[摘 要]电费回收是供电企业经营成果的主要指标之一，而客户的缴费积极性直接影响着电费回收指标的完成。这就要求供电公司在满足企业效益最大化基础上，尽可能的利用现有社会资源，拓展缴费渠道，创新缴费方式，努力培养客户交费积极性，解决好电费缴费难问题。本文从我公司现有缴费方式种类、各种缴费方式的优缺点分析、如何拓宽缴费渠道、效益等方面，阐述了创新客户缴费方式的重要性。
[关键词]缴费方式 多样化如何设置输入法 拓宽三八妇女节祝福语图片 效益分析
中图分类号：f224.5文献标识码：a文章编号：1009-914x（2013）21-0000-01
随着电力行业优质服务的不断深入，最大限度满足用电客户增长需要，积极拓展缴费渠道，满足不同客户的缴费习惯，让客户轻松缴费，是确保供电公司电费足额回收的有效措施。供电公司可以根据客户的实际情况，引导客户选择合适的缴费方式，让客户感觉电费缴纳安全、方便和快捷，从而保证电费资金及时回笼。
1.目前各供电公司采用的八种收费方式
供电公司窗口居民预存
负控购电
ic卡表购电
特约托收
银行代收
自助缴费终端
电费充值卡
gprs购电
2.各种缴费方式现状分析
母亲阅读答案快乐男声养鸡2.1 供电公司窗口居民预存
属于预付费方式，居民客户到营业厅交纳一定数额电费，待电费发行后从余额中扣除。
优点：居民用电客户可以直观了解本次交费情况，以及用电信息的查询、用电业务咨询和打印电费发票等需求。
黄毅清事件是怎么回事缺点：部分用户距离供电营业厅较远，定点交费不方便；因电费结算周期性强，遇到收费高峰期，极易出现排队现象，造成不必要的服务投诉；居民预存收费窗口人员工作量大。
适用客户体：供电营业网点周边地区以及习惯于到供电营业窗口交费的城乡居民用电客户。
2.2 负控购电
通过负荷控制终端采集客户电量、电费数据，根据剩余电量及余额控制停送电，是一种保证电费回收而采用的先进的技术手段和技术措施。黄家驹女友是谁
优点：可以实时自动采集客户电能表数据，实现自动抄表，节省人力物力；控制大客户产生欠费，有效规避欠费风险，确保电费及时足额回收；负控终端具有一定的防窃电功能，对客户用电情况实时监控。
发布评论