职业教育 Vocationaleducation
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名句大全教育前沿 Cutting Edge Education
文/石雯雯
在中国经济持续发展的背景下，我国对市场营销专业人才的需求极速增加，企业对各大高校营销人才的培养也提出了更高的要求。培养符合市场和企业需求的市场营销专业人才，是高校市场营销专业发展的重要目标。本文对市场营销专业学生职业能力进行了分析，并提出了初步的课程体系建设以及培养方案。
1 市场营销专业学生职业能力培养的必要性
在全球经济一体化的今天，营销是企业发展的基础，是提高生活水平，带动经济发展的必要前提，全世界很多国家都非常重视市场营销专业人才的培养。随着我国市场经济的不断发展，各个企业对于营销专业人才的需求也在不断增加，针对这样的经济发展趋势，我国也有越来越多的本科院校和高职高专院校
开设了市场营销专业，旨在为企业培养综合素质较高且具备较强职业技能的营销人才。但在实际培养的过程中，学校更多地强调了理论知识的学习，而忽略了学生综合职业能力的培养，职业能力不达标，企业的发展也同样遭遇了阻碍。于此同时，市场经济发展模式层出不穷，企业对营销人员的要求也在不断改变。各个高校应针对经济的发展状况，分析市场营销专业学生所应具备的职业能力，根据企业要求，有针对性地开展专业课程体系建设和培养方案的建立，培养能够胜任岗位的市场营销专业人才。
2 市场营销专业学生职业能力分析
职业能力，是指人们从事某种职业，为了胜任一种具体的职业所必须具备的多种能力的综合。通常情况下，职业能力包括三大方面，一般职业能力、专业能力和职业综合能力。一般职业能力是指个体完成职业活动所需要具备的最基本的能力，主要包括语言以及文字的综合运用能力、一般的学习能力、辨别颜的能力、运用数字进行运算的能力以及手眼协调能力等。专业能力是指从事某一特定职业所需要的专项技能，即运用所学专业知识，解决工作中遇到的实际问题的能力。职业综合能力，也可称职业关键技能，是指人们在从事某个职业的过程中所表现出来的综合知识水平和职业素养。
清平乐结局针对目前经济的发展以及市场和企业的需求，现对市场营销专业学生所应具备的职业能力进行归纳总结。
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（1）一般职业能力。市场营销专业学生所应具备的职业能力有良好的学习能力。学习能力是指市场营销专业学生在进入到实践岗位后，需要主动地学习相关的行业知识，将行业知识和所学的理论知识有效地结合在一起，以便更好地适应岗位，满足岗位需要。还有就是语言表达和社会沟通能力，具体表现为能够明确语言环境，使用流畅准确的语言和恰当的沟通方式，与沟通对象进行有效的交流。此外，还包括使用计算机的基本能力，也就是文字和图像的编辑与处理能力。市场营销专业学生必须熟练地掌握一系列的办公系统的操作，如Word、Excel、PowerPoint 等，与此同时，还应具备图形图表处理、多媒体的剪辑编辑技术以及统计数据和分析数据的能力。
（2）专业能力。按照职业要求，市场营销专业人才应具备市场信息的调查收集和分析的能力。要想成为能够胜任岗位要求的市场营销工作人员，要设计能够有效收集相关信息的调查问卷，运用合适的方式开展市场调研，收集数据并分析市场，从而进行有效的市场调查和预测。同时，还要具备一定的渠道管理能力和市场开拓能力，具体来说，营销人员应对产品的生命周期做出准确的判断，采用灵活的定价策略，根据不同的客户需求，做出适应市场的营销策略和产品组合决策。另外，营销心理能力、客户管理能力和商务谈判能力也是非常重要的专业能力。营销心理能力在满足客户需求，推动产品的销售上起着非常重要的作用。具备营销心理能力的营销人员能根据消费者的购买心理设计能够吸引消费者的广告方案，能运用一定的心理技巧说服目标潜在客户购买产品，从而把潜在消费者变成晴雅集演员表
我还是从前那个少年没有一丝丝改变是什么歌实际消费者。在销售产品的过程中，营销人员也要给客户提供满意的售前和售后服务，以此维护和客
户之间的关系。所以，客户管理能力是市场营销专业学生应具备的重要能力之一。提到商务谈判能力，它是指制定商务谈判方案、组织谈判活动、营造谈判气氛以及促成谈判的一系列能力。最后一项重要的专业能力是新媒体技术的使用能力。随着网络时代的发展，电子商务和网络营销日益普遍，营销人员需要运用一系列网络技术来开展网络运营、网络建设，利用网络技术来宣传和推广产品，从而达到产品的多渠道销售。
（3）职业综合能力。一名合格的市场营销人员所应具备的职业综合能力包括团队沟通和协调能力、处理公共关系的能力和开拓创新能力。团队沟通和协调能力是指营销人员善于了解团队成员的性格品质，组织一个好的团队，挖掘团队成员的潜能，激发团队的合作精神。处理公共关系的能力也就是应变的能力。对于营销工作而言，团队沟通和协调关重要，因为营销工作从来都不是个体能够独立完成的工作，而是团队合作。市场营销工作涵盖了产品的设计和开发、营销方案的策划、产品渠道和市场的选择等方面。在复杂多变的人际交往环境下，营销人员要具备灵活的应变能力，用来处理在工作中出现的突发事件和紧急情况。所谓开拓创新，永远是市场营销中不变的主题。随着消费者需求的不断变化，新的产品和新的广告才能吸引消费者的眼球。营销人员必须敢于想象、通过不断地创新来引领潮流，从而占据一定的市场份额。3 市场营销专业学生职业能力培养体系
3.1 设计“由基础到专业，由单项到综合”的课程体系
市场营销专业学生职业能力的培养，其基础就是营销理论知识的构建。扎实的理论知识也是开展各种营销实践的前提。在课程体系的设计上，要以“层次化”为标准，根据不同课程的学习目标，将专业课程的内容分为不同的层次，通过由简到难的方式渗透到营销专业的教学当中。采用这种方式，学生可以分阶段学习由基础到专业的营销知识，层层递进，更有利于知识内容的吸收和掌握。在市场营销专业学生课程体系的建设中，也要以“模块化”为标准，将学生需要学习的专业知识和各种技能分成不同的模块，设定不同的学习阶段，再在每个特定的阶段里传授专业知识和技能，一步步培养学生应对和处理市场营销工作中出现的各种问题。在理论知识教学的过程中，要采用案例教学法，将理论知识与具体的案例结合在一起，帮助学生更加直观地理解所学习的专业知识。同时，还应采取分组讨论法、角扮演法、互动教学法等来辅助教学，最大限度地提高学生对营销知识的理解和掌握。
3.2 构建理论知识与职业能力并重的课程体系
单纯的理论知识只是纸上谈兵，市场营销工作本来就是实践性、任务性的岗位，要想更好的适应不断变化的岗位要求，还应构建理论知识与职业能力并重的课程体系，提高学生的实践能力。关于实践课程体系的构建，可以根据职业能力的分类把市场营销专业学生的技能培养分成三个阶段，分别是基本职业能力培养、专业能力培养和职业综合能力的培养。在一般职业能力培养的环节中，可以设置一些在校内实训室开展的实践课程，如培养学生语言表达能力、人际交往能力和基本管理能力的实践课程。同时，还可以在校内开展一系列的比赛活动，如演讲比赛、推销大赛等，提高学生在这些方面的
能力。
具备了营销方面的基本技能，就可以进入第二个阶段的培养，也就是专业能力的培养。在培养的过程中，要结合职业专业技能的需求，采用任务型的教学方式，开展一些模拟的营销实践活动。所谓“任务型”实训模式，是指教师通过布置任务，引导学生通过完成任务来将所学的知识进行有效地利用。比如：关于学生市场调查和预测能力的培养，可以让学生选择一种产品，采用各种各样的调研方式，如问卷调查、电（下转425页）
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