明星代⾔⼜翻车,对品牌营销到底有什么影响
董洁潘粤明儿子⼜⼀位明星代⾔“翻车”了!
马伊琍代⾔的某奶茶品牌,因涉嫌骗取加盟费受到警⽅调查,据称涉案⾦额达7亿元。得到消息的第⼀时间,马伊琍⼯作室就向该品牌提出了解约,⽽马伊琍随后也以个⼈名义在微博上公开道歉!
应该说,马伊琍这种在第⼀时间就⾃我曝光、⾃省⾃纠⾃查、并充分替受骗⽅着想协助维权的诚恳态度还是⾮常值得肯定的。
但我们也不禁要问,“明星代⾔翻车”早已屡见不鲜,为何品牌和产品还是如此热衷明星代⾔?明星代⾔到底对品牌/产品营销有什么影响呢?
⼀、明星代⾔的好处多多
古语有云:‘爱⼈者,兼其屋⼘之乌’,换到明星代⾔上,可以理解为“⼈们因为对明星的认同⽽将这种认同感转移到其所代⾔的品牌上⾯”。
在当今流量⾄上的时代,明星代⾔作为常⽤的⼴告宣传⼿段,到底有多⼤的营销影响⼒?
1、吸引关注,持续曝光
⽆疑,这是最基本的影响。不管是出现在电视屏幕还是地铁站,明星的吸睛能⼒远⾼于普通⼈,明星⾃带流量,明星能带来的关注度也⾼,所以品牌发布会都会请明星站台。
刘雨欣下巴2、增信品牌,促进转化
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利⽤明星的影响⼒吸引关注是第⼀步,明星代⾔能增加消费者对品牌的好感度,从⽽为品牌增信,利⽤粉丝经济增加转化。
3、加持品牌形象,公关维护
很经典的⼀个案例是周杰伦代⾔美特斯邦威,⼴告语是“不⾛寻常路”。周杰伦从⾃⼰形象到他的歌都个性⼗⾜,⼏乎就是“不⾛寻常路”的写照,这次代⾔也⼀下⼦将美特斯邦威的品牌形象植⼊到了受众⼼中。
4、提升品牌内涵
好的作品能让演员和⼈设相互成就,品牌和代⾔⼈亦是如此。明星和品牌契合度越好,呈现的内容和品牌认知越统⼀,代⾔越具有说服⼒,也很容易提升品牌的内涵。
品牌利⽤明星效应可以⼤⼤地提升品牌产品的曝光率、知名度、可信度、权威度,增加产品转化,塑造品牌形象,提升品牌内涵。张家辉写遗嘱
由此可见,明星代⾔对于品牌的营销与形象树⽴具有极⼤的影响⼒。
⼆、明星代⾔的风险也不少
对于商家⽽⾔,聘请明星代⾔⾃⼰的品牌产品,⽆⾮就是为了利⽤明星效应。可如果明星没对,影响⼒就不⼤,反⽽
还有可能造成极⼤的负⾯影响!
⾸先,明星是⼈,星途会有很⼤的不可预知性,给品牌形象增加了⽆形的风险。
⽐如明星出现丑闻,往往会使得品牌措⼿不及,甚⾄损失惨重。2014年8⽉,柯震东被抓,⼀时间社会哗然⼀⽚,其阳光的形象⼀下被毁,负⾯新闻缠⾝,⼤众对柯震东失望⾄极。连柯震东代⾔的⼴告也被禁⽌播放,其代⾔的产品销量⼤幅度下滑。
其次,明星代⾔的期限很短,更换了代⾔⼈之后,与之前代⾔⼈影响作⽤不能叠加,明星产⽣的效应不能延续。
现在的明星⼀⼈代⾔数个化妆品相关的品牌,有彩妆、护肤、珠宝⾹⽔、服装饰品,别说是消费者,就是⾏业内部⼈⼠有时候都很难辨别清楚,明星到底是给谁家代⾔,形象在消费者⾝上更是难免产⽣混乱。
最后,明星的影响⼒是有辐射范围的,品牌⽬标消费与明星的影响⼒⼈如果不⼀致,消费者并不买明星的账。
诉讼费是多少明星的影响⼒⼈包含明星粉丝,也包含虽不是粉丝但知道了解明星的部分普通⼈。品牌希望通过明星代⾔利⽤其影响⼒,让更多的⽬标⼈喜欢⾃⼰的品牌购买⾃⼰的产品;但如果⼈属性不⼀致,消费者宁愿选择朴实平凡且产品质量始终如⼀的品牌;同时,⾼昂的明星代⾔费费⽤,也不是每个品牌或产品能⽀付得起的,增加了财务风险。
三、品牌选择明星代⾔的注意点
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为了避免明星代⾔所带来的弊端和风险,品牌在选择代⾔⼈时要避免主观臆测,把握好选择明星的步骤和⽅式。
1、诊断品牌营销⽬标,明星代⾔是否是最优⽅案?
明星代⾔价格不菲,为了不浪费巨额资⾦,品牌在明星前要先梳理和明确发展遇到的核⼼问题,解决问题、跨越障碍才是营销的⾸要⽬标。
⽬前的品牌问题出在哪⾥,是不是靠明星代⾔可以解决,有没有性价⽐更⾼的⽅式解决?
明星代⾔的作⽤主要集中在“借由明星特质诠释品牌特征、品牌定位,提⾼品牌知名度与影响⼒”。
2、选择契合品牌调性和特质的明星
选择明星不能漫天撒⽹,漫⽆⽬的。
⾸先要明确要向⽬标消费传达什么样的品牌特征?被选明星⾝上是否具有某种⾼识别度的特质可以体现品牌特征?
当消费者看到这位明星为品牌代⾔时可以很快地感受到品牌特征,进⽽理解品牌的差异化,相应也就会选什么特质的明星来代⾔。
⼀般来说,正当红的偶像明星影响⼒⼤、知名度⾼、影响范围⼴,因此快销品选择当红偶像明星代⾔提⾼知名度或保持⾼知名度从⽽促进销量。
⽽⼈们在购买冰箱、空调、汽车等耐⽤品则相对谨慎理性得多,⽽实⼒派明星通常具有不同类型的⾼识别度特质,粉丝忠诚度较⾼,因此耐⽤品品牌往往会选择实⼒派明星代⾔。
另外⼀种类型的明星既有颜值⼜有实⼒,是偶像派+实⼒派,号召⼒影响⼒⾃然强⼤,不过代⾔费⽤也是惊⼈的,对于⼤部分企业来说还是量⼒⽽⾏。
3、选择与品牌⽬标消费⼈匹配的明星
假设⼀款游戏的玩家主⼒是⼀⼆线城市16~25岁男性,⽽且都是重度游戏玩家,这⼈就是这⼀游戏产品的⽬标消费。
那么如果选择⼀位覆盖⼈主要集中在12~30⼥性的男明星代⾔这款游戏,就算看到⼴告,注意⼒也仅限于明星本⾝上,并不会为产品带来真正⽤户增长,最终的结果是品牌掏钱为明星做了宣传。
总⽽⾔之,明星代⾔能够为品牌带来很多好处,带同时隐藏着⼀些风险,特别是在选择明星时,如果⽓质、覆盖⼈不同,则会给品牌带来深重的负⾯影响。
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