美发员⼯制度
美发员⼯制度9篇
  现如今,接触到制度的地⽅越来越多,制度⼀经制定颁布,就对某⼀岗位上的或从事某⼀项⼯作的⼈员有约束作⽤,是他们⾏动的准则和依据。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是⼩编精⼼整理的美发员⼯制度,欢迎⼤家分享。
美发员⼯制度1
  1、在营业时间内不得在⼯作区域频繁⾛动、抽烟、打电话、⼤声喧哗、影响现场秩序。
  2、所有员⼯必须养成物归原位的好习惯,以减少现场杂乱以及他⼈不便。
  3、任何员⼯上班前及上班时间内不得喝酒及吃⼤蒜等有异味的⾷品不得吃零⾷(⾹⼝胶除外)。
  4、员⼯的仪容仪表的整理务必在晨会之前完成。
  5、所有员⼯不得私⾃使⽤公司为顾客准备的⽤品,包括⼀次性杯⼦客⽤餐⼱纸,锡纸,⽛签及棉棒等物品。
  6、遵循团结合作的精神,同事间不得相互指责对⽅的技术,所有员⼯必须⽆条件新⽣上级主管。
  7、⼯作期间,不得直呼发型师名字,只可称呼X⽼师。
  8、休息室仅供员⼯短暂休息、更⾐、喝⽔⽤。员⼯严禁在休息室睡觉、⼤声喧哗、打牌、喝酒。
  9、员⼯间应互相团结、帮助、尊重。不得拉帮结派,排除异⼰;不得在店内发⽣任何争执。
  10、员⼯在店内必须遵纪守法,如果发现被公安机关查处不当⾏为,本公司概不负责,必要时作辞退处理。
  11、拾到顾客物品不上交者,扣罚50分,严重者追究刑事责任,并⽴即开除。
  12、电话请假或换班⼀律不予批准,否则作旷⼯处理。
  13、任何员⼯不得以任何形式向顾客索要⼩费。
  14、员⼯严禁私下介绍发型师,除业绩取消外,另扣罚10分,第⼆次发现⽴即开除。
  15、飞单(⽤不正当⼿段把公司营业额中饱私囊)、贪污公款者除赔偿相应⾦额外,另处以10倍,第⼆次发现⽴即开除。
  16、主管调查违规事件,员⼯必须配合做证。知情不报者,从重处罚。
珍云 高俊熙  17、店内所有电器开关,只能由主管亲⾃操作,其他员⼯不得私⾃调控。
  18、任何员⼯不得在店内留宿。
  19、所有员⼯职务变迁后,必须重新签定合同。
  20、发型师旷⼯⼀天扣400元,助理矿⼯⼀天扣200元,累计旷⼯三天即视为⾃动离职。
美发员⼯制度2
  1.上班时间⾐冠整齐⼲净,有⼯作服者⼀律穿⼯作服,⼯作服要整洁,⼯作证佩戴在左上胸,⼥⼠化淡妆,上班前不吃刺
吉克隽逸不要怕激性,有异味的⾷物,保持⼝腔卫⽣。
  2.热情接待顾客,⾯带微笑,耐⼼回答客⼈的询问。以认真的态度为顾客做好接待⼯作,存放⼿袋,物品等事宜。
  3.上班时不准在规定的范围内打私⼈电话,严禁在⼯作场所内吸烟,喝酒,吃东西,追逐打闹,私⾃议论等,以及做其它与⼯作⽆关的活动。
  4.不得私⾃将本店物品带出本店。
  5.发现物品损坏或出现故障要及时上报管理⼈员,联系维修,以免影响⼯作。
  6.结账时要礼貌待客,对客⼈应付的现⾦清点后要复述⼀遍,防⽌出错单,跑单现象。
  7.热爱本店,宣传本店,⾃觉维护本店信誉。
  8.在⼯作岗位服务要热情,礼貌,周到,接待客⼈或与客⼈和同事交谈要⽤敬语,上班要按本店要求的标准进⾏服务,接送客⼈有道谢声,⼯作出现差错和失误要有致歉声。
  9.有合作精神,做好本职⼯作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客⼈对服务⽆可挑剔。
  10.养成节约⽤电,⽤⽔,节约使⽤产品和消耗品的良好习惯,爱护货物,看到将要坏的地⽅⽴即通知维修。
  11.不因⾃⼰⼼情⽽影响⼯作质量。
  12.尊重客⼈的风俗习惯,不讥笑,议论客⼈的⽣理缺陷。
  13.耐⼼回答客⼈提出的各种问题,指导客⼈正常使⽤本店设备。
  14. .客⼈有意或⽆意损坏本店设备要⽴即制⽌,通知管理⼈员,保护现场,礼貌地提出赔偿,严肃的报公安部门处理。
  15.洗头后冲⽔要⼲净,服务要周全,不被顾客投诉。
  16.发型助理或责任发型师剪发或服务过程服务要周到,要不断跟进。
  17.不准慢吞吞,不⾼兴地接待顾客。
  18.⼯作期间不要丢下客⼈不顾⽽和同事互相谈话
  19.严禁迟到、早退、矿⼯,迟到、早退五分钟以外每分钟罚1元,超过⼀⼩时算旷⼯,旷⼯扣除当⽇⼯资。
  20.特殊事件可电话请假,但要在上班时间之前,否则超过上班时间每分钟按迟到计算。
  21. 、值⽇⽣负责全天店内外责任区卫⽣,环境事宜,客⼈⾛后及时清理台⾯,⼯具,洗刷⼯具,包括椅⼦归位。
美发员⼯制度3
  考勤规定
考勤规定
  1、营业时间:8:30~21:30。
  2、全体员⼯营业前15分钟签到,并在营业前整理好⼯作现场及个⼈服装仪容等⼀切准备⼯作。秦牛正威家庭背景
  3、未签到者,以迟到论处。
  4、上班时间如果因特别事故⽽赶不及签到,应打电话报备、但需在签到前30分钟内报备,否则以迟到论处。
  5、⼯作时间内未经店长批准不得离开⼯作岗位,否则按迟到论处。
  6、迟到或早退每5分钟扣1分。
  7、迟到或早退超过2⼩时按旷⼯论处。
开业规定
  开业规定
  1、每天必须于正式营业前召开早会,做前⼀⽇⼯作检讨以及宣布本⽇计划⽬标。
  2、全体员⼯在每周⼆和周五营业之前20分钟准时召开周会,以作为⼀周来的⼯作总结及改进解决的措施(5分)。
  3、全体员⼯每⽉1号召开⽉会,以总结上⽉的营运状况、⼯作⽣活状况、上⽉布达事项的执⾏成果。如果因有临时状况
⽽更改时间,应于三天前公布。
⽤餐规定
  ⽤餐规定
  1、在上班时间内,公司提供中晚两餐⼯作餐。
  2、⽤餐须留前四牌接岗。
  3、⽤餐时间应以不冲突⼯作为原则。
  4、只可在指定时间指定区域内⽤餐,⽤餐时间为20分钟。
  5、⽤餐完毕后,务必收拾整洁,不得任意摆置。
美发员⼯制度4
  1、客⼈进门后,⼀律先带定位,送上茶上后,再作其他询问。
  2、在⼯作中,遵循"客⼈永远是对的"原则,不得与客⼈发⽣任何争执。在⼯作现场,需⽆条件听从主管调配⼯作。
  3、所有⼯作⼈员为客⼈服务时,不得接听⼿机,在完成⼿中⼯作后,⽅可回电。(如果紧接着有客⼈等侯,则接听或回电时间不得超过1分钟),且⼿机⼀律调振动档。
  4、遇到进出店客⼈或进门访客、均应表现正常亲切的询问,不要使对⽅感受到鄙视或不受重视。
  5、使⽤服务顾客标准流程语⾔。
  6、对待客⼈,不可因客⼈的⾝份、服装等⽽有不同态度,应以和蔼、机敏的态度来对待。
  7、当客⼈进店时,应⽴即打招呼问侯。
  8、即使客⼈进店时默不作声,也应积极上前问侯。
  9、在拿商品给商⼈时,必须留⼼处理步骤,如果步骤有误,应⽴即说"⾮常抱歉"等。
  10、如果因⼯作关系使某些客⼈被怠慢,应及时向其打招呼:"很抱歉,请您稍侯",事后还要再次表⽰歉意。
  11、对于有特别交易往来的客⼈应注意不可怠慢,但是也不可以特别礼遇动作,让其他客⼈感觉到差别待遇。
  12、对于客⼈的姓名、住址、长相应尽快熟记,⾄少长相应尽早记住。如果客⼈已多次来店⽽店员仍不认识,将会令客⼈感到失望。只来店⼆三次却能以20xx年交情的态度对待对⽅,是经营成功的秘诀。
  13、要尽可能记住客⼈的特征、个性、尤其是耐性不佳、不易应付的客⼈更要特别⽤⼼对待,设法与之谈成服务。
  14、如果客⼈询问起制造⼚商或其他代理店的位置,或邮局、银⾏所在等等其他⽆直接服务关系的问题,店员不可表⽰不悦,应亲切告知,但如果⾃⼰也不甚清楚,也不可敷衍了事,应请教其他员⼯。遇到⾃⼰能⼒范围外,⽆法帮忙的事也应慎重地拒绝。
  15、⽆特别事由,不可以让顾客进⼊柜台内部。为防患各种意外,必须留⼼这⼀点。
  16、当客⼈离店时,应主动向他打招呼,尤其当他通过⾝边时,应向他说"再见"、"⾮常谢谢"、"欢迎下次光临"等等。即使不是⾃⼰接待的客⼈,当客⼈靠近时,员⼯也应该按上列⽅式接待。
  17、在店内现场要使⽤公司规定暗语(表⽰项⽬、价格等的特别⽤语),⽬的是为了顾全客⼈的讳忌及保守店蚋的秘密。
  18、员⼯同事彼此间须切记不可闲聊、谈笑或交头接⽿,尤其不可谈论私事或批评顾客等等。
  19、即使有重要事务待办,亦不可全部离岗。⽤餐、上洗⼿间及外出办事应尽量利⽤店⾥较不忙的时间,并在事前报告主管。要离开⾃⼰的岗位时,应向其⼈陨⼯交待清楚后再离去。
  20、在⼯作上,有时侯有的⼈会很忙,有的⼈却很闲,这时,闲着的⼈应尽是设法去帮忙忙的⼈。
  21、不太忙的员⼯,应及时巡视检查,如果注意到店⾯有不清洁的地⽅,就应随⼿打扫⼲净。
  22、如果客⼈有紧急事件,在不妨碍店⾥的业务、确保信任的情况下,可将电话借给客⼈使⽤,这时仍不要忘记以亲切的态度来接待。
  23、客⼈停放在店前的⾃⾏车、轿车上如果放有物品,员⼯应督促客⼈留⼼,以免遭窃、遗失或拿错。袁弘女友
美发员⼯制度5
  1、准时上、下班,不迟到,不早退,不旷⼯,并严格签署上下班具体时间。
  2、不能请霸王假,⼯休按店内轮休制执⾏。临时事假须上班时间前请⽰店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假⼀天以上须书⾯申请经理批准,超过批准期限视为旷⼯。
  3、⼯作时间穿着⼯作服,整齐清洁,佩戴⼯作牌,不能留长指甲,不吃有异味⾷物。
  4、努⼒培养和提⾼专业接待素质,按规定礼仪礼貌⽤语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起⽴,主动为顾客开门。迎三送七,送客⼈出门不能少于三步。不能在上班时间把个⼈消极情绪带⼊店内,影响同事和顾客。
  5、尊重顾客。虚⼼听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,⽆论如何不准与顾客发⽣争吵。
  6、同事之间互相尊重、关⼼和照顾,礼貌⽤语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾⽓,摔物品等⾔⾏。
  7、服务⼯作安排,⼯作积极主动,主动联系及预约顾客,⼯作不拈轻怕重,挑三俭四,⾃觉服务⼯作安排。不经店长或经理同意,不得擅⾃安排⼯作或休息。
  8、不能在店内从事⼯作业务⽆关的`事情。
  9、上钟操作时,沟通顾客应轻声细语,同事之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。
  10、⾃觉维护本店形象、声誉,积极提供有利于店内发展的⽅式⽅法。不准在店内议论他⼈是⾮或与顾客议论本店内部是⾮。
  11、员⼯上钟操作必须按照技术流程完成,节约⽤⽔⽤电,不得偷⼯减料或铺张浪费。
  12、严格执⾏卫⽣清洁制度。
  13、不得向客⼈索要⼩费,或利⽤⼯作之便假公济私,谋取私利。
  14、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理
  15、⼯作时间不得打私⼈电话,不许给客⼈留⾃⼰私⼈电话号码,不得吃零⾷、吸烟、渴酒、⼤声喧哗、追逐、打闹、私会客⼈和家⼈。
  16、员⼯上钟实⾏轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;
  17、店长对属下美发师有绝对领导权和管理权,美发师必须服从安排。
  18、严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意,不准私⾃借⽤店内资料、物品,不准对外泄漏公司(店)内技术。
美发员⼯制度6
  (1)严格遵守美发店各项规章制度,遵守中华⼈民共和国相关财务的法律法规。
  (2)严守财务机密,维护美发店利益,不得泄露美发店营收资料。
  (3)熟练掌握收银台各项环节的⼯作,能迅速解决结帐收银中所发⽣的各种业务上的问题,作好准确、快速、⽆差错。
  (4)上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据、促销卡、零备⽤⾦等,以保证收银⼯作的顺利进⾏。
  (5)记录好员⼯对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。
魔兽争霸真三国无双  (6)做好数据登记和填写相应报表,做到帐单(银)相符,帐务相符。对经⼿帐务全劝负责。
  (7)当店长及助理主管不在店⾯的情况下,助理有劝⾏使店长及助理主管职责。
美发员⼯制度7
  ⼀、考勤制度
⼀、考勤制度
  1、迟到五分钟以外每分钟罚1元,另加10元。
  2、迟到1⼩时以上算旷⼯,旷⼯罚100元。
  3、早退每分钟罚1元,另加10元。
  4、考勤表填写时间要按先后顺序,后来者不可将时间签在先签者之前,如有违犯,罚50元。
  5、不可让⼈代签,不可替⼈代签,如有违反每⼈50元。
  6、不签到,签退,另罚10元。
  ⼆、请假制度
⼆、请假制度
  1、员⼯公休假,可相互调班,不过要经过店长,店长批准,违者罚50元。
  2、事假须提前两天申请,经店长批准⽅可⽣效,违者按旷⼯处理。
  3、事假⽆保底,每⽇只有⼀次事假。
  4、事假每⽇超过⼀天,每天⼤⼯罚50元,⼩⼯罚20元。
  5、病假超过⼀天者必须有病历证明,否则按事假处理。
  6、病假⽆保底,且须写请条递交店长,特殊情况须有医院开的相关证明,可电话告知,否则算旷⼯。
  7、特殊事件可电话请假,但要在上班时间这前,否则超过上班时间每分钟按迟到计算。
  8、病、事假下牌,上班后放尾牌。
  9、上班时间,员⼯后两牌不准请假。
  10请⼩假不准超过15分钟,超出者下牌。
  11、超出半⼩时,每分钟罚1元。
  12、出门前签字,回来后签字,不签罚20。
  13、出门不申请者罚50元。
  14、节假⽇及周六、⽇不可请假,否则算旷⼯,病假须有病例证明,否则⽆效。
  15、产假、婚假、长假店长另做规定。
马蓉啪啪啪视频三、待岗制度
  三、待岗制度
  1、头牌站门、⼆三牌备班,其它员⼯在休息区。
  2、如站门姿势不正确,客⼈来到不接门,客⼈⾛时不推门,⼀次10元。
  3、站门者擅⾃离岗,罚20元。
  4、站门者接客不鞠躬,罚10元。
  5、⼆、三牌备班坐姿不正确罚10元。
  6、⼆、三牌擅⾃离岗罚20元。
  7、⼀次来两位客⼈,备班两位助理同时接待。
  8、休息区员⼯不及时替岗罚10元。
  9、离岗或正在⼯作。需盖牌,违者罚10元。
四、开单制度
  四、开单制度
  1、助理忘开,发型师有义务提醒,否则⼆⼈各罚10元。
  2、多开单罚20元。
  3、漏开单每次罚10元。
  4、跑单最后⼀位服务⼈员买单。