2020年全国职业院校技能大赛中职组“电子商务技能”
网店客户服务赛卷（第2套A卷）
背景资料：
华为创立于1987年，是全球领先的ICT（信息与通信）基础设施和智能终端提供商，我们致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界：让无处不在的联接，成为人人平等的权利；为世界提供最强算力，让云无处不在，让智能无所不及；所有的行业和组织，因强大的数字平台而变得敏捷、高效、生机勃勃；通过AI重新定义体验，让消费者在家居、办公、出行等全场景获得极致的个性化体验。目前华为约有19.4万员工，业务遍及170多个国家和地区，服务30多亿人口。
产品资料：
一、华为P40 Pro+手机
华为P40 Pro+上市时间2020年6月。现在下单购买赠送耳机，享6期免息。
产品参数：
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产品名称
HUAWEI P40 Pro+
机身颜
陶瓷黑
陶瓷白
分辨率
2640×1200
前置
摄像头
3200
万像素
网络类型
SA/NSA
双模(5G)
下岗女工退休年龄
运行内存RAM
黄觉个人资料8GB
电池类型
不可拆卸式电池
操作系统
EMUI 10.1（基于Android 10）佛教祝福语
存储容量
8+256GB
8+512GB
CPU核心数
八核
CPU品牌
海思（Hisilicon）
屏幕尺寸
6.58英寸
产品卖点：
1.超感知影像，100倍双目变焦。
2.护眼抗蓝光提升30%。
3.90Hz流畅顺滑体验。
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二、畅享20 Plus 5G手机
Huawei/华为畅享20 Plus 5G新品上市，购买赠送耳机。4800万高感光夜拍，怎么拍都好看。配备40W超级快充，充电五分钟，观影两小时。4200mA大电池，配合AI节电技术，使用5G网络也能拥有持久续航。详情。
产品参数：
品牌
Huawei/华为
后置摄像头
4800万+800万+200万
屏幕尺寸
6.63英寸
华为型号
畅享20 Plus 5G
摄像头类型
四摄像头（前一后三）
网络类型
SA/NSA双模(5G)
电池类型
不可拆卸式电池
分辨率
2400*1080
款式
直板
机身颜
翡冷翠 樱雪晴空 幻夜黑 星河银
触摸屏类型
支持多点触控的Incell触摸屏
运行内存RAM
6GB 8GB
产品卖点：