潘虹电视剧无锡地铁站务员试用期自我评价
什么是地方债
让一切随风时间过得很快,到xx实习的一个多星期过去了,感觉在这里实习收获许多。让自己也体会很深。相信对以后从事地铁行业会带来很大的援助
在这个星期中,一开始的两天是对安全教育方面进行了理论培训,让我了解了许多关于在地铁中从事安全方面的知识,让我对上岗后带来很多援助。能避开一些事故以及应对一些突发事项。
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在跟岗实习的几天中,我学习了客值,行值、站务员的工作,如票亭、厅巡、站台等一些工作的学习,让我们了解了整个地铁车站的运作。自己在从事扶梯岗这个职务时,让我对扶梯的运作大致的进行了了解,在大部分时间中,需要起到提示乘客的作用,防止可能涌现的任何客伤状况,而在有一些时段中,需要进行顶岗,并要与车站掌握室保持联系。在对站台的跟岗实习中,让我学习到了站台岗需要做到的职务,如接车的步骤,在客流大时需要要提示乘客正确上下车。在涌现紧急时候,需要要与车控室取得联系,根据指示工作。在时票亭这个岗位的实习中,自己了解了在工作时是禁止携带自身的现金,进行了对BOM的各种模式的操作,是为乘客提供换零的工作,为老年卡进行激活,一旦乘客有任何疑问时都可以通过票
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亭来解答。负责一天的票务工作,在对行车值班员的跟岗实习中,在这个岗位中主要负责车控室坐台工作,可以通过车站的监控了解站台的一切状况。负责车控室的设备操作,AFC设备的运作状态,负责车站内部联系与外界联系的工作,总结行值是对行车的操作。在对客运值班员的跟岗实习中,学习到了这个岗位是主管车站客运站务管理,对车票的收发,回收及保管工作,TVM半自动售票机管理,要对各类单据填写,保管,需要帮助值班站长管理站务员,处理乘客事务,要监督售票员,巡察岗在岗工作状况,在遇到紧急状况下,帮助值班站优点理紧急事务。自己在从事客值跟岗时还帮助了对TVM钱箱的替换取钱,最终对一天的客值工作需要填写收是单据,总结客值工作总体是对现金,票务的管理,能径直反映出当天客流的总量。
经过了这几天对车站各个岗位的跟岗实习,自己也很快的投入到其中,适应了各个岗位,知道了该怎样去处理一些突发事项,需要要以“安全”为前提,保证车站的正常运作。
自己需要保持工作的热忱去面对每一个岗位,只有自己上心去做,就肯定会学到各种知识,在对以后的工作中需要留意自己的一言一行,树立自己的形象,为以后能加入杭州地铁做预备,不断加强自己的各方面技能,无论是行为上还是技能上,都要适应社会,相信只要仔细做到。自己肯定会有所提高。