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电力移动缴费终端在电费同收工作中的应用
摘要:随着经济与科学技术的快速发展,人民生活水平进入快节奏的信息化时代,供电企业的传统缴费方式已经无法适应时代的发展与营销工作需要,创新电费收缴方式势在必行。而农村居民客户的电费回收工作问题一直是供电企业的工作难点。传统的收费模式存在着很多缺点:电力客户长时间排队等待缴电费,很容易产生暴躁的情绪,这样就会带来不必要的争执,由于交费不便致使客户欠费,供电企业按规定采用收取违约金或者停电的措施,造成电力客户对供电企业抱怨没有提供方便的缴费渠道,这样就会产生矛盾,从而也就给企业带来了负面影响。在信息技术日益发达的现代社会,借助信息技术手段深化和提升农电精益化管理水平,为用电客户提供更优质的服务是供电企业的必然选择。必须把现代信息技术延伸到收费的每个环节,合理安排各种新型缴费方式,全面解决传统的收费模式的弊端。
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供电企业的电费回收工作问题一直工作难点,由其是农村客户电费回收,传统的收费模式存在着很多缺点,在信息技术日益发达的现代社会,借助信息技术手段深化和提升农电精益化管理水平,为用电客户提供更优质的服务是供电企业的首要任务,把现代信息技术延伸到收
费的每个环节,合理安排各种新型缴费方式,全面解决传统的收费模式的弊端。因此需要积极探索新举措,积极推广社会化代收电费,通过在农村的商店、超市或村委会等地方选择合适的电费代收点,使用电力移动缴费终端办理电费代收业务,既实现了广大农民足不出村就可轻松上缴电费,又保证了电费资金及时和足额回收。
1 电力移动缴费终端主要功能介绍
分居多久可以离婚电力移动缴费终端系统是一种全新的缴费方式,成为目前现有的电费缴费方式的补充和发展,给人们生活带来了方便与快捷,在提升客户满意度的同时,提高供电企业的电费回收率,进一步借助信息化技术提高服务水平与质量。电力移动缴费终端系统方案是通过GPRS\CDMA通讯网络覆盖范围内的电力移动缴费终端、部署在服务器端的电力移动缴费终端主站管理平台系统与供电营销系统进行数据交换,实现电费查询、电费缴费、电费冲正、卡表购电等业务的信息化处理。电力移动缴费终端系统主要由电力移动收费终端设备与后台主站管理平台系统组成。