《国际市场营销学》课程思政教学案例
一、案例内容
《美国工厂》是由美国Netflix公司出品的纪录片，该片于2020年2月获得了第92届奥斯卡金像奖最佳纪录片奖。
该片以美国工业骄傲—汽车业为切入口，镜头对准了福耀玻璃在美俄亥俄州的海外工厂（FGA），通过对大量厂内真实场景的忠实记录，聚焦了企业文化与管理、中美员工在性格、习俗和价值观上的差异，员工福利与劳资关系、工会斗争以及国际分工体系等诸多具有深刻意义的社会议题。
FGA成立之初，当地工人对中国投资持积极乐观态度，双方工人工作投入，努力迎接新生活。但生产过程中，中美双方在工业模式、企业管理、文化习惯等方面的差异开始显现。再就业的美国工人中，有很多人逐渐开始由感恩到抱怨，嫌工资太低、加班、受了工伤、不被尊重等等，部分工人按照既定的工作思维，坚持要组建工会。对此，中国的管理者们充满无奈。由于美国工人的生产效率太低、产品质量不达标，工厂一直处于亏损状态。对于成立工会的要求，福耀老板曹德旺声称：如果工会进来，FGA就关门不做了。在此情境下，文化的鸿沟只有依赖双方的沟通和理解来跨越，影片反映出了双方在沟通上所做出的努力。同时，福耀聘用了美籍华人高管对FGA进行全权管理，并请美国的反工会咨询公司协助对抗工会。最后，在反对成立工会的票数为赞成票近两倍的绝对性优势下，FGA排除了工会的入驻，继续
以自己的方式管理工厂的运营。
案例问题设计：
高中毕业出国
1）福耀为什么要去美国建厂？
2）FGA运营管理过程中，中美双方各自的利益诉求是什么？冲突最严重的地方在哪里？
3）FGA缓解冲突的方式是什么？
4）当下，特朗普政府声称要让制造业回流美国是否可行？请给出理由支持你的观点。
二、案例（材料）点评
（一）本案例（材料）的适用范围（包括适用学科、专业、课程和学生）专业：政治经济学、产业经济学等专业男女游戏
课程：市场营销学、国际市场营销学
学生：经济管理类本科生
（二）本案例（材料）所蕴含的思政元素
2021年简短心愿
这是一部美国导演拍摄的纪录片，但影片的主调比较客观和中立。该片让观众能够聆听中美工人彼此真实的声音，有助于中美民众相互了解。本片传递的思政元素有：
（1）中美文化的差异和冲突的确存在，但相互理解、合作交流、求同存异才是相处之道。
（2）幸福是奋斗出来的。中国产业工人的那种吃苦耐劳、拼搏和奉献精神，为企业的发展和经济的腾飞贡献出重要的力量。
（3）全球化进程是不可逆转的，用高关税将美国制造企业从中国逼回，进而与中国“经济脱钩”根本不现实。当下的中国已无法从全球产业链中“被剥离”。
（三）运用本案例（材料）应达到的课程思政教学目标
（1）对于第一个问题，同学们要结合和运用到课程第一章中的理论知识点-企业跨向海外市场的动机来进行回答。此处有一点特别需要注意的地方：福耀刚开始在美投资时，媒体曾连篇累牍地解读曹德旺赴美动机，大都归因于“土地、能源、税收比中国便宜”。而事实上，福耀去美国设厂只有一个最根本的原因：玻璃运输成本高、运输难度大、必须围绕整车企业就近建厂。通过这一点提醒同学们一定要有自己的判断能力，不要跟着媒体人云亦云。
关颖内衣
（2）第二个问题的设计和课程第三章-文化章节知识点紧密结合。该片从中美双方各自的角度进行拍
物竞天择 适者生存摄和呈现，让我们更客观的去理解了各自的利益诉求以及双方由于文化的差异而造成对事物理解的不同-如片中集体
主义和个人主义的对撞、领导决策在企业文化中的体现等等，这是任何一家跨国企业都必须面对和解决的问题。
（3)缓解冲突的解决方式依赖于考虑共同利益后的让步和相互理解、适应和沟通。人与人之间如是，企业与企业之间如是，国家与国家之间也如是。
（4）这部记录片在一定意义上暗示了特朗普政府让制造业回归的政策注定会失败。这一部分可以和课程第七章节的国际产品生命周期理论的知识点相结合。国际产品生命周期理论存在是合理的、全球化潮流是不可逆转的。
（四）运用本案例（材料）的相关经验、应注意的问题以及本课程学生的反馈及感悟等
本案例在课堂运用时能充分调动学生的学习兴趣并积极的思考和参与讨论。其主要原因为：
2022年立春是几月几号几点几分（1）案例非常新，发生在一个有着特殊政治和经济彩的地点（美国政治版图上最著名的摇摆州-俄亥俄州），一个有影响力的人物（中国“玻璃大王”-曹德旺）演绎了一个颇富争议的经济现象（中资企业在原制造业老大的地盘上建厂）。
（2）纪录片本身的客观性，让同学们可以从两个看似对立的方面理解彼此的思想，同时感受文化的差异和融合。
（3）案例和课本的知识点结合很紧密，让同学能够立刻用上书本的理论知识来合理解释企业运营管理、经济发展普遍规律、全球化发展的不可逆转性等现象。
应注意的问题是：讨论中，我们也不去否认中国企业有些做法确有不足。但只有在不断的认知和改进的过程中，企业才能越做越好，国际化道路才能越走越顺。