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来源：《时代经贸·北京商业》 2016年第33期
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一、应收账款的含义及产生的原因
应收账款是指因对外销售产品、材料、供应劳务及其他原因，应向购货单位或接受劳务的单位收取的款项。
市场竞争是企业应收账款产生的主要原因。随着市场竞争的加剧，企业产品是否能赢得客户，占领市场，除了物美价廉等产品因素外，企业的销售手段也相当重要。在其它条件相同的情况下，企业为了提高竞争力，扩大企业生产，提高销量，从而最终获取更大利润，纷纷运用各种赊销方法来招揽客户，由此也就产生了应收账款。激烈的市场竞争使得赊销在企业销售中的比例越来越高，应收账款的数量也就越来越大。加强应收账款的管理己成为企业财务管理的重要内容。
二、我国企业应收账款现状及高居不下的原因分析
目前，我国企业应收账款现状具有两个特征，第一，企业应收账款在流动资金中占比过高。据调查，我国企业应收账款占流动资金的比重达50%以上，远远高于发达国家20%的水平。这种状况造成企业资金的严重短缺，制约了企业的发展和壮大。第二，企业应收账款总量逐年递增且增长趋势较猛。由于控制不严，管理不善，应收账款数额迅速扩大，己经严重影响了企业的经营和发展。当前，企业之间尤其是国有企业之间相互拖欠货款总量偏高且增长趋势较猛，己成为我国经济运行中的一大顽症。
对于造成企业应收账款居高不下的原因我认为可以从内外两方面来分析：
6.1儿童节 1．企业内部原因分析
(1)企业整体管理水平比较低
由于历史的原因，我国企业应收账款管理水平很低，主要体现在：信用政策、标准的制订及执行有较大的随意性和不经济性；不注重对应收账款的防范和控制；对出现的问题缺少有效的治理方法等。企业的这种管理水平的低下严重抑制了企业正常的竞争能力。
(2)企业的风险意识谈化
关婷娜胸围 从主导思想上来讲，企业还没有真正地将自担风险、自负盈亏的意识在头脑中牢固地树立起来，只yy礼包
注重帐面的“高利润”，而忽视了大量被客户占用的流动资金能否及时收回。
(3)企业对账不及时
有的企业不及时与客户对账，并没有形成合法有效的对账依据，缺乏法律上的约束力，为债权、债务双方的经济纠纷埋下了伏笔。
王筝图片 (4)对应收账款管理责任不清。
虽然知道企业有大量的应收账款，但具体应由哪些机构负责清查等并不清楚。
(5)经营者自我保护手段软弱无力
购货方不按期支付应收账款本身就是一种违约和违法行为。但是经营者或不愿意恶化与客户的关系，结果造成企业资金更加紧张，使企业间三角债务愈演愈烈。
2．企业外部原因分析
(1)历史原因
改革开放以来，虽然国家曾几次大规模的清理整顿三角债问题，但是应收账款的大量沉积仍是我国
企业面临的突出问题。
释然 (2)竞争机制不健全
有些企业间的竞争不是体现在提高产品质量、改善售后服务上，而是竞相采取赊销方式，比谁给客户的条件更优惠，以此作为产品促销的法宝，使得企业从信用的角度对客户进行选择变得非常困难，极不利于对应收账款的有效防范与控制。
(3)法律不完善
法律不完善和某些部门有法不依，执法不严，造成债务官司久打难决，决而无果。任由应收账款挂在帐上。
三、企业应收账款的成本效益分析
1．应收账款给企业带来的收益
良好的信用政策导致的应收账款给企业带来的收益，总的来说有以下四个方面：
(1)提高销售收入，提高销售利润；
(2)促进销售，加快存货周转，降低库存成本；
(3)提高竞争力；
(4)能够提高企业声誉。
2．应收账款管理不善对企业的影响
应收账款对企业的影响是两方面的。一方面它能给企业带来一定收益，另一方面，它也可能给企业带来消极影响：
(1)高额的应收账款直接影响企业的现金流入从而可能引发财务危机
企业通过赊销不断扩大销售，造成应收账款管理不善而面临财务危机。我国许多企业包括一些经营状况良好的上市公司经常出现有利润、无资金状况，这直接威胁到企业的日常经营。
(2)应收账款的坏账风险对企业盈利状况的影响
逾期应收账款对企业的危害直接体现在坏账风险上。据统计逾期应收账款在一年以上的，其追账成功率在50%以下，而在我国逾期应收账款已达到应收账款总额的60%以上。我国企业实际已成坏账但未作坏账处理的情况普遍存在，这直接影响企业经营成果反映的真实性。
因此，企业对于信用政策导致的应收账款进行管理就是要在由此带来的成本和效益之间取得平衡。
四、影响应收账款持有水平的因素
一般来讲，一个企业应收账款的持有水平是由多种因素决定的，例如社会经济环境、本行业总体情况、企业的信用政策等，其中企业的信用政策处于主导地位。
1．信用条件
人们经常用如“2/10，n/30”，"3/10，2/20，n/60”等形式来表示企业的信用条件。一般来讲，信用条件是遵循本行业的惯例，基于一定的经济环境，同时根据本企业自身的实际情况来确定的，是为了提高企业的经济效益并最终增强企业的竞争能力。信用条件如何，将直接影响乃至决定企业的应收账款持有水平和规模。
(1)信用期限
确定合适的信用期限是企业制定信用政策首先需要解决的问题。信用期限过长或过短均会给企业带来不利的影响。较长的信用期限虽然可以实现更多的赊销额，但是也给企业带来了不利即需要发生较多的管理成本、机会成本、坏账损失和短缺成本；较短的信用期限虽然减少了应收账款的相关费用，但是会影响到企业的销售规模，如果企业的竞争对手采用比较灵活的信用期限，就可能拉走一部分客
户，甚至是一些老客户、大客户，给企业带来极大的损失。因此，企业必须慎重研究，确定出恰当的信用期限。
(2)现金折扣
现金折扣是企业信用政策的重要组成部分，它包括折扣期限和折扣率两方面的内容。
但是我们要注意现金折扣政策作用的双向性。实行现金折扣政策，可以促使客户尽早付款，从而使企业尽快收回现金以用到生产经营或投资活动中去。但是实行一定的折扣政策会在一定程度上使企业付出代价，即所减让的货款。因此，企业是否实行现金折扣政策，以及实行何种程度的折扣政策，都应权衡有利与不利两方面的因素，充分考虑收益与损失的大小来确定。
2．信用政策的其他组成要素
企业的信用政策作为一个完整的系统，还应包括信用标准、信用额度和收账政策等。
(1)信用标准
信用标准与企业的销售紧密相连，它在一定程度上左右企业在一定时期内的销售收入水平。如果企业的信用标准较为宽松，虽然会有助于增加客户，实现销售规模的扩大，导致企业赢利的增加，但会
相应增加坏账损失和应收账款的机会成本。因此，企业应结合自身的实际情况以及历史经验，在对信用标准带来的收入和成本变化进行慎重权衡的基础上，制定出能给企业带来更大效益的信用标准。
另外，企业在设定某一顾客的信用标准时，往往要先评估其赖账的可能性。西方企业在信用管理中采用的“5C”系统是值得借鉴的。所谓“5C”系统，就是评估客户品质的五个方面，即：品质(Character)、能力(Capacity)、资本(Capital)、抵押(Collateral)和条件(Conditions)。
(2)信用额度
在信用额度的确定上，关键问题是各个客户的信用额度的确定和实施问题。企业应对主要客户确定其可享受的信用额度，以便控制其赊购规模，避免因其过度赊购而影响其支付能力，给企业造成坏账损失。一旦企业为客户确定了信用额度，就应严格执行，并以此作为控制标准，只要客户不超过信用额度，企业就可放心对其提供信用。
总之，信用政策中包含了许多要素，而这些因素都会对企业信用政策以及采用信用政策后的收益产生比较大的影响。
另外，信用政策的组成要素之间并不是孤立的。企业在制定信用政策时，应该综合考虑信用期限、现金折扣、信用标准、信用额度等要素，综合评估、测算，才能真正到有利的信用政策。
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