经济视野
目前,在社会经济的发展过程中,旅游行业也成为我国社会经济发展过程中重要的组成部分。它不仅带动了社会经济的发展,还有效的促进了知识文化的传播,给人们带来了一种美的享受,提高了人们的生活质量,改变了人们的生活方式。不过由于当前有许多企业在对旅游景区进行营销规划的时候,都以自身了经济利益发展为前提条件,而没有从消费者的消费心理方面进行考虑,这不仅阻碍了我国旅游行业的发展,还对社会经济有着一定的影响。因此我们在对旅游景区进行营销规划的时候,要以消费者的消费心理为基础,从而有效的提高旅游行业发展的经济效益。
一、消费心理对市场营销的影响
1、感性认识对市场营销的影响
老朝奉真实身份大多数消费者在进行消费的时候,都是以自身的感觉来对事物的好坏进行判断。因此,在对旅游景区进行营销规划的时候,就要从消费者对旅游景区的感性认识程度出发,通过广告以及其他方面的宣传方式来增强消费者对旅游景区的兴趣,达到消费者到旅游景区消费的最终目的。
2、理性认识对市场营销的影响
消费者在经济消费的过程中,除了对购买的事物进行感性的认识以外,还有一定的理性判断能力。因此,雷希拉姆
在旅游营销活动的规划过程中,企业还要从人们对事物的理想认识出发,让人们对该事物进行全面的了解,这样不仅促进了人们的消费,还对旅游景区的第二次营销活动的规划和开发有着十分重要的意义。而且在对旅游营销活动进行规划的时候,人们一定要在旅游景区中投入一定量的精力,从而对其进行改造,让消费者在观赏游玩的过程中,可以很好的体会到旅游景区的美,使得旅游景区在消费者心目中有着一个良好的形象,这样不仅有利于旅游景区的开发和发展,还有效的提高了行业的经济效益。
3、需求动机对市场营销的影响
需求是人们社会活动中主要的表现形式之一,是人们为了满足自身的物质需要和精神需要所采用的一种手段。而且人们在参与社会活动的过程中,需求可以作为一种驱动力来提高人们生活质量。在旅游营销活动规划中,人们可以利用消费者的需求,来提高旅游景区在市场经济中的占有率,从而在市场经济竞争的过程中,增强自身的竞争能力,推动旅游行业的发展。
二、根据消费心理在旅游景区营销中实施的各种策略
1、产品策略
(1)景区旅游产品开发策略
主要体现在旅游景区新产品的开发与设计。旅游景区在旅游产品、旅游线路的开发设计过程中必须考虑的消费者心理策略。主要包括旅游产品设计必须适应消费者消费心理的变化、符合生理要求、审美要求、个性特征并适应社会消费潮流等;旅游产品命名、旅游线路的设计。好的名称能引人注意,激发旅游者的消费欲望。
(2)景区服务设施设计策略
在对旅游景区服务设施建设的过程中,我们不但要对这些服务设施的功能进行全面的考虑,还要充分发挥出旅游景区服务设施的个性化特点,从而有效的提高旅游景区的整体氛围。目前,我们在旅游景区中所创建的服务设施主要有游乐设施、饭店、洗手间以及旅游景区中的一些个性化建筑。这些设施的外观形态要与旅游景区整体气氛保持一致。对旅客的感官刺激也不能忽视旅游景区的可见服务设施和其他周围环绕的有形物质,这都是游客决定是否再次参观旅游景区的重要原因。
2、价格策略
在对旅游景区进行规划过程中,我们必须要从游客的消费心理方面入手,从而对旅游价格进行制度。其中采用的策略主要如下。
非主流个性符号(1)整合定价策略,是指协调构成整体旅游产品的各单项旅游产品之间的定价,将各单项旅游产品
联系起来进行整合,让一条旅游线路或者一个旅游景区的的旅游产品的定价更加合理。这种定价策略的弊端是构成一条旅游线路的各单项旅游产品,或者一个景区的所有单项旅游产品,通过整合定价策略可能会使某些旅游景区的旅游产品定价偏低,利润也减少。
(2)差异化定价策略,是指根据游客的消费心理体验价值的不同来进行定价。根据游客的心理体验价值不同,所收取的费用也不同。可以将心理体验价值第一个阶段的价格定的低些,随着消费心理体验价值的深入,再将下一阶段的价格定的稍微高些。
3、渠道策略
在制定渠道策略中必须以旅游消费者的旅游习惯等心理内容作为出发点,以便使渠道能更好地满足旅游消费者的需要,使其在适当的时间、适当的地点、恰当的情境买到适当的旅游产品。
4、促销策略
对旅游消费者心理研究的应用是全面紧密的,它直接关系到策略的成败。旅游景区基于消费心理的促销方法就是指通过广告以及在销售中促进游客心理需求向目标游客传递信息,使其在思维上认同,进而促使游客购买的行为。
(1)广告促销。从旅游消费者的心理分析入手,以求得广告设计在视觉、听觉等感官上的吸引,来
满足游客的心理需求和感官体验,从而吸引住游客的目光,进而激发潜在购买欲望,从而建立或改变游客对旅游产品的态度,影响其购买决策;不必太在意
(2)特旅游纪念品促销。结合旅游地的具体资源、风俗民情等地方特,充分利用景区生态系统中的独特资源,大力发展与开发旅游景区的特旅游商品。渠家大院
(3)口碑促销。旅游产品因其不可移动性、无形性、不可贮存性等特点,要求旅游企业在营销过程中更应注重口碑效应,为旅游消费者创造独特的、印象深刻的消费体验,将这些不可移动的、无形的、不可储存的旅游产品通过旅游消费者宣传出去,让他们成为旅游企业的宣传员,通过良好的口碑宣传达到吸引潜在消费者的目的。
三、结束语
由此可见,在对旅游景区进行营销规划的过程中,人们必须要以消费者的消费心理为基础,从而对其进行有效的规划,这样不但给旅游景区的发展和开发带来全新的理论,提高游客对旅游景区的兴趣,让旅游经济发展模式从传统的短中期发展转变成长远的经济发展,而且它还将其他产业与之相互联系起来,有效的提高了其他行业的经济效益,促进我国社会经济的进步。不过,目前在我国旅游行业发展的过程中,还存在着许多问题,因此我们要结合当前的经济形势,对旅游景区进行适当的规划,从而满足消费者的旅游需求。
参考文献
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[2]周源源,周扬波.探悉消费心理学在增强广告中的作用[J].商场现代化.2005(07).
[3]王立,王媛,梁媛.基于消费心理的旅游景区规划及营销策略探析[J].中国商贸.2010(29).
浅析消费心理对旅游市场营销策略的影响
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【摘要】在社会经济发展的过程中,旅游行业的开发不仅可以有效的推动我国社会经济的发展,给人创造了更多的就业机会,更加有利于传统文化艺术的传播。因此为了促进旅游行业的发展,人们在对旅游景区营销策略进行规划的时候,一定要以消费者的消费心理为基础,对其进行深入探索。本文通过对消费心理在市场营销活动中的表现进行简要的分析,讨论了在消费心理的基础上,人们对旅游景区营销策略的具体规划,以供相关人士参考。
【关键词】旅游景区营销策略消费心理
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2014.3
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