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当人们的生活质量得到有效的提升之后，对供电企业的要求也不断提高，如何满足人们日益变化的需求成为了当前供电企业应该解决的首要任务。电费的收缴问题成为了供电企业最突出的问题，也受到了大部分电力用户的关注以及重视。这是因为电费回收问题对供电企业的发展有着较大的影响力，其中中小型用户的电费收缴存在较大问题，这就影响了供电企业的发展，阻碍了供电企业的进步。
标签：多元化缴费；收取电费
1传统电费缴费管理模式存在的几点突出问题
蒲顺菲传统的管理方式已经跟不上时代的发展，传统的电费缴费管理方式主要包括：商业银行代理收费、商业银行代理托收，由于当前供电企业的大工业客户和商业客户数量相对比较少，每月应收电费却居高不下，大工业客户和商业客户通过银行托收来进行电费的缴纳，基本上可以保证电费的按时缴纳，减少应收电费欠费状况。但是用户并不只包含大工业客户以及商业客户，还有很大部分的居民用户，这部分用户应收电费额度较小，因此造成了缴费难的问题。
如何去除水垢导致这一问题主要有以下两个方面的原因，首先是企业内部的原因；其次是企业外部的原因，详细如表 1。
企业内部的原因。由于供电企业内部设置收费点数量非常少，收费方式也非常的单一以及单调，导致管理模式处于一个不完善的状态，很难满足用户的实际需求。与此同时，供电企业选择公布用电详细信息的方法还是比较少的，导致用户不能第一时间获取相关的用电信息，最后造成缴费难问题的频频出现。除此之外，供电企业在抄表时间的安排上不是很合理，大部分企业选在用户缴费时间的过程中，就会导致电费账户管理问题越来越严重，且短时间内无法得到根本性的解决。
林夕 黄耀明企业外部的原因。企业银行代收电费的网点数量少以及银行代收电费服务欠缺是最主要的原因。目前来说，各商业银行理财产品热销，互联网代收费银行拒收电费现象频频发生，还有部分代收银行直接要求用户在网上银行上办理业务，争取在上述的基础上最大程度的减少柜台服务，一方面，这种服务无法保证安全性和可靠性，另一方面用户对缴费存在的担忧无法得到有效解决，在上述的基础上最大程度的降低了供电企业的服务质量以及的服务水平，对企业的发展和进步造成了巨大的负面限制。除此之外，代收电费银行在收缴电
怎么举报网站费的过程中获取的利益非常的少，在上述的基础上难以促使收益与成本得到长时间的平衡，这样一来，工作人员的工作积极性明显不高，尽管提高代收电费手续费，仍然无法提升银行代收电费的工作积极性，这也一定程度上影响到了用户缴费的积极性以及有效性，更加加重了缴费难的问题。
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