中国助理电子商务师职业资格考试试题
题号 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 总分 |
分数 | ||||||
得分 | 企业财务管理 评卷人 | 一、判断题：本大题共10题，每题1分，满分10分，请将正确答案填在括号内，正确写T，错误写F。 |
1、ORACLE是微软公司开发的一种适用于大型、中型和微型计算机的关系数据库管理系统。( F )
2、信息隐私是“个人、组织或机构声明关于他们的信息在什么时候、什么范围内可以传达给他人”。（ T ）
3、购物车显示模块主要采用Cookie技术来实现，Cookie被称为客户端持有数据（Client-side persistent information），这是存储在Web客户端的小的程序文件。( W )
5、成功的电子商务企业领导者不仅要对公司内部事务进行战略性思考，也需要对顾客、市场和竞争定位进行战略思考。（T ）
6、传统企业进入电子商务，重要的挑战就是如何处理线下业务与线上业务的冲突。（ F ）
7、SKU是零售企业最小存货单元，也称单品，对B２C网站来说，SKU越多越好。（F ）
8、团购网是2010年蓬勃发展的电子商务模式，拉手网是其中较知名的一家网站。（ T ）
9、电子商务最重要的特点是能够绕过中介建立与客户的直接关系。（ T ）
10、汪峰前妻齐丹在网页中插入图像时，用的最多的图像格式是GIF和JPEG。（ T ）
得分 | 评卷人 | 二、单项选择题：本大题共20题，每题2分，满分40分，请将正确选项代号填在括号中。 |
11、网络消费者在进行网上购物时，最终的结果是要完成并成功提交一份（ B ）。
A、单证
B、订单
C、建议
D、商品信息
12、下面的电子商务网站中属于B2B网站的是（ C ）。
A、淘宝商城
B、京东商城
C、慧聪网
D、麦包包
A、网格计算
B、并行计算
C、丁子峻婚礼云计算
D、分布计算
14、WEB2.0是相对于WEB1.0来说的新的一类互联网应用，更注重用户的交互，
用户既是内容的浏览者，也是网站内容的制造者，以下哪个不是WEB2.0应用（ D ）。
A、BLOG
B、SNS
C、WIKI
D、B2C
15、配送成本构成不包括（ C ）。
A、配送运输成本
B、配装成本
C、流通加工成本
D、配送材料成本
16、采购和付款业务循环流程的关键点是（ D ）。
A、处理订单
B、验收商品
C、确认债务
D、处理和记录价款的支付
17、有效管理采购职能的“三分一统”措施中的“三分”是指市场采购权、价格控制权和（ A ）要做到三权分离、各负其责，互不越位。
A、采购验收权
B、审核结算权
C、转帐付款权
D、采购决定权
18、企业在特定目标市场上，最有利于迅速刺激需求的促销措施应当是（ C ）。
A、倩女幽魂 张国荣人员推销
B、广告
C、营业推广
D、公共关系
19、部分网址、密码不在因特网上公开，只限高层管理人员掌握。这种信息属于（ B ）信息。
A、绝密级
B、机密级
C、秘密级
D、普通级
20、客户端脚本是由服务器处理的，必须放在（ A ）标记之间，嵌入到HTML页面中。
A、<script>…</script>
B、<% … %>
C、<? …?>
D、<! … !>
21、文件体积小且播放时间长，通常被建议用作页面背景音乐的音频格式是（ B ）。
A、wav
B、midi
C、mp3
D、aif
22、FTP服务器上具有丰富的信息资源，将这些资源从远程服务器下载到本地计算机上，正确的操作是（ C ）。
A、ftp>get <源文件名> <目的文件名>
B、ftp>put <源文件名> <目的文件名>
C、ftp>download <源文件名> <目的文件名>
D、ftp>ls <源文件名> <目的文件名>
23、具有可持久地存储和便于携带等特点的信息存储方式是（ B ）。
A、硬盘存储
B、光学存储
C、磁带存储
D、软盘存储
24、在关系数据库中，一个数据项称为( C )。
A、域
B、属性
C、记录
D、字段
25、市场细分的目的在于（ A ）。
A、满足不同的需求
B、确定目标市场
C、扩大产品销路
D、增加利润
26、电子商务的安全隐患涉及很多方面，有人为的因素、硬件的因素和（D ）因素。
A、互联网
B、操作系统
C、应用软件
D、软件
27、使用E-mail进行市场调研，哪些不是应注意的的问题（B ）。
A、首先传递最重要的信息
B、邮件背景的选择
C、把文件标题作为邮件主题
D、邮件越短越好
28、数据库应用模式中客户/服务器模式常简称为( B )模式。
A、B/S B、C/S C、S/B D、S/C
29、要使网上交易成功首先要能确认对方的（A ）。
韩雪家庭背景A、身份
B、信用程度
C、资金多少
D、是否上网
30、在商品差别化战略下，一种商品的定价取决于 （D ）。
A、生产这种商品的成本
B、生产类似商品的成本
C、销售这种商品的场合
D、顾客获得这种别样的产品所乐意支出的费用
得分 | 评卷人 眉毛怎么画 | 三、多项选择题：本大题共5题，每题2分，满分10分，每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填在括号中，错选、少选或多选均不得分。 |
31、网站运营部包括如下职能（ABC ）。
A、商品编辑
B、活动策划
C、数据分析
D、分拣配货
32、全球定位系统技术（GPS）应用于物流系统中收集和跟踪信息体现在（ABCD ）。
A、实施监控
B、动态调度
C、紧急救援
D、运能管理
33、E-Mail是一种非常方便的互联网沟通工具，电子商务师在使用E-mail作为市场调研工具的时候，应注意以下几点（ABCD ） 。
A、邮件应该言简意赅
B、首先传递最重要的信息
C、把文件标题作为邮件主题
D、尽量使用纯文本格式
34、网络广告发布技巧包括（ABCD ）。
A、写一个好标题
B、对内容部分，则要简明扼要
C、在相关的类别、地点发布广告
D、留下可靠快捷的
35、供应商评价的主要内容有（ABD ）。
A、供应商是否遵守公司制定的供应商行为准则
B、供应商是否具备良好的售后服务意识
C、供应商是否具备精干有魄力的领导
D、供应商是否具备良好的现代化企业管理制度
得分 | 评卷人 | 四、名词解释：本大题共5小题，每小题2分，共10分。 |
36、电子商务：
电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。
37、流量转换率：
流量转化率是衡量一个网站成熟度的核心指标。流量转换率就是网页点击次数转换成购买力或利润的比率。如果每100次点击可以带来1次购买，那此网页的流量转换率就是0.01。
38、电子商务B2C模式：
B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，即business to custom的简称，就是企业到客户，是指利用因特网进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、资金流、商流和部分的物流完整地实现连接。
39、网站流量：
是指网站的访问量，是用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标。
40、事件营销：
是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。
得分 | 评卷人 | 五、案例题：本大题共3小题，每小题10分，共30分。 |
41、酷讯机票应用已于近日正式在开心网平台开放，8000万开心网注册用户，可以在偷菜、占 抢车位的同时，搜索酷讯网提供的特价机票，并直接完成预订。
这是垂直旅游搜索网站首次和SNS类网站合作，业内人士分析，此次合作将开启SNS类 网站的电子商务时代。
据CNNIC《2009年中国网民社交网络应用研究报告》数据研究显示，厌烦游戏的用户 占1 占14.8%。单纯的网络游戏，已不能再留住SNS用户的心。
国内的SNS类网站与前两年的疯狂发展一样，正以同样的速度离开网民的视线。
另外， SNS网站发展面临着另一个不啻于用户流失的困惑——盈利模式单一。2009年C CNNIC公布的数据显示，SNS网站的营收，约80%的收入来自网络广告。过于依赖广告的营 营收模式，加之仅靠单一的社交游戏来增加用户粘性，让SNS网站的发展走到了一个巨细的 的瓶颈。
寻新的盈利模式成为SNS类网站发展的燃眉之事，开心网与酷讯的合作是SNS网站 从 借助电子商务进行突破的一次尝试。
问题：1、你觉得酷讯机票在开心网的前景如何？为什么？
2、结合你在人人网、开心网的体验，还有哪些电子商务项目可以和SNS类网站结合？
答： 1、我觉得酷讯网与开心网的合作将会达到一个双赢的结果，开心网摆脱了单纯的网络游戏，以及摆脱了盈利模式单一的局面，而酷讯机票的加盟也进一步提升了该企业的机票销售量，对于用户来说在玩游戏的空间，可以淘特价机票，增加了其兴趣。
2、淘宝网、优酷网可以与SNS网站结合
42、2011年10月10日，淘宝商城出台新政，对服务费和保证金进行了大幅提升，并将用户评价分值与服务费挂钩，导致众多中小卖家不满，10月12日零时左右，数千名中小卖家对淘宝商城几家大型商户进行攻击，导致多家商户停运。
10月17日，淘宝商城在杭州宣布招商新政策调整措施：2012年的商家保障金，按原新规的金额一半进行缴纳，阿里巴巴集团将出10亿与上述保证金一起进行消保；对商城老商家，延期到明年9月30日按新规执行。至此淘宝小卖家 渐渐平息。
问题：1、淘宝新政的目标是什么？
2、淘宝新政为什么会受到中小卖家的反对？
3、你认为淘宝网对淘宝商城和淘宝集市的定位和政策是否合理？为什么？
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