应收账款管理
一、概念：应收账款管理是指在赊销业务中，从授信方（销售商）将货物或服务提供给受信方（购买商），债权成立开始，到款项实际收回或作为坏账处理结束，授信企业采用系统的方法和科学的手段，对应收账款回收全过程所进行的管理。其目的是保证足额、及时收回应收账款，降低和避免信用风险。应收账款管理是信用管理的重要组成部分，它属于企业后期信用管理范畴。
二、作用：应收账款的作用主要体现在企业经营过程中。主要有以下方面：
1.贷款融资
2.扩大销售
3.减少库存
三、客户付款习惯及类型：
第一类：应该付款时就付款；
第二类：被提醒的情况下付款；
外省进京人员最新规定第三类：使用各种技巧的时候才付款；
第四类：债务人失踪，无力偿还或破产。
四、产生预期账款的原因：
1.服务不周，客户要求无人及时答复。
2.训练不足，收款技巧欠缺。
3.催款力度不够。
4.监控不够严格。
5.流程不清晰。
6.责任和考核不严。
传奇世界名字7.部门沟通不够。
8.合同中的信用条款不明确。
五、收款基本要领：
1.准时拜访。
2.掌握客户心理。
3.注意自己的形象塑造。
4.名正言顺，理直气壮。马蹄露个人资料
5.熟练把控账款催收的tsp毅原则(time-skill-press)。
六、应收账款管理措施：
1.重视客户资信调查，建立健全客户资料。（信誉，偿债能力，资本保障程度，抵押品或担保，生产经营等情况的全面了解评估）
2.控制赊销额度，灵活调整。
3.合理的收款策略。
4.应收账款的追踪评价。
5.定期对账，加强应收账款催收力度。
6.建立应收账款催收流程：
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