邮储银行面试题目及介绍答案
1.假如让你去销售银行信誉卡,你会怎么做?
答:
(1).第一要对本行信誉卡的功能作全面认识,不一样卡种不一样的优惠要知道,针对不一样人,要点介绍有关的优惠和功能。
(2).要知道竞争敌手信誉卡的特,长处,及弊端,特别是弊端,用来和本行卡作对照 .
(4).检查本行信誉卡的未覆盖地区,采纳扫楼,摆摊,利用关系等方式,进一步推行 .
张帝简介(5).利用办卡礼物等,促进人们办理 .全面发动自己的家庭,朋友,社会关系,让自己认识的人,全都拥有一张卡。
2.在美国一家旅店里,一中国旅客看到里面的一个服务员胸口有个徽章 “我能,我能够 ”感觉很存心思,便和女服务员说: “能不可以送我一个这样的徽章? ” 女服务员说: “不好心思,我不可以送你,这个是公司的规定,这是公司的徽章,我自己的没带在身旁,不好心思。 ”这个故事给你什么启迪?
答 :假如站在为了完整满意客户需求那么这个徽章同样能够送给客户。可是这里面牵涉一个问题。就是这个徽章是否是独一性的。而且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果 .此外假如她不给徽章等于她这个我能我能够的话就是空话白娟 张钰桦 .因此这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。
3.清晨你刚到单位 ,主任让你到他办公室李安的儿子 ,花怎么折门口有客户在等你 ,这时电话又响起 , 你怎样妥当办理 ?
答 :先和客户打个招呼,请他到你的办公室稍等片晌,等你接一下电话并告之对方稍后再回电。而后电话通知主任会晚点过去,接着招待客户,招待完客户后再去主任 .
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4.当下啤酒和白酒的销量都很好,黄酒却不尽然,假如你是一家黄酒公司的管理者,想个方法解决销量上不去的问题 ?
答 :踏扎实实的做好该做的市场推行 ,利用传统的推行渠道 ,比方商场促销 ,酒店返点郑爽的家庭背景 ,打广告等。一点一滴做到位了 ,销量自然就上来了 .
5.你进了银行会怎么做 ?
答 :认识银行的基本状况和银行业务 ,邮储与其余商业银行的异同点。要奉公守纪 ,庄重扎实、求真求实,勤学长进,具备团队精神。
工作态度仔细 ,服务态度要好 ,才能成立强盛的客户 ,虚心讨教 ,多学多问 ,赶快掌握业务知识 ,提升业务能力 ,才能对付忙碌的柜面业务 .敬爱领导 ,团结同事 .
6.为何要选择在中国邮政积蓄银行工作 ?
答关于春节的传统小故事 :邮储做为长久扎根与乡村的经济组织,有其特有的价值观,当前邮储进行深入改革阶段,拥有挑战性,我想融入着个大家庭,接受她的考验,而且为她带来新意!
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