Fit情报局国内健⾝房近⼆⼗年浮沉史
健⾝⾏业从海外⾛进⼊中国已有⼆⼗余年,⼆⼗年间,健⾝房这个⾏业的快速发展与“洗牌”式闭店在周期性的出现。模式都为经营⼀段时间的健⾝房⽆法获得⾜够的收⼊与现⾦流,然后退出市场。市场上却还会有新鲜⾎液带着相同或不同的愿景⾛⼊健⾝⾏业。
国内健⾝房近⼆⼗年浮沉
1、出现:中国第⼀批健⾝房(80 年代-2000 年)
中国第⼀批健⾝房出现在20世纪80 年代,随着改⾰开放和经济发展,健⾝房和跳操房开始出现。这个时期的健⾝房特点为投资⼩、规模⼩、⼀般来说经营⾯积仅⼏百平⽅⽶;到90 年代,随着⼈们⽣活⽔平提⾼健康意识逐步增强,出现1000 平⽶以上俱乐部,也诞⽣了⼀些延续⾄今的知名品牌。
带土旁的字这批健⾝房的盈利模式单⼀,完全依靠会员年卡、3年卡、5年卡产⽣收⼊,⼏乎没有提供有效的教练服务。除此以外,运营者普遍⾯临资⾦实⼒有限、管理⽔平局限落后、设备质量低下等问题,这些因素制约了俱乐部发展,使得健⾝房难以形成⼤规模的经济效益。
2、第⼀次风起:同质化繁殖(2000 年-2010 年)
随着中国城市化进程的不断开展,健⾝房这种城市⼈的消费场所吸引国内投资⼈进⼊。中国本⼟的多家⼤型连锁品牌在这⼀时期创⽴,国际品牌也开始进驻中国,那时还没有现在被⼈们熟知的“风⼝”理论,但是,我国的健⾝房市场进⼊第⼀个堪称⼩风⼝的快速发展期。
部分连锁健⾝品牌成了时间
这⼀时期健⾝房盈利模式仍然没有较⼤的改变,并且缺乏统⼀的⾏业标准。由于专业化程度和管理⽔平的制约,健⾝房的同质化情况较为严重,市场陷⼊恶性低价竞争,甚⾄出现不少收取会员费⽤预收款后便倒闭消失的短视和投机⾏为。在这种情况下,市场洗牌频频出现,不断有品牌新进与消失。
2008年,由美国次贷危机⽽引发的全球性⾦融危机,让在2007年不断进⾏扩张浩沙健⾝遭遇重⼤打击,其当时的⼤股东不得不变卖房产,出让股份以偿还债务。但这⼀时期仍然有少量较为注重管理和盈利质量,扎实运营并谨慎扩张的直营品牌脱颖⽽出,成长⾄今。
3、成本与竞争下的倒闭潮(2011 年-2013 年)
2010 年后,国内商业健⾝市场经历了⼀场倒闭潮。2011 年上半年,北京地区两⼤健⾝名牌青鸟健⾝5 家门店停业3天,中体倍⼒阳光100 家店突然关张引发了业内连锁反应。这次门店突然集体关张的原因在于经营成本⼤幅上涨导致的现⾦流短缺,最终造成经营⽆法持续。
⽽这次经营成本的上升主要是因上⼀轮健⾝房快速扩张期2000 年左右所签订的成本较低的房屋租约到期,2010 年续约租⾦⼤幅上涨(上海和北京地区2007年的房租相对2004 年⼏乎翻了⼀倍),加之⼈⼯成本和⽔电成本快速上涨,以及2008年后北京地区健⾝房数量显著提升,价格竞争加剧,导致⼤量健⾝房被迫倒闭。
以北京的健⾝房为例:北京拥有国内最早采⽤连锁化经营、多个具规模的健⾝中⼼,曾在全国享有⼗分⾼的品牌知名度,并是全国较早将私教引⼊中国的健⾝品牌,然⽽在2010 年后的门店倒闭潮中,北京的健⾝房⾸当其冲,背后的原因值得思考。
1)忽略长期收⼊与成本变动趋势
健⾝房盈利模式也以⼀次性收取会籍费⽤预收款为主,⼀旦交易成功,⼀张年卡价值分摊到未来数⽉或数年的收⼊就已确定,然⽽在价格竞争激烈的环境和激进扩张的策略之下,低价加⼊会籍使得摊销⾄⽉的收⼊⽔平⼗分有限,且购买时间越长收费越低,叠加随着门店经营时间延长周边可吸收潜在会员⼈数减少的影响,单个健⾝房的未来分摊收⼊难以上涨。
vae许嵩相反,健⾝会所承诺未来提供的服务的成本将不断上升,包括物业租⾦、⼈⼯、设备维护升级在内的成本都会年复⼀年地增加。在当年⼤⼒促销下,不少会员卡籍时间长达五到六年,⽽平均售价很低。随着时间的流逝,当收⼊⽆法⽀撑成本上升的时候,就出现了经营⽆法持续的现象。
2)盲⽬扩张,服务缺失导致客户流失
健⾝房在⾏业快速增长的时期盲⽬地加快扩张,以许诺会籍顾问⾼提成的⽅式快速扩张会员⼈数,⽽不注重后续服务的跟进。此举的结果是,消费者在购买会员卡后,后续服务体验差,存在买完卡就不到⼈服务的现象,因此出现⼤量客户不满意服务⽽停⽌会籍的流失现象,在品牌⼝碑上也造成了较⼤的负⾯影响。当时的许多经营者只注重眼前每⽉会卡销售额,⽽忽略了与会员的沟通和服务,也忽略了对员⼯的教育和引导。
3)资⾦⽀持不到位
从本质上来讲,⼤型健⾝房的经营成本⾼,且是长线、⾮暴利的产业,利润实现速度慢,在⽇常运营中所体现的收益更多的是现⾦流层⾯上的,⽽⾮财务层⾯的实际利润,因此⼀旦成本上升,摊销到每⽉的收⼊⽆法覆盖成本上涨后,健⾝房则⽆法维系运营,需要强⼤的资⾦⽀持并保证扩张中的健⾝房持续经营。演员张少华全家资料
综合⽽⾔,这⼀阶段的健⾝房盈利模式依然以年卡会员为主,私教课程开始创造收益但普遍占⽐较低。⽽倒闭潮的根本原因,还在于市场极不成熟:健⾝⼈增长不及健⾝房快,⽽健⾝房经营照搬欧美、本⼟化不佳、服务质量差,且互相差异⼩,容易形成恶性竞争的价格战最后导致倒闭潮。
4、第⼆次风起:资本、技术与政策同时发⼒(2014 年-2017 年)
⾃2014年起,在国家政策的指引下,专业投资机构与更多的个⼈投资者针对健⾝领域的投资、创业与消费热潮再次兴起,经营多年脱颖⽽出的⽼品牌稳定地拓展更多门店,在移动互联⽹科技的⽀持下,也出现了快速发展的新模式线下健⾝房。
此外,在传统健⾝俱乐部缺失的健⾝启蒙指引服务和健⾝内容⽅⾯,涌现了⼀批互联⽹创业企业,从内容和整合资源与服务的⾓度切⼊市场,填补多年来市场供给与消费者需求的错位。
以KEEP为代表的线上健⾝内容提供⽅和以乐刻健⾝为代表的O to O 健⾝场馆课程预约App 为健⾝⾏业注⼊了新的流量。互联⽹健⾝不仅降低了参与健⾝的门槛,吸引了更多⼤众迈出健⾝第⼀步,为培育这个尚不成熟的市场做出贡献,⽽且对传统的健⾝房依靠预收款的收费模式造成了冲击。
但⽬前单⼀的线上运营模式仍⾯临变现难的问题,新的模式是否能带动并促进整个市场的进步和发展,还需从市场需求,盈利模式的可持续性等多⽅⾯进⾏更加细致的拓展。
5.内外交困下的反思与调整(2018 年-2020 年)
2018年在美国贸易发起对华贸易战等诸多因素的影响下,国内经济增速出现下滑,⽽中国健⾝房数量在此前已经迎来的⼀波爆发式增长。尤其是健⾝⼯作室模式因其投资成本低、消耗⼈⼒少、看似易于运营等特点更是成为店⾯数量增长最多的健⾝房细分种类。可是,投资者与从业者整体数量的提升,并没有带来健⾝房整体质量的提⾼。
郝泽嘉历史总是有着惊⼈的相似之处,中国的健⾝房市场在新⼀波的快速发展期过后,迎来的依旧是由天灾与⼈祸诱发的周期性洗牌。2020年初爆发新冠疫情更是让线下健⾝房遭遇的沉重打击。据⾏业内专家估算,全国可能有30%的健⾝房倒闭,主要包括资⾦储备不充分的私教⼯作室及传统健⾝房,以及粗放式运营的传统健⾝房。
以上海为例,健⾝房门店的租⾦及⼈员成本每⽉约占门店总营收70%,门店运营的资⾦压⼒较⼤,⽽疫情期间线下店铺的现⾦收⼊⼏乎为零,现⾦流缺⼝逐⽉扩⼤。在此过程中,私教⼯作室及⾮连锁⼤型传统健⾝房由于资⾦储备薄弱,抗风险能⼒较差逐渐被淘汰。私教⼯作室由于现⾦投⼊及场地⽀出都相对较低,出于资⾦留存的考量第⼀批选择闭店;⽽⾮连锁品牌的⼤型传统健⾝房由于倒闭代价较⾼选择继续坚持直⾄资⾦消耗殆尽。此外,粗放式运营的传统健⾝房在本次疫情中也受灾严重,其中以北⽅的健⾝房门店影响尤为严重。
领先健⾝房品牌凭借充沛的资⾦储备以及精细化的运营管理能⼒在疫情期间依然保持良好的运营及周转,并受投资⼈持
苏慧伦老公领先健⾝房品牌凭借充沛的资⾦储备以及精细化的运营管理能⼒在疫情期间依然保持良好的运营及周转,并受投资⼈持续看好。在市场洗牌加速的情况下,新门店的拓展也将以更低的市场价格获得更好、更优越的地段。
领先健⾝房品牌除了现⾦流及成本的把控能⼒优于单体健⾝房外,在增量市场持续获客及存量市场留存⽼⽤户也是在健⾝⾏业持续深耕的关键。线上线下相结合的客户导流能⼒、服务运营体系的持续更新、会员的精细化维护与管理都是健⾝⾏业的关键成功因素。
在疫情期间,乐刻、超级猩猩、威尔仕、⼀兆韦德等品牌在第⼀时间推出了线上营销策略,并建⽴了⼩团对⽤户进⾏维护及激活,增加了⽤户粘性和信任度,也进⼀步提升了品牌⼒。
值得庆幸的是,近3年发⽣的种种⾏业挑战与困难,让绝⼤多数还想继续在健⾝⾏业发展的投资者、管理者与从业者们在内⼼深处形成了更多有意义的反思与共识。改善模式弊端、提升管理效率、不再盲⽬扩张等思潮已经被越来越多的健⾝房品牌所以接纳。
毕竟,健⾝运动本⾝就⼗分强调科学训练、脚踏实地、精益求精。没有⼈⼀⼝吃成个胖⼦,更没有⼈能3天练出⼀⾝健硕的肌⾁。健⾝产业的投资⼈、管理者和从业⼈员更应该明⽩这个道理。
未来的路漫长却清晰
健⾝市场的容量和产业链的培育并⾮⼀蹴⽽就。⼤众习惯的培育从认知上普及到⾏为上接受再到⽣活习惯的改变,整个过程中不仅需要流⾏⽂化的传播,还需要配合政府的官⽅引导和财⼒⽀持。
对⽐中国⽬前的市场环境,消费者习惯和需求的薄弱以及商业健⾝房经营成本⾼是与欧美市场最⼤的
区别,由于健⾝不同于普通消费钱物交易的简单过程,对初学者来说是孤独⽽⾟苦的,因此⼤众健⾝习惯的培养可能需要较为漫长的时间。
美国健⾝房发展历程
⽬前国内产业链发展还处于初期阶段,集中在线下健⾝房,模式和产业链的单⼀导致收⼊来源过于依靠年卡收⼊,⽽互联⽹健⾝的介⼊也冲击着收费模式逐渐向碎⽚化转变。
⽽随着国内市场环境变化,健⾝中⼼从销售型向精细化运营型转变。随着市场竞争⽇趋激烈,在消费升级和服务升级的⼤背景下,健⾝中⼼的经营将从“跑马圈地”的销售型进⼊品牌营销和运营的全⾯升级阶段。更加丰富的产品内容、更加⼈性化和个性化的服务、更加先进的管理理念是未来决胜的关键。
后⼈哀之后⼈鉴之
“ 秦⼈不暇⾃哀,⽽后⼈哀之;后⼈哀之⽽不鉴之,亦使后⼈⽽复哀后⼈也。”——《阿房宫赋》
⼈类历史的发展轨迹和潮流变更都是极其类似于⼈类的DNA双螺旋结构。我们现在犯下的所有错误和取得的所有成就都有过去的影⼦。所以,⿊格尔会说:“⼈类从历史中学到的唯⼀的教训,就是⼈类没有从历史中吸取任何教训。”
步步惊情定妆照此外,⿊格尔还说过⼀句对健⾝⽽⾔更重要的话:“纪律是⾃由的第⼀条件。”希望你我都能在关键时刻记住这些话。以历史教育⾃⼰,⽤纪律保障⾃由。
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