现代商贸工业
2021年第20期
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作者简介：李梅(1994-)
眼动研究
李 梅
(新疆师范大学心理学院，新疆乌鲁木齐830017
里维拉)摘 要：采用眼动追踪技术，以职业决策为实验任务，探讨了时间压力(高时间压力㊁中时间压力㊁无时间压力)和民族(维吾尔族㊁汉族)对决策信息加工的影响㊂研究表明，时间压力会对决策质量产生影响，且存在个体差异，在时间压力下个体倾向于采用加速策略和选择性策略，在决策信息加工特点上，维㊁汉被试存在跨文化一致性㊂
关键词：时间压力；决策；信息加工
中图分类号:F 24 文献标识码:A d o i :10.19311/j .c n k i .1672-3198.2021.20.0400 引言
我们面临的工作任务或难题无疑都离不开时间这
一要素，时间压力指的是对个体完成任务的时间施加
限制，个体在感知到这一限制后所产生的一种情绪体
验㊂时间压力会对决策者的信息加工方式产生影响,P t e t e r s 与W a r l o p 研究发现在品牌选择的任务中,
为了适应时间压力，被试通过减少注视点的持续时间来加
快信息搜索的速度，同时跳过一些元素进行信息筛选㊂
最早的人类是哪国人钢材性能时间压力会降低决策质量，因为在不足的时间条
件下，决策者所产生的负面情绪会增加其心理负荷，从
而致使决策质量下降；其次，时间压力使得个体采用低
认知消耗的简单策略，导致更多的偏差和认知错误的
产生㊂但也有学者发现，时间压力下的决策水平并不
会下降，相反有所提升,R i e s k a m p 和H o f f r a g
e 的研究发现时间压力下决策的框架偏差效应会减弱，这使得
决策的准确性提高㊂由此可见，时间压力是否降低决天上飞歌词
策质量这一结论还存在争议，笔者认为个体是否感知
到压力是解决上述不一致结论的关键㊂为此，本研究
采用外显时间估计范式，以确保被试在实验中知觉到
时间压力并产生相应的情绪㊂
个体差异在时间限制转为时间压力过程中起着重
要作用，有学者发现维㊁汉族母亲在教养方式上存在显
著差异，而父母的教养方式与孩子的个性心理特征有
紧密联系㊂因此维㊁汉族个性心理特征可能存在差异,
而这种差异在将时间限制转化为时间压力的过程中是
否存在个体差异，而这一差异是否会影响个体的决策
过程，这是本文所要探究的内容，而该讨论也可为时间
压力是否降低决策质量提供新的证据㊂
1 方法1.1 被试
90名自愿参加实验的大学生,
视力或矫正视力均正常，维㊁汉比例为1ʒ1
，且维吾尔族被试为双语学生，并获得MH K 三级证书㊂1.2 实验设计本实验采用的是:3(时间压力：高时间压力㊁无时间压力㊁中等时间压力)ˑ2(民族：维㊁汉)二因素被试间设计㊂自变量:
时间压力㊁民族；因变量：注视点个数㊁注视时间㊁决策质量㊂1.3 实验材料(1)P A N A S 情绪自评量表：本实验采用W a t s o n 和T e l l e g e n 编制的情绪自评量表，中文版的P A N A S 量表，其内部一致性系数为0.87，符合心理学测量的要求㊂
(2)职业决策任务：是一个8ˑ8的信息矩阵，第一列是8个职业选项，第一行分别是工作稳定性㊁个人兴
趣㊁薪资水平㊁社会地位㊁深造机会㊁晋升机会㊁单位地
点㊁同事关系8个职业属性，这些职业属性随机组合以
形成不同综合价值的职业选项㊂
(3
)时间压力量表：采用王大伟修订后的时间压力量表，内部一致性系数为0.93
，
符合心理学测量的要求㊂
1.4 实验程序
在正式实验开始前，为设定时间压力进行了一个
预实验，釆用W e e n i n g 的方法来确定不同时间压力水
平，其结果为：汉/维(中等时间压力:40s /49s ;
高时间压力:27s /38s
)㊂将维㊁汉两类被试分别随机分到不同时间压力情
境中，因此被试共分为6组，每组15人参加实验㊂首
先测量被试的情绪状态，结果表明被试情绪状态较为
稳定，适合进行当前实验；然后进行职业决策实验，被
试的任务是在规定时间内(除无时间压力条件)选择职
业信息板中最为满意的选项，按任意键结束实验并口
头报告所选内容；最后用时间压力量表测量被试的时间压力感，结果显示在时间压力条件下被试产生了压力感，在无时间压力条件下被试并未感受到任何压力,
劳动经济
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因此本研究所获得的数据有效㊂
2 结果
2.1 时间压力㊁
民族对决策质量的影响运用S P S S 16.0进行方差分析,
结果显示：民族主效应不显著(F =0.36,p =0.55>0.05)，时间压力的主效应显著(F =6.20,p
=0.003<0.01)，时间压力与民族的交互作用也不显著(F =1.08,p
=0.345>0.05)㊂通过单因素方差分析，结果显示：汉族在不同时间
压力下差异显著(F =6.13,p
=0.013)，维吾尔族在不同时间压力下决策质量差异不显著(F=2.26,p =
0.14)㊂也就是说时间压力影响了汉族决策制定的质量，而对维吾尔族影响不大㊂
2.2 时间压力㊁
民族对决策策略的影响运用S P S S 16.0进行方差分析结果显示:(1)注视点个数：民族主效应显著(F =6.97,p =0.01)，时间压力主效应非常显著(F=38.52,p =0.000)，时间压力与民族的交互作用不显著(F =0.45,p
=0.64)㊂(2)注视时间：时间压力主效应显著(F =42.16
,p =0.000)，民族主效应不显著(F =8.70,p
=0.004)，时间压力与民族的交互作用不显著(F=0.66,p =
0.520)㊂从上表可以看出，维㊁汉被试在中时间压力和高时间压力条件下的注视点个数及注视时间均
少于无时间压力条件，即在被试采用了加速和选择性策略来适应时间压力㊂
3 讨论
3.1 时间压力和民族对决策质量的影响
时间知觉理论认为，时间压力会使得被试更多的关注和估计其所流失时间，而这一行为使得只有少部分的注意资源分配到了决策制定上，导致注意资源匮乏㊂另外，时间压力下所产生的负面情绪会降低决策质量㊂本研究表明时间压力降低了汉族被试的决策质量，这与S v e n s o n 和M a u l e 研究结果一致㊂总体而言，汉族被试随着时间压力的增大，决策质量下降速度快于维吾尔族被试，而对于维吾尔族被试而言其决策质量并没有显著的下降趋势，不难看出维吾尔族被试受时间压力的影响较小，这可能是与其所使用的决策策略㊁文化和个性特征差异所造成的㊂3.2 时间压力和民族对决策策略的影响
时间压力在注视时间与注视点个数上主效应显著，即时间压力越大注视时间越短，注视点个数越少，也就是说维㊁汉被试在时间压力情境下采用的决策策略具有跨文化一致性，维㊁汉被试均采用了加速策略及选择性策略㊂系列比较理论认为，在时间宽裕的条件下，个体会采取更高的标准，通过更多的属性对比做出决策㊂而在时间压力的条件下，个体就可能倾向采取较低的决策选择标准，即只比较较少的选项特征属性，就做出决策的选择㊂在本研究中，时间压力下决策者
查看信息所用时间比无时间压力下明显减少，查看每个信息的时间也随之减少，说明个体采用了加速策略㊂
M i l l e r 指出,
在时间压力下决策者通常会过滤或省略掉某些信息㊂在本研究中，注视点个数在不同时间压力下差异显著，表明个体采用了选择性策略更加有针对性地对所得信息进行处理减少了信息搜索的数量，从而达到决策的目的，这与以往研究相一致㊂
民族在注视点个数上主效应显著，在注视时间上主效应不显著㊂中等时间压力条件下，维汉被试在注视点个数上具有显著差异，且维吾尔族被试注视点个数多于汉族被试，可以看出在较小压力下维吾尔族被试能够更好地使用加速策略进行决策，在特定的时间内查看更多的信息，以此提升决策的质量，这也是为什么汉族被试在时间压力下决策质量下降的原因㊂
4 结论(1)时间压力会影响汉族被试的决策质量，但对维吾尔族被试的影响不显著㊂(2)面对时间压力，个体常采用加速及选择性策略㊂(3)在决策信息加工上维吾尔族被试与汉被试存在跨文化一致性㊂参考文献
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本三院校S o c i a l P s y c h o l o g y B
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