Bilibili⽤户画像分析
本⽂整理⾃⾦渡江的⼀次公开分享,由于数据保密原因和时长原因,只从⼀些⽐较粗的颗粒度来阐述了B站的⽤户画像,以及不同⽤户画像体在同⼀个社区内的冲突。
⼀、Bilibili⽤户画像
(1)⽤户年龄组成
Bilibili⽤户年龄组成与Niconico的对⽐
niconico的⽤户年龄组成呈纺锤形,更加稳定健康,bilibili呈⾦字塔型,整个B站的⽤户更加年轻化,也是说明B站是⼀个处于⽤户发展早期的⽹站。
(2)两个世代的⽤户体
⽤户的⼊站年龄和数量在逐渐发⽣变化
鱼儿水中游2015年bilibili因为“⿁畜”出村,实现了⽇系⽂化与中国⽂化结合起来,将B站⽂化落地到中国,所以⽤户量⼤幅度增长,⽤户画像也发⽣了变化。
⼀般⽹站的年龄会是相对固定1的,像B站这样年龄⼀直往下⾛,说明⽹站仍然存在⼀定不确定性。
杨紫的父是谁啊因为⼊站时间不同,接⼊B站的⽅式也有不同
B站最早的⽤户是来源PC,⼤多数是80/90初的,主要是通过电视+DVD接触动漫的,但是⼴电2003年封禁⽇本漫画,2004年PC开始降价普及,这部分⼈开始使⽤互联⽹⽅式接⼊动漫⽂化,这部分⼈动⼿能⼒强,为B站创造了很多有价值的新内容。
B站的分区喜好:转向⼩区,⾳MAD,vovaloid,番剧延伸;
最爱的动漫:clannad,fate,⼩圆,lovelive,⽯头门;
喜欢的声优:钉宫,⾹菜,⽔树,u‘s;
张晓龙 陈思斯国产动画:拒绝。
⽤户⾏为与场景:关闭弹幕率⾼,评论参与度低,⽹页端的忠实客户,也会使⽤⼿机端;
B站20岁以下的⽤户更多是直接通过⽹络接触到动漫⽂化,标志性事件是2008年迅雷开启动漫频道;2012年智能⼿机在中国的⽤户是2
亿,2013年是4亿,2018年达到8亿,智能⼿机的普及的是B站⽤户量腾飞的⼀个关键原因。
从众⼼理⽐较重,
B站分区喜好:⿁畜爱好者;
高中政治知识点总结最爱的动漫:⼑剑神域,fate,夏⽬,约会⼤作战,lovelive;
喜欢的声优:⾹菜,钉宫,神⾕,u‘s;
孟子名言对于国产动画:拥抱变化。
⽤户⾏为与场景:热衷于发送弹幕,乐于讨论,⽹页端⼀般不⽤。
由于两者⽤户画像不同,所以从2015年开始在社区⾥爆发了⼀个“⼤势所趋”的冲突,喜欢⾳MAD的PC世代⽤户与喜欢⿁畜的⼿机世代的⽤户发⽣了⼤争论。
(3)⼥性⽤户的分化
⼥性⽤户在B站出现了两级分化,⼀类喜欢动漫,其关键词是:冰上的尤⾥,⼀年⽣,夏⽬,银魂,狐妖⼩红狼,新年的声⾳;另⼀类则喜欢偶像,与爱奇艺的⽤户画像更为相近,关键词是张艺兴,杨洋,TFboy,SNH48,张继科,⽻⽣结弦等。
如张艺兴,主要是在《极限挑战》选择了与B站合作,在B站上张艺兴的⼈⽓很⾼,顺便把粉丝也聚拢在B站。
(4)社象限模型
社象限模型
社象限模型主要讨论的是,对于内容的互动性,对于对于兴趣外内容的包容性;
例如看电视剧的⽤户,看就安安静静的看,不喜欢互动,甚⾄关掉弹幕,也不愿意看其他⽤户的内容,这就是内向+孤⽴社。对于时尚⼈,这些⼈会在社内频繁互动,但对于其他⽤户不感兴趣。喜欢⿁畜、番剧的⼈,则是外向⽽⼜开放的;内向⽐较开放的,可能是喜欢⾊⾊内容的⼀个体。
⼆、启⽰
(1)提⾼⽤户画像精准程度的⽅法冯绍峰结过婚吗
在获取⽤户填写的数据时,感到安全,感到能够获取到利益。同时可以给⼀个设定,如半年内不能更改。在设计调查问卷时,设计⼀些重复确认的题⽬,筛选掉⽆效问卷。
(2)⽤户画像重分析周期
B站是⼀年⼀次。
在⼤规模正式的周期性重分析,⽇常也可以从社区⽂化中感受到整站的⽤户画像变化。
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