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书
                                院系：人文学院
                                专业:汉语言文学
                                  班级：中文102班
                              姓名：曹朋伟
                                  学号：20101314206
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孔夫子二手书店创业计划书
一、创业背景
（一）国内背景
随着社会的发展，人们对于环境的认识也越来越深，人与自然的和谐发展的呼声一直不绝于耳。首先来认识一下，造纸业对环境和生态的重大污染和危害。
据统计，我国每年用于造纸的木材约有1000万立方米
小型加工厂项目
造纸业在中国是重度污染行业，有人称，中国的造纸业是"用白纸染黑了河水"。几十年来，中国为此付出了高昂的生态代价。
据20011年中国环境年报公布的数据表明，中国纸业的排水量为35.3亿立方米，占全国工业总排水量的18.2%；COD(主要污染物化学需氧量)排放量287.7万吨，占全国总排放量的40.8%。这只是监测到的数据，实际情况要更严重。尤其是以草浆为原料的中小造纸厂，
生产即代表污染
江铠同韩庚目前，中小学以及大学课本浪费严重，政府与媒体也在大力提倡教材重复利用。
因此，发展二手书市场，不仅能使消费者感到经济实惠，也能节约资源，保护环境，符合国家关于建立节约型社会的要求。
（二）国际背景
纵观全球，二手书回收再利用在一些发达国家已经初具规模，有很多发展的很好的例子。有些政府甚至鼓励学校的书籍采取传递式使用以节约资源。例如，美国的二手书市场发展的就非常理想。最新的研究数据表明，在过去的2011年，美国每10名购书者中就有一个买过一本二手书。二手书市场的年销售额达5.33亿美元，相当于图书年销售总额的13%，以及书业总收入的5%。
再比如日本。日本最大的二手书连锁店BOOKOFF，截止到20011年为止，共有890家连锁店，20011年营业额达四百六十多亿日元，营业利润19亿日元。
二、公司概述
（一）公司名称：孔夫子二手书店
（二）公司简介：
孔夫子二手书店是一家面向全国所有学校，方便学生购买二手书的公司。孔夫子是我国古代著名的教育家张小斐跟冯巩的关系，具有很高的知名度。以孔夫子命名在无形中就做了广告宣传。
公司的社会价值：孔夫子二手书店是正规二手图书市场，本着可持续发展的理念，倡导循环经济的宗旨，将书本资源重复利用，不仅节约纸资源，而且满足了广大学生的需求，从长远的利益来看，也能节约林木资源，利于"和谐"社会的构建，达到经济效益与社会效益的共赢！公司将在运营良好的情况下将一部分利润捐给慈善机构或是希望工程，孔夫子二手书店将努力创造社会效益！
公司产品优势及特点：将分散、不正规的二手书个人交易进行集中管理，高效率、高成功率；对书籍资源重复利用，有利于环境保护。
书籍来源主要集中各图书市场挤压库存、学生闲置书籍、旧书收购站（该货源必须进行书籍新旧率、可使用度等指标考量），最大限度节省成本。
（三）
  总设在新乡，因为这里是我梦想起航的地方。另外在全国各省设分公司。（每省设分公司3-5张家豪黑社会家，另设办事处。尤其是在特别贫困落后的地区设办事处，为当地孩子提供帮助。）
（四）经营目标
招行贷款利率合理的利润，发展长期客户，在全国推广二手书的重复使用，为广大学生提供便利，保护环境。
（五）公司结构
作为全国性的，大型的二手书公司，我书店除了在总公司建立健全完善的现代公司制度外。分公司的设置在建立基本的公司制度外，根据每省的具体实际进行公司结构的调整。对全国的二手书店按照相同的要求，建立书店的规章制度。
书店规章制度
1、上班时不迟到、不早退，遵守纪律，有事请假。
2、值班时要注意力集中。有顾客时不允许看书、说闲话、长时间打电话等，以防丢书。
    3、顾客有掂包、提书袋的应注意妥善存放。
4、无论顾客多少，至少应有一个人专门看摊。验书、操作电脑、打扫卫生、帮助顾客书等，均应服从于看摊。
5、上班时间不允许长时间外出。
6、如果当班人少，易丢书籍可以放起来，用布告代替，当班人多时拿出来。
7、从即日起，确认丢书，要追究当班人员的责任。根据错误情节，适当扣工资。多人值班，有明确责任人的，责任人负担大部或全部；无明确责任人的，大家分摊。
8 设立加减分制度：
减分  （1）擅自离岗或迟到，早退                 
      （2）与顾客发生争执，未能妥善化解纠纷       
      （3）对顾客有不礼貌行为                   
      （4）多收或少收顾客金额                 
加分  （1）一周内未发生任何扣分行为
  　 （2）休息时间仍在店内加班１次
经理：总公司设总经理，对全国二手书店统一指导，总公司设财务出纳对所有的分公司进行资金的调配。各省分公司设项目经理对项目进行总体性的方向指导和监督控制，同时负责项目的财务工作。
宣传部：主要负责市场需求信息的汇总、供应“商”信息的收集、“产品”的市场宣传。
物流部：主要负责书籍的收集、分类、保管、分发工作。书籍的收集即对二手书的收集，我们的收集分为少量分散收集和大量集中收集。书籍收集以专人现场收集为主。我们收集的是学生需要或可能需要的产品，因此书籍的收集工作是日常性的。它是建立在供给信息的基础之上的。我们将按照图书通用的分类方法对图书进行分类。以提高项目的运行效率。
购书部：在全国各省建立固定的收购二手书的工作点（每省设10—12家收购点），并对书籍进行分类。及时通过物流部传运到各省分公司。向学生、图书馆或居民按书的新旧低价收购二手书，然后在店内售卖。
开二手书店的另一关键要领是及时补货，时常要有新淘来的二手书上架。比如，客人如果来一次买了基本书，过一周来看，店里还是这些书，那他以后可能就不会来了，要让他每次来都有新收获，才能留住客人。因此，进货渠道应包括：到学校收书，居民送来的闲置书，或是与旧书批发商、出版社、纸厂、结业书店联系拿货等。