客服话术:服务员这样待客 顾客对餐厅十分好感
  餐厅每天都要接待许多不同的客人,服务员态度的好坏将直接影响餐厅客人的回头率。服务员要善于应用自己的肢体、面容形态、语言跟客人进行良好的沟通,让顾客对餐厅产生好感。
  一、客人建立好感的三要素
  1、笑脸
  笑容——服务人员的笑容,可使人与人之间建立好感。人常说,世上最好的化妆品就是笑容,古语有举手不打笑脸人之说,所以笑容是人的魅力标志之一!
  笑容三种标准:
  微笑(嘴角上翘)——称三分笑
乙醇密度  愉快笑(露出牙齿6-8颗)——称七分笑
  开怀大笑(敞开心怀爽朗大笑)——称十分笑
炒合菜  2、嘴甜
  一个会赞美别人的人最容易建立人与人之间的好感。人人都需要赞美,赞美可使人充满自信和愉悦,让人心情舒畅,充满成就和满足感!
韩国歌手具俊晔
  3、腰软
  是服务礼仪的一种表现,适当的点头15度,鞠躬弯腰帮助别人(如提东西),都是建立好感的一种调节剂。良好的礼貌动作,可改变人对人的好感!
  二、与客人建立好感的话术
  1、见到生客——三分笑
严立婷  话术:
  “您好!欢迎光临!”
  “您好!请问有什么可以帮您的吗?”
  “您给人的感觉好亲切哟!”
  2、见到熟客——七分笑
  话术:
  “您好!好久不见,真的好想你哟!”
  “您是越来越漂亮了!”
  “您今天穿的衣服真适合您,显得脸好好啊!”
  “您变瘦了,越来越苗条了!“
  “您的脸越来越好了!”
  3、见到老客人——十分笑
  话术:
柳下大  “您好!几天不见,我们见不到您,可少了好多快乐!”
  “今天我就知道您会来,要不早上起来,咋会莫名其妙的开心呢!”
  “您看,您一进门,我们的灯光都变得黯淡无光了!”
  “您看,您一来,我们店里的生意一下子多了起来,都是被您的美貌吸引过来的!”三峡大学是几本
  相信要是你自己是顾客,遇到这样的服务员也会喜笑颜开吧~