1.课程说明
课程编码〔 〕 承担单位〔 〕
制定〔 〕 制定日期〔 〕
审核〔 〕 审核日期〔 〕
批准〔 〕 批准日期〔 〕
（1）课程性质：《旅游市场营销》是旅游专业的一门专业必修课程。
（2）课程任务：本课程的主要任务是要求学生初步了解市场营销基础理论及相关知识点，了解环境分析及消费者行为分析方法，掌握并应用市场营销的核心技能即4P策略，在此基础上让学生认识到市场营销对提高企业业绩、提升企业发展的重要意义。
课程衔接：在课程设置上，前导课程有《旅游心理学》《旅游学概论》，后续课程有《旅行社经营管理》《旅游电子商务》《旅游景区服务与管理》《旅游景区市场营销》
2.学习目标
通过学习理解旅游的本质，旅游市场的概念和什么是营销，使学生在对旅游市场进行营销时，首先熟悉和掌握旅游市场营销学理论的基本内容，运用理论分析企业营销中存在的问题，初步根据具体任务和条件从事企业营销问题的调查研究。结合自己的专业运用营销4P策略解决企业市场营销中的实际问题提或出自己解决问题的有效建议。
本课程的学习目标为：
2.1.能力目标：全球最丑十大建筑
（1）能运用市场营销的原理和现代市场营销观念对营销活动做出比较专业的分析；
（2）能根据消费者心理和购买行为的决策过程有针对性地做好营销工作；
（3）能根据企业实际正确进行市场细分、目标市场选择和市场定位；
（4）会使用产品整体概念及层次构成知识分析产品营销中的实际问题；
（5）能正确运用产品组合策略、品牌策略和包装策略去实现企业经营目标；
林志玲的老公是谁干什么的（6）能根据产品生命周期各阶段的特点制定相应的营销策略；
（7）能根据企业情况正确确定营销定价目标；
（8）能正确运用定价方法、定价策略去占领目标市场，实现企业经营目标；
（9）能根据企业实际情况正确设计和管理分销渠道；
（10）能为企业进行基本的促销活动策划，并能写出比较规范的促销策划书；
（11）能正确运用促销组合的基本策略、常用方法和技巧，去占领目标市场；
（12）能恰到好处地运用营业推广刺激消费需求，鼓励中间商大批进货。
2.2．知识目标
（1）正确理解市场营销的基本概念和基本原理；
（2）全面掌握现代市场营销观念的内容；
（3）理解影响消费者购买行为的主要因素，掌握消费者购买行为的整个决策过程；
（4）深刻理解市场细分的概念、依据、原则和方法；
（5）懂得如何进行目标市场选择，掌握目标市场策略和市场定位策略；
（6）深刻理解产品整体概念及层次构成，弄清品牌与商标的联系与区别；
陈慧珊个人资料（7）掌握产品组合策略、产品生命周期营销策略、品牌策略和包装策略；
（8）准确理解营销定价目标，掌握定价方法和定价策略；
（9）弄清影响分销渠道选择的因素和分销策略，掌握设计和管理分销渠道的方法；
（10）深刻理解促销的的概念、作用与原则；
（11）掌握促销组合的基本策略、常用方法和技巧；
（12）掌握营业推广的手段和方法。
2.3．素质目标
（1）促进学生在诚实正直、专业信心等方面的基本品性素质；
（2）促进学生的自然的言谈举止、坦然的心态、让人喜欢与赢得尊重的交往素质；
（3）促进学生目标追求毅力。包括职业定位、个人规划、挫折承受力等专业必备素质；
（4）帮助学生树立专业自信心、持之以恒、积极进取、自强不息的向上的精神素质；
（5）促成学生的洞察力、应变思维、创造性意识、影响他人等的能力素质。
3.课程设计
本课程以学习目标为载体，与企业合作设计10个典型的常见案例为学习情境；根据岗位工作任务特性，确定学习目标及学习任务内容；本课程采取情景教学教学模式，以学生为主体，以解决实际问题为导向组织教学考核。
课程内容依据“以运用为目的”的原则，体现“理论联系实际，内容全面扎实，开阔思路”的特。
教学内容 | 教学方法 | 实验（演示）内容 | 教学 时数 | 教学目标 | |
教学 单元 | 主要内容 | ||||
营销认知模块 | 市场营销导论 | 多媒体教学、 案例教学、 小组讨论 | 案例、 一分钟自我营销 | 4 山有木兮木有枝 心悦君兮君不知 | 了解市场营销的外延和内涵；掌握市场营销的含义；掌握当今市场营销的着重点和新发展。 |
发现市场模块 | 营销环境分析 | 多媒体教学、 小组讨论与演示、 案例教学 | 案例、 对某一企业或行业进行营销环境分析 | 2 | 认识营销环境和企业营销行为的关系；掌握宏观和微观营销环境的构成要素及对营销行为的影响；了解营销环境分析的基本方法，能对特定企业环境进行SWOT分析；能准确判断竞争对手，并制定营销竞争战略。 |
宏观营销环境分析 | 2 | ||||
微观营销环境分析 | 2 | ||||
市场分析模块 | 消费者行为分析 | 多媒体教学、 案例教学、 小组讨论 | 漂怎么组词案例、设计调查问卷、对消费者进行市场调研 | 2 | 了解营销调研的基本内容和基本方法；了解各种实地调查的特点和基本内容；掌握进行问卷调查的基本方法和拟定问卷技巧；掌握进行基本数据的处理方法，并撰写简单的调研报告；掌握调研方法和调研报告的撰写。 |
竞争者分析 | 6 | ||||
市场调查与预测 | 2 | ||||
市场开拓模块 | 市场细分与目标市场选择 | 多媒体教学、 案例教学、 市场调研、 小组讨论与演示 | 案例、 对某企业进行市场细分策略分析、 社会调研：通过参观或资料查，了解某知名企业品牌培养与塑造方法、分析商场商品促销价格定价行为、人员推销的实战演练 | 4 | 了解市场细分的标准和方法；了解目标市场选择的策略；掌握目标市场营销的内容；掌握规模定制类型及趋势；掌握市场定位的程序和方法。 |
马艳丽个人资料产品策略 | 4 | 了解产品整体概念的含义及意义；了解产品生命周期的含义及判断；掌握产品生命周期各阶段的营销策略；掌握产品组合的分析方法；掌握良好的企业形象和品牌形象功能。 | |||
定价策略 | 4 | 了解影响定价的四大因素；了解成本导向定价、需求导向定价、竞争导向定价的具体表现形式及适应条件；掌握新产品定价策略的内容和运用；掌握价格变动策略、系列产品定价策略、心理定价策略的内容和运用。 | |||
分销渠道策略 | 4 | 了解分销渠道对企业市场营销的作用和意义；掌握分销渠道的含义、类型及影响渠道选择因素分析；了解分析渠道评估的标准；了解中间商的选择、渠道冲突、中间商激励、评估及调整等内容。 | |||
促销策略 | 4 | 了解促销组合的三种基本策略的内容及适应条件；掌握影响促销组合的因素分析；了解人员推销管理内容；了解销售人员的条件、挑选、训练、激励和评价；掌握广告策略内容及管理要点；掌握销售促进的各种形式。 | |||
新营销模块 | 新零售下的营销 | 多媒体教学、案例教学 | 阿里巴巴新零售案例教学。 UniMarketing全域营销方法论，以消费者运营为核心，实现「全链路」、「全媒体」、「全数据」、「全渠道」的营销方法论 | 2 | 了解阿里巴巴作为新零售行业的领头羊在营销领域的创新营销方法和理论，了解行业前沿的营销方法和思路，掌握市场上前沿的市场营销逻辑和模式。 |
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