场和消费者行为 （Unit 4 Consumer Markets and Consumer Behavior）
（一）目的与要求
1. 本讲要求学生掌握消费者市场和消费者行为的一些基本概念，影响消费者行为的主要因素等；
2. 要求熟悉案例的有关内容；
3. 能运用相关知识分析相关英文案例。
（二）教学内容
1.主要内容：
1）The factors that influence consumer behavior;
2) Some concepts:Culture, Cultural values, Subculture, Personal characteristics, etc.；
3）Case study: Investigation by GNB New Zealand
2.基本概念和知识点：
刘凯威个人资料简介基本概念：Culture, Cultural values, Subculture, Personal characteristics,
知识点：The factors that influence consumer behavior
3.问题与应用（能力要求）: 能运用一些专业术语表述消费者市场和消费者行为的一些问题。
（三）课后练习
奥尔良烤翅做法>关婷娜胸围凸点泳装分组分析案例，讨论新西兰电池市场消费者的心理与行为，并尝试用英文制定有针对性的营销方案。
（四）教学方法与手段
主要采取讲授法、案例分析法以及小组讨论法。多媒体授课。
第五讲 市场调查和信息系统 （unit 5 Marketing research and information system）
（一）目的与要求
1.本讲要求学生掌握市场营销调查的基本程序和基本方法；
2.要求熟悉市场调研的一些注意事项；
3.能运用相关知识分析相关英文案例。
（二）教学内容
1.主要内容：
1）The important facts about marketing research；
2）The basic marketing research process：problem recognition；meet and define problem and determine how to solve it；Search secondary data sources and own database；Undertake quick-and -dirty primary research；Undertake thorough primary research；Analyze information；Present findings.
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